Voor het project Werkgeversmarkt hebben wij voor ING BANK(ING) - één van de grootste banken van de wereld - een bedrijfsrapportage opgesteld. Afgerond met 9,0!! GOED VOORBEELD DUS!
Kees boons 500663867 FC 1B1
Jeroen lether 500667416 FC 1B1
Rick van den berg 500658686 FC 1B1
Nick Vaatstra 500681587 FC 1B2
Amsterdam, April 2013
Hogeschool van Amsterdam
Locatie Wenckebachweg
Begeleider E. J. Jager
2
,Inhoudsopgave
Inleiding....................................................................................................................................................4
Onderzoeksopzet .................................................................................................................................5
Hoofdvragen .....................................................................................................................................5
Deelvragen ......................................................................................................................................5
Samenvatting ...........................................................................................................................................6
Algemeen over de ING bank NV ..............................................................................................................7
Doelstellingen van de ING bank NV......................................................................................................7
Missie van de ING bank NV ..................................................................................................................7
Visie van de ING bank NV .....................................................................................................................7
Markt en Concurrentiepositie .................................................................................................................9
De marktpositie volgens het Abell model ......................................................................................... 11
De concurrentiepositie volgens het model van Porter ..................................................................... 12
Human Resource Management............................................................................................................ 15
Organisatiestructuur ......................................................................................................................... 15
Organisatiecultuur volgens het model van Handy ............................................................................ 16
Organisatiecultuur volgens Sanders en Neuijen .............................................................................. 16
Human Resource Model .................................................................................................................... 17
Instroom ........................................................................................................................................ 17
Doorstroom ................................................................................................................................... 17
Uitstroom ...................................................................................................................................... 18
Financiën ............................................................................................................................................... 19
Solvabiliteit ........................................................................................................................................ 19
Conclusie ............................................................................................................................................... 20
Literatuurlijst ........................................................................................................................................ 21
Bijlage ............................................................................................................................... vanaf pagina 22
3
, Inleiding
Deze bedrijfsrapportage is gemaakt naar aanleiding van een opdracht aan de Hogeschool Van
Amsterdam. Voor het vak Project Basic Business, moeten studenten een bedrijf kiezen, waarover zij
een bedrijfsrapportage moeten maken en een werkgeversmarkt moeten organiseren. Onze groep
heeft vanwege verschillende redenen gekozen voor de ING bank. De voornaamste reden was dat wij
een contactpersoon hadden binnen de ING bank. Maar ook omdat de vier makers van deze
bedrijfsrapportage allemaal interesse hebben in het bankwezen. Deze bedrijfsrapportage zal de lezer
een helder beeld proberen te geven over hoe de ING bank in elkaar zit. En hoe de ING probeert te
groeien, in het toch wel negatieve economische klimaat.
Hierbij is een vierdeling gemaakt in de onderdelen die behandeld worden. Daarbij worden de
volgende onderdelen behandeld, in deze bedrijfsrapportage.
In het eerste hoofdstuk komt een algemeen deel van de ING bank naar voren. Hierbij wordt gekeken
naar de doelstellingen van de ING bank. Maar ook hoe de missie en de visie eruit ziet. Want een goot
commercieel bedrijf als ING moet ook een streven hebben binnen de maatschappij.
In het tweede hoofdstuk wordt er gekeken naar de markt- en concurrentiepositie van de ING. Om
deze analyse te versoepelen en om het makkelijker te maken voor de lezer, hebben wij gekozen om
modellen te gebruiken. Voor de marktpositie is het Abell model gekozen. Hierbij is de bedoeling, de
lezer een duidelijker beeld te geven van de marktpositie van de ING bank. Om de concurrentie
strategie duidelijk weer te geven is gekozen voor het model van Porter. Deze worden uitvoerig
behandeld in de des betreffende hoofdstukken.
In het derde hoofdstuk wordt er gefocust op het Human Resource Management. De modellen van
Handy en van Sanders en Neuijen staan hier centraal. Aan de hand van deze modellen wordt er een
beeld geschetst van zowel de organisatiestructuur als wel de organisatiecultuur. Tevens wordt er
gekeken naar het Human Resource model. Waarbij de in-, door- en uitstroom centraal staan.
Het vierde hoofdstuk laat aan de hand van de huidige balans zien, hoe de financiële positie is van de
ING. Tevens zal de solvabiliteit, ofwel het lange termijn inzicht, aan bod komen.
Voordat er een einde aan deze bedrijfsrapportage komt met een conclusie en een advies en
implementatie komt er eerst het vierde hoofdstuk over de financiën. Waarbij wordt ingegaan op de
financiële positie van de ING bank. En hoe sterk deze is.
Wij wensen U, namens de auteurs, veel plezier met lezen!
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Ibrahimtapia. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
