Dit is een samenvatting van het boek Bedrijfskunde integraal druk 3. Het is hoofdstuk 4 Het verkennen van de bedrijfsomgeving uit deel 2 Hoe werkt een bedrijf?
Deel 2 Hoe werkt een bedrijf?
Hoofdstuk 4 Het verkennen van de bedrijfsomgeving
§1 De organisatieomgeving
We kunnen de omgeving van de organisatie (organisatieomgeving) definiëren als al wat
buiten de organisatie ligt, maar wel invloed heeft op de organisatie. Denk aan het
economische klimaat of de overheid die regels oplegt aan het bedrijf. Maar in de omgeving
zitten ook mogelijke bedreigingen voor het bedrijf. Bijvoorbeeld de toenemende vraag naar
elektrische fietsen, voor fietsfabrikanten die geen verstand van elektrische fietsaandrijving
hebben.
De invloed van de algemene organisatieomgeving op het bedrijf werken we uit aan de hand
van 2 voorbeelden:
1. De vraag aan de omgeving: what business are we in?
2. De typen omgevingen: transactionele en contextuele omgeving.
What business are we in?
Er zijn veel strategie- en marketingboeken volgeschreven over bedrijven die aanvankelijk
een heel beperkte kijk op het product hadden. Maar die door de omgeving veel breder te
bekijken op tijd de juiste veranderingen konden doorvoeren, toen de kansen zich
voordeden. De vraag ‘What business are we in’ gaat terug naar de kern van het bedrijf: ‘Wie
zijn wij en wat doen wij?’
Bij de beantwoording van deze vraag kan het bedrijf 3 wegen bewandelen:
1. De bepaling van de omgeving door te kijken naar het product of de dienst die het
bedrijf levert.
2. De bepaling van de omgeving door te kijken naar de markt waarop het bedrijf actief
is.
3. De bepaling van de omgeving door te kijken naar de door het bedrijf gebruikte
technologieën of processen.
Typen omgevingen
Bedrijven staan niet op zichzelf, zonder contact met de omgeving. Ze maken en leveren
goederen en/of diensten ten behoeve van klanten. Het bedrijf heeft ook te maken met de
arbeidsmarkt voor het aantrekken van personeel, met leveranciers voor de toelevering van
grondstoffen en met banken voor kapitaalverschaffing. Ook heeft het bedrijf te maken met
concurrenten die op dezelfde markt opereren, en met de overheid als wetgever.
Bedrijven zijn in meer of mindere mate afhankelijk van hun omgeving. De omgeving
waarmee ze te maken hebben, bestaat uit partijen en situaties. De partijen vormen de
transactionele omgeving. Met de partijen in deze omgeving onderhouden de bedrijven met
enige regelmaat contact. Ze worden erdoor beïnvloed maar kunnen op hun beurt ook
invloed uitoefenen op de omgeving. Voor de meeste organisaties bestaat de transactionele
omgeving uit de volgende partijen: afnemers, overheid, banken, leveranciers, arbeidsmarkt,
concurrenten en belangengroepen (vakbonden, consumentenorganisaties,
milieugroeperingen).
De situaties die in de omgeving van organisaties een rol spelen, vormen de contextuele
omgeving. De situaties betreffen ontwikkelingen op het gebied van economie, politiek,
wetenschap en technologie, arbeidsmarkt en bedrijfstak, en sociaal-maatschappelijke
ontwikkelingen. Deze ontwikkelingen zijn betrekkelijk ongrijpbaar voor het bedrijf. Toch
kunnen ze op de lange duur van invloed zijn op het bedrijf.
, Uitstoot ∈kg (of liters) van stof X
Emissie bijproduct X =
Totaal geproduceerdehoeveelheid geproduceerde stoffen
Omgevingslagen
We kunnen de omgeving van een bedrijf op verschillende manieren in kaart brengen.
§2 De invloed van de indirecte omgeving op het bedrijf
De belangrijkste kansen en bedreigingen afkomstig uit de buitenste schil worden
veroorzaakt door de STEP-variabelen uit de indirecte omgeving. Voor de analyse van de
indirecte omgeving kunnen 2 methoden gebruikt worden: de STEP-analyse en de
scenariomethode.
De STEP-analyse
De indirecte omgeving wordt bepaald door de STEP-variabelen: de Sociale,
Technologische, Economische en Politieke variabelen in de omgeving. De vraag die we
moeten beantwoorden bij een STEP-analyse, is: welke STEP-variabelen vormen nu of in de
toekomst kansen of bedreigingen voor het bedrijf? Hieronder zijn de onderwerpen
weergegeven die het bedrijf probeert ‘in te kleuren’ bij het uitvoeren van een STEP-analyse.
De STEP-analyse leidt overigens meestal tot een benoeming van maar een beperkt aantal
van de hieronder aangegeven items.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper xninaxx. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
