OPEN BOEK TENTAMEN. Bestand met alle weekopdrachten van digitale communicatie plus de verbeterpunten en antwoorden! Geschreven door een tweede jaars communicatie student aan de HvA. Bevat alle informatie voor een voldoende voor je open boek tentamen!
3. Do fase: ‘Wij zijn blij dat wij onze stofzuiger bij Coolblue hebben besteld’.
2 Touchpoints:
• Website Coolblue voor het bestellen van de stofzuiger
• Mail over de specifieke bezorgtijd van de stofzuiger
Argumenten noemen bij elke fase
4. Care fase: ‘Door de goede service van Coolblue kopen wij ook andere producten bij Coolblue’.
2 Touchpoints:
• Mail met een bedankje over je aankoop
• Mail updates over acties
See Think Do Care
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper dominique198. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.