100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Summary Consumer Behavior seventh edition (chapter 1 to 14) - Marketing for Pre-Master €6,49
In winkelwagen

Samenvatting

Summary Consumer Behavior seventh edition (chapter 1 to 14) - Marketing for Pre-Master

1 beoordeling
 193 keer bekeken  14 keer verkocht

Summary Consumer Behavior seventh edition (chapter 1 to 14) - Marketing for Pre-Master. Extensive summary with examples! Author: Wayne D. Hoyer. ISBN-13: 978-1-305-50727-2

Laatste update van het document: 4 jaar geleden

Voorbeeld 3 van de 69  pagina's

  • Nee
  • Chapter 1 to 14
  • 8 november 2020
  • 18 november 2020
  • 69
  • 2020/2021
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (2)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: marcusmoberg • 3 jaar geleden

avatar-seller
Lizajolink
Con me beha io



Chap e 1 Unde anding con me beha io

1.1 Defining con me beha io
Con me beha io = he o ali of con me deci ion i h e ec o he ac i i ion,
con m ion, and di o i ion of good , e ice , ime and idea b h man deci ion-making ni
(o e ime).
➔ Beca e con me beha io incl de he con m ion of o man hing , e e he
im le e m offe ing (aanbieden) o encom a (om a en) he e en i ie .
➔ Offe ing = a od c , e ice, ac i i , e e ience o idea offe ed b a ma ke ing
o gani a ion o con me .

Con me beha io eflec mo e han he a ha a od c i ac i ed b a ingle e on a
an one oin in ime. Think of ome ma ke ing a egie and ac ic ha o infl ence one o
mo e dimen ion of con me beha io ho n in hi ho o:




Ma ke e a ee emel in e e ed in ho con me b od c , b al o in con me
beha io ela ed o ing and di o ing of an offe ing:
- Ac i ing: he oce b hich a con me come o o n an offe ing.
- U ing: he oce b hich a con me e an offe ing.
- Di po ing: he oce b hich a con me di ca d an offe ing. Con me di o e of
old od c he ac i ed in a n mbe of a , of en ime h o gh ec cling o in age
ho .


En i e ma ke a e de igned a o nd linking one con me di o i ion deci ion o o he
con me ac i i ion deci ion . The e ence of ac i i ion, con m ion and di o i ion can
occ o e ime in a d namic o de (ho , da , eek , mon h o ea ). O e he ime,
b oade change occ in con me beha io : fif ea ago, con me had fa fe e b and
choice and e ee o ed o fe e ma ke ing me age .
- No ada , ome con me al o collabo a e i h ma ke e o i h each o he o c ea e
ne od c . Then, con me become co-c ea o of od c .



2

,Con me beha io



The o ali of deci ion
Con me beha io in ol e man deci ion , nde anding he he , h , hen, he e, ho ,
ho m ch, ho of en and fo ho long con me ill b / e/di o e an offe ing.
- Whe he o ac i e/ e/di po e an offe ing: con me m decide if he end o
a e hei mone . Ho m ch he decide o end can be infl enced b hei
e ce ion of ho m ch he ecall ending in he a . Deci ion abo he he o
ac i e, e, o di o e of an offe ing a e of en ela ed o e onal goal , afe
conce n , o a de i e o ed ce economic, ocial o chological i k.


- Wha offe ing o ac i e/ e/di po e of: e make choice among od c o e ice
ca ego ie and e choo e be een b and . O choice m l i l dail a ma ke e
in od ce ne od c / i e / ackage .
- Con me in diffe en age g o ha e diffe en need and end diffe en
amo n on nece i ie and nonnece i ie .


- Wh ac i e/ e/di po e an offe ing: among he mo im o an ea on o con me
a e he a in hich an offe ing mee omeone need , al e o goal .


Teenage ma moke, e en ho gh he kno i i ha mf l, beca e he hink
moking ill hel hem gain acce ance. Some con me ma be nable o o
ac i ing/ ing/di o ing of od c . The ma be h icall addic ed o od c
ch a ciga e e o he ma ha e a com l ion o ea , gamble (gokken) o b .


