Eindscriptie: Adviesrapport en Procesverslag voor de opleiding HBO Pedagogiek aan Inholland Amsterdam. In één keer gehaald, cijfer 7.
Deze eindscriptie omvat een onderzoek naar de betrokkenheid van cliënten met een lichtverstandelijke beperking.
Van ‘voor de cliënt’ naar ‘met de
cliënt’
Een onderzoek naar betrokkenheid van cliënten met een
licht verstandelijke beperking
Eindrapportage: ****
Studentnummer: ****
Opdrachtgever: ****
Eerste beoordelaar: ****
Tweede beoordelaar: ****
Inleverdatum: 11 maart 2019
1
, Als ik je vraag naar mij te luisteren
en jij begint mij adviezen te geven,
dan doe je niet wat ik je vraag.
Als ik je vraag naar mij te luisteren
en jij begint mij te vertellen,
waarom ik iets niet zo moet voelen als ik voel,
dan neem jij mijn gevoelens niet serieus.
Als ik je vraag naar mij te luisteren,
en jij denkt dat jij iets moet doen
om mijn problemen op te lossen,
dan laat je mij in de steek,
hoe vreemd dat ook mag lijken.
Dus, alsjeblieft, luister alleen maar naar me
en probeer me te begrijpen.
En als je wilt praten,
wacht dan even en ik beloof je
dat ik op mijn beurt naar jou zal luisteren.
(Buscaglia, 1924-1998)
2
,Voorwoord
Voor u ligt het adviesrapport “Van ‘voor de cliënt’ naar ‘met de cliënt’”. Dit adviesrapport richt zich
op het vergroten van de betrokkenheid onder de cliënten van het Ambulant Behandelcentrum van
Lijn5. Dit adviesrapport is geschreven in opdracht van Inholland en Lijn5 in het kader van mijn
afstudeeronderzoek voor de opleiding Pedagogiek aan Hogeschool Inholland te Amsterdam.
Mijn dank gaat uit naar de medewerkers van Lijn5 en naar de cliënten van het Ambulant
Behandelcentrum voor het mogelijk maken van dit onderzoek.
Ik wens u veel leesplezier.
****
Zaanstad, 18 januari 2019
3
,Inhoud
1. Inleiding..............................................................................................................................................6
1.1 Aanleiding.....................................................................................................................................6
1.2 Organisatie...................................................................................................................................6
1.3 Doelgroep.....................................................................................................................................6
1.4 Centrale vraag en deelvragen.......................................................................................................7
1.5 Conclusie op basis van verkenningsrapportage............................................................................7
2. Literatuurstudie..................................................................................................................................9
2.1 Centrale begrippen.......................................................................................................................9
2.2 Resultaten.....................................................................................................................................9
1.1.1 Subvraag 1: Wat is een licht verstandelijke beperking?.........................................................9
2.2.1 Subvraag 2: Wanneer voelt een jeugdige met een licht verstandelijke beperking zich
betrokken?...................................................................................................................................12
2.2.2 Subvraag 3: Wat zijn positieve factoren bij het versterken van betrokkenheid?.................14
2.2.3 Subvraag 4: Welke methodieken hebben een positief effect op de betrokkenheid van
cliënten?.......................................................................................................................................15
2.3 Conclusie literatuurstudie...........................................................................................................18
3. Praktijkonderzoek.............................................................................................................................20
3.1 Onderzoeksmethode..................................................................................................................20
3.2 Resultaten...................................................................................................................................20
3.2.1 Subvraag 1: Wat is het feitelijk handelen van de medewerkers m.b.t. het betrekken van
cliënten bij de behandeling?.........................................................................................................20
3.2.2 Subvraag 2: Wat is de ervaring van de medewerkers omtrent (handelen naar)
cliëntbetrokkenheid......................................................................................................................22
3.2.3 Subvraag 3: Waar zien de medewerkers ruimte voor verbetering?.....................................23
3.2.4 Subvraag 4: Hoe ervaren de cliënten de mate waarin zij betrokken worden bij de
behandeling?................................................................................................................................24
3.2.5 Subvraag 5: Waar zien de cliënten ruimte voor verbetering?..............................................25
3.3 Analyse resultaten......................................................................................................................26
3.4 Vervolgonderzoek.......................................................................................................................26
3.5 Conclusie praktijkonderzoek.......................................................................................................27
4. Conclusie en advies..........................................................................................................................29
4.1 Samenvatting..............................................................................................................................29
4.2 Conclusie....................................................................................................................................30
4.3 Advies.........................................................................................................................................30
5. Aanbeveling en implementatie.........................................................................................................32
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amberbt. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.
