, Inhoudsopgave
- Wat is neuromarketing.................................... Blz. 3
- Waarom en waarvoor neuromarketing.............Blz. 13
- Welke neuro-onderzoekstechnieken zijn voor
handen?........................................................... Blz. 24
- Evaluatie van neuro-onderzoekstechnieken......Blz. 30
- Toepassingen bij marketing?........................... Blz. 34
- Toepassingen bij communicatie?......................Blz. 39
- Neuromarketing en het ontwikkelen en
vermarkten van innovaties................................ Blz. 42
2
,Wat is neuromarketing
Wat is neuromarketing?
- Neuromarketing is een combinatie van marketing en onderzoek, het geeft inzichten in
de onbewuste processen, emoties en motivaties van consumenten. Deze inzichten kunnen
worden ingezet om de keuzes van consumenten te beïnvloeden. Ofwel; “het toepassen
van neuro-onderzoek met als doel het afnemersgedrag te analyseren en op basis daarvan
marktgerelateerde voorspellingen te doen” (Lee et al., 2007)
- Neuromarketing is het toepassen van een onderzoeksmethodiek
- Neuromarketing = Het gebruiken van neuro-onderzoekstechnieken om reacties van het
zenuwstelsel op een marketingprikkel te meten.
De onderzoekstechnieken die daarbij gebruikt worden, worden ook wel
psychofysiologische meettechnieken genoemd, vanwege de relatie tussen lichaam
(fysiologie) en geest (psyche).
Uitgangspunt en doel
- Neuromarketing heeft als uitgangspunten:
- Emotionele, cognitieve en gedragsmatige componten van attituds (psyche) uiten zich
door fysieke (re)acties in het menselijk lichaam.
- Neuromarketing is volledig gebaseerd op het mensbeeld van de homo
psychologicus. Oftewel; de mens is niet volledig rationeel, maar zowel rationeel als
emotioneel en onbewuste factoren spelen een rol bij het nemen van een beslissing.
- De mens is dus geen homo economicus (volledig rationeel)
- Neuromarketing heeft als doel:
- Het begrijpen van de klant en zijn reactie op marketingstimuli (Smidts, 2002).
- Het verhogen van de effectiviteit van marketing inspanningen.
3
, Homo Economicus Homo Psychologicus
Behoeften kunnen rangschikken en Interne processen beïnvloeden
alternatieven beoordelen keuzegedrag
Uitvoerige evaluatie van alternatieven Instinctieve voorkeuren
gericht op het behalen van een maximaal
resultaat
Rationeel keuzeproces Zowel emotioneel als (beperkt) rationeel
keuzeproces
Goed doordachte keuzes Relatief snel tevreden
Twee definitiestromingen binnen neuromarketing
Neuromarketing
Pragmatische benadering Technische benadering
Het toepassen van reeds Het toepassen van
verworven inzichten op neuro-onderzoeks-
Methodiek
een individuele casus. technieken bij het
onderzoeken van een
individuele casus.
Waarom neuromarketing?
Neuromarketing is belangrijk omdat we niet zo bewust zijn als we denken. Zo is ons gedrag
5% bewust en 95% onbewust.
- Bewustzijn: datgene waarvan doorgaans aangenomen wordt dat het de
hoofdoorzaak voor onze gedragingen is (we maken bewust en vrijwillig bepaalde
keuzes).
- Terwijl neurologisch & psychologisch onderzoek laat zien dat dit niet het geval is: in
grote mate wordt ons gedrag door ons onbewuste bepaald.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper 0493. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.