100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting communicatie incl. oefentoets €4,99   In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting communicatie incl. oefentoets

7 beoordelingen
 1075 keer bekeken  34 keer verkocht

Samenvatting van het boek Communicatie Inclusief oefentoets: bevat een casus en 15 vragen. De antwoorden staan uitgelegd. TENTAMEN GEHAALD MET EEN 8.5!

Voorbeeld 1 van de 12  pagina's

  • Ja
  • 25 maart 2014
  • 12
  • 2013/2014
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (1)

7  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: ebru99 • 2 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: Anouk2010 • 2 jaar geleden

Bedankt voor het geven van de beoordeling!

review-writer-avatar

Door: manoukbeerens • 3 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: Anouk2010 • 3 jaar geleden

Dankjewel voor je positieve beoordeling

review-writer-avatar

Door: floorpb • 3 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: Anouk2010 • 3 jaar geleden

Dankjewel voor je positieve beoordeling

review-writer-avatar

Door: daphneroovers92 • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: roosje_selin_1996 • 5 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: Anouk2010 • 5 jaar geleden

Dankjewel voor je positieve beoordeling!

review-writer-avatar

Door: kaoutarzou • 6 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: Anouk2010 • 5 jaar geleden

dankjewel voor het geven van feedback

review-writer-avatar

Door: AnkeD1 • 7 jaar geleden

reply-writer-avatar

Door: Anouk2010 • 7 jaar geleden

Dankjewel voor het geven van positieve feedback :)

avatar-seller
Anouk2010
Hoofdstuk 1 Communicatie
Overal is communcatie.

Communicatie  de uitwisseling van symbolische informatie tussen mensen die zich van
elkaars onmiddellijke of gemedieerde aanwezigheid bewust zijn. Deze informatie wordt
deels bewust, deels onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd.
Bedoeld of onbedoeld.

Hoe gebeurt communiceren?
Lucht  longen  strottenhoofd  stembanden  mond, tong en lippen  geluidsgolfjes

Axioma = grondstelling die niet bewezen is, maar wel voor waarheid wordt aangenomen

Axioma 1:Men kan niet niet communiceren, je communiceert altijd, bedoeld en
onbedoeld.

 Gemedieerde interpersoonlijke communicatie  Als de communicatie via een
tussenweg verloopt. (telefoon, email)
 Interpersoonlijke communicatie  mensen zijn in elkaars nabijheid, ze kunnen
elkaar zien of horen
 Massacommunicatie  de communicatie loopt via een medium en is openbaar. De
reactie vindt vertraagd plaats.
 Intrapersoonlijke communicatie  communicatie binnen de persoon

Inhoudaspect = de letterlijke inhoud van de boodschap
Betrekkingaspect = hoe de inhoud wordt gebracht en hoe die moet worden opgevat

Elke boodschap heeft een betrekkingsniveau, het is niet mogelijk om dit achterwege te
laten.

Axioma 2.1: Een boodschap heeft altijd een inhoudsaspect en een betrekkingsaspect.

Mensen kunnen niet zonder communicatie, ze zijn niets zonder communicatie.

3 groepen motieven:
 Biologische (behoefte aan voedsel, drinken, beschutting, veiligheid en seks)
 Interpersoonlijke (behoefte aan erkenning, invloed, genegenheid en het opbouwen
en bevestigen van het zelfbeeld)
 Maatschappelijke (lopen parallel aan de biologische en interpersoonlijke, maar dan
gezien op bijvoorbeeld de samenleving)

Het zelfbeeld berust op communicatie:
 Doorgaand sociaal leerproces (we leren onszelf te zijn en te zien door de ogen van
anderen)
 Identiteiten zijn observeerbaar (alle gedragingen hebben informatieve waarde)
 Zelfbeeld is veranderlijk (het zelfbeeld verandert mee met ons leven, het
weerspiegeld wat we hebben meegemaakt en meemaken)
 Zelfbeeld ondersteunt de identiteiten van de betrokkenen

Communicatie is een transactie. (Een ruil)
Soms van materiële goederen maar vaker immateriële goederen  sociale behoeften

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Anouk2010. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€4,99  34x  verkocht
  • (7)
  Kopen