- Wh an offe ing i no ac i ed/ ed/di po ed of: ma ke e al o an o kno h
con me do NOT ac i e/ e/di o e of an offe ing. E hic and ocial e on ibili
can al o la a ole. Some ime he od c he an i no a ailable o he hink ha
he od c ill oon be o da ed.


- Ho o ac i e/ e/di po e of an offe ing: ma ke e gain a lo of in igh b
nde anding ho con me ac i e, con me and di o e of an offe ing.


- Wa of ac i ing an offe ing: Con me make a lo of deci ion d ing he
ac i i ion of an offe ing, like he a men me hod and he loca ion. Thi ela e
o con me b ing deci ion . The able belo ho ha con me can
ac i e an offe ing in o he a .


# Ac i i ion me hod De c ip ion

1 B ing A common ac i i ion me hod ed fo man offe ing .


2 T ading Con me migh ecei e a good o e ice a a of a ade.

3 Ren ing o lea ing n ead of b ing, con me en o lea e ca /f ni e/ aca ion/home and mo e.


4 Ba e ing ( ilhandel) Con me (and b ine e ) can e change good o e ice i ho ha ing mone
change hand .




3

, Con me beha io




5 Gif ing Each ocie ha man gif -gi ing occa ion (gelegenheden) a ell a info mal o fo mal
le dic a ing ho gif a e o be gi en, ha i an a o ia e gif and ho o e ond
o a gif .

6 Finding Con me ome ime find good ha o he ha e lo (ha lef on a b )o h o n
a a .

7 S ealing Beca e a io offe ing can be ac i ed h o gh hef , ma ke e ha e de elo ed
od c o de e hi ac i i ion me hod, ch a ala m o de e ca hef .

8 Sha ing O bo o ing (lenen). Some e of ha ing a e illegal and bo de on hef , a hen
con me co and ha e mo ie .



- Wa of ing an offe ing: Ma ke e an o en e ha hei offe ing i ed
co ec l . m o e age of offe ing like co gh medicine o alcohol can c ea e
heal h and afe oblem . Ma ke e ho an o make a ning mo e
effec i e ha e o nde and ho con me oce label info ma ion.


- Wa of di po ing an offe ing: Some ime no hing b he ackage emain of
an offe ing ( ch a food) af e i ha been con med. Thi lea e onl a deci ion
abo he he o ec cle o no , and ho . Con me ho an o di o e of a
angible od c ha e e e al o ion :
- Find a ne e fo i - ing an old oo hb h o clean f om ool .
- Ge id of i empo a il - en ing o lending ( i lenen) an i em i one
a of ge ing id of i em o a il .
- Ge id of i pe manen l - h o ing a a , ending i o a ec cling
cen e , ading i , gi ing i a a o elling i a e e am le .


- When o ac i e/ e/di po e of an offe ing: he iming of con me beha io can
de end on man fac o :
○ Time: in e e mme
○ Need fo a ie : if e ea fo fi e da f ie , hen he i h da e need ome
a ie .
○ T an i ion : g ad a ion, bi h, e i emen , dea h and edding .
○ Affec ed b kno ing hen o he migh o migh no be b ing o ing i : e go
o he g m hen e kno ha o he ill no go. We ma ai o b n il e
kno ome hing ill be on ale.
○ When o ac i e a ne and im o ed e ion of a od c e al ead o n.


- Whe e o ac i e/ e/di po e of an offe ing: con me can make cha e in
o e , b mail, b hone and o e he in e ne . Con me like he con enience o he
ice o o ac i e ni e od c b b ing ia he in e ne . Con me al o make
deci ion abo he e he e he od c , like egnanc e ill be ed in i ac .
Finall , he di o ing of good : he can h o i in he a h o in he ec cling bin.


- Ho m ch, ho of en and ho long o ac i e/ e/di po e of an offe ing: U age
deci ion can a idel f om e on o e on and f om c l e oc l e. The



4

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Lizajolink. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 53920 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€6,49  14x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd