Samenvatting

Samenvatting Interne Communicatie Organizational Behaviour - Andrzej-Huczynski

Name: Interne Communicatie Organizational Behaviour - Andrzej-Huczynski
SKU: doc_843635
Rating: 4.50 (4 reviews)
Author: joiadebresser

4 beoordelingen

20 keer verkocht

Instelling
Radboud Universiteit Nijmegen (RU)

Boek
Organizational Behaviour

Uitgebreide samenvatting van Organizational Behaviour 10e druk. Samenvatting bevat de volgende hoofdstukken: 5 t/m 13, 19, 21 en 22. Geschikt voor (bachelor) jaar 2 of voor de premaster communicatie & beïnvloeding. Samenvatting is samengesteld a.d.h.v. de stof in het boek en de stof van de intr...

[Meer zien]

Voorbeeld 1 van de 99 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Nee
Wat is er van het boek samengevat? 5 t/m 13, 19, 21 en 22
Geupload op 11 oktober 2020
Aantal pagina's 99
Geschreven in 2020/2021
Type Samenvatting

4 beoordelingen

Door: AylinDD • 2 jaar geleden

Door: juhi022001 • 2 jaar geleden

Door: cdjansen93 • 3 jaar geleden

Door: fabianbruil • 3 jaar geleden

Volgen

joiadebresser Lid sinds 4 jaar 127 documenten verkocht

€5,99

Ook beschikbaar in voordeelbundel v.a. €8,99

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Ook beschikbaar in voordeelbundel (1)

Statistiek & Interne Communicatie premaster CB

€ 11,98 € 8,99

13x verkocht

2 items

1. Samenvatting - Interne communicatie organizational behaviour - andrzej-huczynski
2. Samenvatting - Statistiek samengevat (colleges en boek)
Meer zien

Interne Communicatie hoofdstukken samengevat
https://drive.google.com/file/d/1yMEVVClVm_2rLLhMQKNf3OQQFe4leIDM/view

Hoofdstukken
- Hoofdstuk 7 Communicatie
- Hoofdstuk 19 Verandering
- Hoofdstuk 5 Leren
- Hoofdstuk 6 Persoonlijkheid
- Hoofdstuk 9 Motivatie
- Hoofdstuk 8 Perceptie
- Hoofdstuk 12 Individuen
- Hoofdstuk 13 Werken in teams
- Hoofdstuk 10 Groepsformatie
- Hoofdstuk 11 Groepsstructuur
- Hoofdstuk 21 Conflict
- Hoofdstuk 22 Macht & Politiek

Hoofdstuk 7 Communication
Communicatie staat centraal in het begrijpen van organisatiegedrag om meerdere redenen:
1. De effectiviteit van communicatie beïnvloedt individuele carrières en de ‘prestatie’ van de
organisatie.
2. Er werken maar weinig mensen alleen; de managementfunctie wikkelt zich in de interactie
met andere mensen, meestal voor meer dan 90% van hun tijd.
3. Communicatie wordt in veel organisaties als een probleem gezien.
4. Met het toenemen van de diversiteit van de maatschappij, gevoeligheid voor de normen en
verwachtingen van anderen is essentieel voor effectieve cross-culturele (interculturele)
communicatie.
5. Nieuwe technologieën heeft radicaal veranderd hoe, wat en wanneer we communiceren.

Communicatie wordt verbeterd als je in staat bent om te voelen wat andere voelen. Als je dat kan,
dan heb je sociale intelligentie
Social intelligence: the ability to understand the thoughts and feelings of others and to
manage our relationships accordingly.
Sociale intelligentie is cruciaal in een culturele diverse (werk)wereld.

Daniel Goleman onderscheidt sociale intelligentie in twee dimensies en elke dimensie bestaat uit
vier componenten:
1. Social awareness: wat we voelen over anderen.
a. Prima (oer) empathy: het lezen van emoties van anderen > bijv. gezichtsuitdrukking.
b. Attunement (afstemming): de ander begrijpen door aanhoudende aandacht en goed
luisteren.
c. Empathic accuracy (nauwkeurigheid): de ander begrijpen door observatie en
conclusies trekken over hoe iemand zich voelt en wat hij/zij denkt.
d. Social cognition (kennis): weten hoe de sociale wereld werkt, wat wordt verwacht en
het ‘lezen’ van de sociale signalen.
2. Social facility: hoe je acteert op dat besef.
a. Synchrony (synchroon): onze interacties arrangeren met de juiste gebaren > lachen,
knikken, houding en timing.

1

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.