Samenvatting
P2.2 Samenvatting belangrijkste aspecten M&O
- Vak
- M&O
- Instelling
- Fontys Hogeschool (Fontys)
Periode 2.2 samenvatting van de belangrijkste aspecten van het vak M&O)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: veerleoomen1 • 3 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting M&OPoldermodel
Overlegmodel
Organisatieveranderingen anno 2019
Fusie → reorganisatie → verhuizing → job-rotation → krappe arbeidsmarkt
Vaktermen
Manager: Leidt organisatie
Organisatie: Samenwerking aan gezamenlijk doel door groep mensen (groter dan 3 personen) met
een minimale bezetting van een: voorzitter, secretaris en penningmeester
M&O
Management: macht
• Geeft leiding
• Geeft sturing
• Stelt afspraken
• Bepaalt doelen
• Bewaakt budget
Organisaties: 3 vormen NL
1. Profit: (profijt → winst, bedrijven)
2. Non-profit: (geen profijt → instellingen)
3. Verenigingen: met leden
Organogram (basisschool)
Een organogram is een organisatiestructuur
• Bovenaan staat de directeur (hoogste functie)
• Daaronder de adjunct (assistent directeur)
• En daaronder heb je vervolgens 3 kopjes: team 1 onderbouw, team 2 middenbouw, team 3
bovenbouw
4 basisbegrippen
1. Beleid: doen we de goede dingen?
2. Kwaliteit: doen we de dingen goed?
3. Visie: waar gaan we voor?
4. Missie: waar staan we voor?
Missie
Waar staan wij voor: heden → Moment (VB: Fontys)
• Wie zijn wij: identiteit organisatie (regionaal kennisinstituut)
• In welke vraag voorzien wij: bestaansrecht (hogere beroepsopleidingen)
• Voor wie werken wij: klanten (talentontwikkeling studenten)
• Wat doen wij: wat is het primaire proces, de kerntaak (onderwijs van hoge kwaliteit)
, Visie
Waar gaan wij voor: toekomst → Verder weg (VB: Fontys)
• Waar geloven we in: kernwaarden (groei door aandacht en uitdaging)
• Wat willen we bereiken: op langere termijn (groot in kleinschaligheid)
• Wat willen we beteken: klanten, maatschappij (transparant en aanspreekbaar)
• Met wie willen we samenwerken: partners (leverancier professionals aan werkveld)
Beleid
Doen we de goede dingen? Het streven naar bepalende doeleinden met bepaalde middelen en
bepaalde tijdskeuzes (afspraken binnen een organisatie).
VB Fontys beleid:
• De OER: onderwijs en examen, juridisch document voor studenten, propedeuse eis,
compensatieregeling.
Kwaliteit
Doen we de dingen goed? Dit zijn gewetensvragen: zeg ik wat ik ga doen (transparantie), doe ik wat
ik zeg (beloftes nakomen), kan ik laten zien wat ik doe en wat ik zeg? (verantwoording afleggen).
VB Fontys kwaliteit:
• High Five belofte aan studenten
• 5 beloftes
PDCA-cyclus Demming: verbetercirkel
1. Plan: plannen wat we gaan doen en hoe we dit gaan doen
2. Do: doen wat we hebben gepland
3. Check: controleren of alles volgens plan is verlopen
4. Act: aanpassen wat niet volgens plan is verlopen
PDCA-cyclus voorbeeld Fontys (toetsing)
1. Plan: toets ontwikkeling
2. Do: toets afname
3. Check: toets nakijken
4. Act: toets evalueren en eventueel nog stellingen eruit halen (aanpassen)
Top 3 van kwaliteitsmerken
1. ISO (profit): bedrijven met producten (Mac. D)
2. INK (non-profit): instellingen met diensten (school)
3. HKZ (z=zorg): jeugdzorg, gehandicaptenzorg
Kenmerken goede organisatie
• Stabiele kernwaarden, mensen zijn trots
• Onderling vertrouwen, een lerende organisatie
• Continue streven naar kwaliteitsverbetering
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper daantje99. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 76449 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen