Marktonderzoek Mirjam Broekhoff, Harm Stumpel, Roelof Kooiker 9e druk
Hierbij een samenvatting van alles wat belangrijk is voor het tentamen.
Begrippen, rijtjes, sleuteltaken alles wat je moet weten.
Commerciële Economie jaar 2
Succes!
De onderzoekscyclus:
1.Probleemanalyse Probleemanalyse 2.Probleemanalyse Onderzoeksontwerp
3.Probleemanalyse Data verzamelen 4.Probleemanalyse Data-analyse 5.Probleemanalyse Rapportage
Probleemanalyse:
De opdrachtgever van een marktonderzoek moet aan de onderzoeker uitleggen
wat hij wil, en waarom.Probleemanalyse Dit schrijft de opdrachtgever in een briefing.Probleemanalyse
De marktonderzoeker helpt de opdrachtgever met het analyseren van het
probleem.Probleemanalyse
Analyseren: inzicht krijgen in een complex onderwerp door het in kleine
stukken te delen.Probleemanalyse
Er worden prioriteiten gesteld: bovenaan komen dringende- en belangrijke
zaken.Probleemanalyse
De achtergronden van het onderzoek zijn van belang omdat je hier leert wat je
moet weten en waarom je dit onderzoek doet.Probleemanalyse Om hier direct inzicht in te
krijgen, kan je de 6 w’s gebruiken.Probleemanalyse
1 Wat is het probleem?
2 Wanneer is het probleem ontstaan?
3 Waarom zal de gevonden informatie de organisatie helpen om het
probleem op te lossen?
4 Wie heeft het probleem?
5 Waar moet het probleem opgelost worden?
6 Welke oplossingen overweegt het bedrijf om het probleem op te lossen?
, Probleemanalyse onderzoeksdoelstelling
Onderzoeksdoelstelling: Doelstelling van het onderzoek, die zo SMART
mogelijk omschreven worden.Probleemanalyse Hoe meer SMART je deze kunt omschrijven, hoe
meer richting de onderzoeksdoelstelling kan geven aan de inhoud van het
onderzoek.Probleemanalyse Je omschrijft dus wat het onderzoek moet opleveren.Probleemanalyse
Twee niveaus
- Informatiedoelstelling: Wat moet het onderzoek duidelijk maken, welke
vragen moet het beantwoorden?
- Organisatiedoelstelling: Aan welke beslissingen, verbeteringen of andere
zaken gaat het marktonderzoek binnen de organisatie bijdragen?
Onderzoeksdoelstelling adviesvraag
Adviesvraag: De adviesvraag moet aansluiten op de onderzoeksdoelstelling.Probleemanalyse
Deze moet SMART worden beschreven en lijkt op de onderzoeksdoelstelling,
maar dan in de vragende vorm.Probleemanalyse Het antwoord op de adviesvraag is datgene wat
de onderzoeker uiteindelijk oplevert aan informatie en advies naar aanleiding
van het onderzoek
Adviesvraag deelvragen
Deelvragen(onderzoeksvragen): Als het duidelijk is waar het onderzoek over
gaat, dan formuleer je als marktonderzoeker onderzoeksvragen.Probleemanalyse Dit is een set
van vragen die tijdens het onderzoek beantwoord gaan worden.Probleemanalyse Dit worden
ook wel deelvragen genoemd.Probleemanalyse
Systematische deskresearch: bij marktonderzoek is het slim om je
deskresearch systematisch uit te voeren en te verwerken volgens een
stappenplan.Probleemanalyse Dit bespaart tijd en geeft betere resultaten.Probleemanalyse Je gebruikt hiervoor
zoektechnieken en zoekmethoden.Probleemanalyse
Stappenplan deskresearch
1.Probleemanalyse Definieer probleem
2.Probleemanalyse Bedenk zoektermen
3.Probleemanalyse Kies informatiebronnen
4.Probleemanalyse Zoek informatie
5.Probleemanalyse Maak je selectie
6.Probleemanalyse Verwerk je resultaten
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper estellarosastuiver. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
