Essay
Plan van aanpak F4 verpleegkunde
- Vak
- Communicatie
- Instelling
- Fontys Hogeschool (Fontys)
Plan van aanpak periode 4 communicatie slecht nieuws gesprek
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
2 beoordelingen
Door: romyvde02 • 3 jaar geleden
Door: candy1 • 3 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Plan van AanpakSlecht-nieuws gesprek
Theoretisch kader
Bij een slecht-nieuws gesprek geeft de zorgverlener slecht-nieuws aan de patiënt. Het slecht-
nieuws gesprek vergt bepaalde vaardigheden en strategieën waarmee je de schade kunt
beperken. Het slecht-nieuws gesprek kent een aantal doelen. In de eerste plaats is dat het
overbrengen van de boodschap. Hier komen veel emoties bij kijken. In welke vorm deze zich
zullen voordoen is bij iedereen anders, hier moet je goed op reflecteren door middel van te
letten op verbale en non-verbalen houdingen. Verder moet de patiënt het nieuws
accepteren en begrijpen dat deze definitief is en niet onderhandelbaar. Hier moet je als
zorgverlener goed op inspelen door te kijken naar de reacties en vragen van de patiënt.
Kale plan van aanpak
Voorbereiding
• Zo snel mogelijk een afspraak maken
• Locatie organiseren
• Steun mee uitnodigen
• Voorbereiding op de situatie
• Nadenken mogelijke vragen
Inleiding
• Naam van de zorgvrager checken
• Voorstellen
• Kort inleidende zin op slechte nieuws
Kern
• Fase 1: slecht nieuws brengen: to the point met respect
- Waarschuwen onaangename informatie
- Basale informatie
- Afstemmen reactie van de patiënt
- Juiste hoeveelheid informatie
- Informatie in juiste volgorde en kleine stukjes
- Juiste tempo afstemmen op de patiënt
• Fase 2: ruimte bieden voor emoties
- Non-verbale signalen patiënt
- Stiltes laten vallen
- Ruimte bieden voor de emoties van de patiënt
- Actief luisteren
- Kant van de patiënt kiezen
• Fase 3: steun bieden bij probleem aanpak
- Actief luisteren
- Doorvragen
- Samenvatten
, - Medeleven
- Controleren of de patiënt de informatie begrepen heeft
Afsluiting
• Vangnet bieden
• Evt. informatie meegeven
• Vervolgafspraak op korte termijn
• Afscheid nemen
Onderbouwing
1. Voorbereiding
1a Wat Zo snel mogelijk een afspraak maken
Hoe Neem zo snel mogelijk contact op met de betrokkenen en
stel dit niet uit.
Waarom belangrijk Het is belangrijk om het zo snel mogelijk te delen, dan
weten de betrokkenen waar ze aan toe zijn.
Effect Iemand is snel op de hoogte en weet wat er aan de hand
is.
Bron Silverman,Kurz&Draper (2014), H8, blz 296
1b Wat Locatie organiseren
Hoe Rustige omgeving reserveren voor het gesprek, zorgen
voor privacy.
Waarom belangrijk Je wordt niet gestoord tijdens het gesprek
Effect Het gesprek verloopt rustig.
Bron Silverman,Kurz&Draper (2014), H8, blz 296
1c Wat Steun mee uitnodigen
Hoe Partner of familie mee uitnodigen naar het gesprek.
Waarom belangrijk Zorgen voor steun bij patiënt en krijgen de informatie
gelijk mee.
Effect Patiënt voelt zich meer gesteund en niet zo alleen.
Bron Silverman,Kurz&Draper (2014), H8, blz 296
1d Wat Voorbereiding op de situatie
Hoe Medische gegevens bestuderen, achtergrond van de
patiënt kennen.
Waarom belangrijk Zo weet je de achtergrond van de patiënt en weet je waar
je over praat.
Effect Je bent goed voorbereid.
Bron Silverman,Kurz&Draper (2014), H8, blz 296
1e Wat Nadenken mogelijke vragen
Hoe Bedenken welke vragen de patiënt/naasten hebben.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper janneverpleegkunde. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen