Wat is voor invloed op consumentengedrag?
Attitude wat vind je van het product? (Affectief), kennis over het product (cognitief)
Sociale factoren cultuur, familierol, status, persoonlijkheid
Persoonlijkheid levensstijl, persoonlijkheid en zelfbeeld
Omstandigheden financieel, beschikbare tijd
Primair veel persoonlijk contact
Secundair weinig persoonlijk contact
Associatief waar je bij wilt horen
Dissociatief waar je je tegen afzet
Wat is het beslissingsproces van consument-algemeen?
Het onderkennen van een probleem
Verzamelen van informatie
Evalueren van alternatieven
De aankoopbeslissing
Noem 3 consumenten beslissingen:
Beslissing uit routine niet over nadenken vaak met lage prijs zoals brood
Gelimiteerde beslissing met enige regelmaat aangeschaft zoals kleding
Uitgebreide beslissing bewuste keuze, moeite voor doen zoals wasmachine of v
Wat is de Halo-effect?
De neiging om gunstige eigenschappen aan mensen of dingen toe te schrijven die ze al gunstig
beoordelen
Wat zijn verborgen verleiders?
Door zintuigen zoals lekkere geuren in winkels bij versgebakken brood of rustgevende muziek
Wat zijn de verschillende doelgroepen consumenten?
Tieners (12-16 jaar)
Kenmerken redelijk goed ontwikkelde cognitieve en sociale vaardigheden en meer reflectieve
manier van denken en redeneren
Voorkeuren Snelheid, complexiteit, zeer kritisch en geloofwaardigheid
Rebelers – Puberteit
Kenmerken release hormonen, emotie sterker dan ratio, risicogedrag en gevoelig voor
beloningen
VoorkeurenEmotionele verhalen, spanning en sensatie, rebels zijn (vloggers)
Persoonlijkheid
Kenmerken ontwikkeling identiteit, verhoogt zelfbewustzijn en bewust van perspectief van
anderen
VoorkeurenZelfpresentatie, uiterlijke kenmerken en erbij willen horen
Tieners als consument:
Minder vertrouwen in reclame, impulsaankopen en er ontstaan schulden
Wat kan de oorzaak zijn van schulden?
Overbestedingsschulden: te hoge levensstandaard
Aanpassingsschulden: verlies werk, andere woning na scheiding
Overlevingsschulden: lang op het minimum leven
Compensatieschulden: door psychische problemen, drank, drugs, gokverslaving
, Wat zijn de signalen van schulden?
Achterstand vaste lasten (energiebedrijf, woningbouwvereniging enz.)
Geen deelname aan activiteiten of afzeggen
Spijbelen (lekke band kan niet worden gemaakt enz.)
Niet naar feestjes of verjaardagen (kado kost geld)
Somberheid
Slapeloosheid, fysiek onbehagen
Weinig sociale contacten (schaamte)
Slechte voeding, geen lunch
Hoe kun je schulden krijgen door leefgebieden?
Financiën, wonen, sociale positie, zingeving, lichamelijke gezondheid, psychische gezondheid en werk
en vrije tijd
Wat is movisie?
Movisie is het landelijk kennisinstituut en adviesbureau voor het sociale domein.
Wat kunnen de gevaren zijn van schulden?
Huisuitzetting
Afsluiting van energie
Afsluiting van telefoon, internet
Isolement
Verlies werk, sociale contacten
Depressie
Beslag (bank, inkomen, inboedel)
Preventie vooraf je schulden:
Weerbaarheid, verleidingen kunnen weerstaan
Scholen
Opvoeding
Voorlichting
Naam Wat is het? Besmetting Klachten Wat moet je doen?
Soa
Chlamydi Een Alleen door Man: Afscheiding uit Niet behandelde
a bacteriële geslachtsgemeensch de penis en een vrouwen met
SOA ap branderig gevoel bij chlamydia kunnen
het plassen ontstoken eileiders
Vrouw: meer krijgen wat kan
afscheiding dan leiden tot
normaal en een onvruchtbaarheid.
branderig gevoel bij Chlamydia is goed te
het plassen genezen met
Vaak geen klachten. antibiotica
Genitale Een virale Alleen door seksueel Je krijgt wratten op je Kunnen verwijderd
wratten SOA contact geslachtsorganen of worden door
rond de anus. De bevriezen, weg te
wratjes doen geen pijn schroeien,
maar kunnen wel chirurgische weg
jeuken snijden of
aanstippen sommige
