Dit is een samenvatting met notities en slides van het vak organisationeel leren en change management gegeven in de master people and change management.
Organisation psychology focus:
→ Psychologie is veel meer de studie van geestesziekten en therapie.
Psychologie is de wetenschap van geest en gedrag
- Onderzoekstakken: experimenteel, biologisch, cognitief, levensloopontwikkeling,
persoonlijkheid, sociaal, sociaal en cultureel onderzoek.
- Ook toegepast onderzoek: klinisch, industrieel/organisatorisch, school en onderwijs,
menselijke factoren, gezondheid, neuropsychologie, intercultureel onderzoek en
toegepast onderzoek.
Organisation psychology focus:
→ Psychologie verslaat bedrijfsopleidingen op het gebied van ondernemerschap
- 1500 mensen die een klein bedrijfje runnen in Togo
- 3 x 500
o Controlevoorwaarde
• Voorwaarde 1: een praktische bedrijfsopleiding voor het bedrijfsleven
▪ Financieel beheer
▪ Marketing & HRM
• Voorwaarde 2: training geïnspireerd op (organisatie)psychologisch onderzoek
▪ Omgaan met feedback
▪ Motivatie & doelgerichtheid
▪ Omgaan met moeilijkheden en relaties
- Gevolgd 2,5 jaar
- Resultaten
o Conventionele opleiding: geen effect.
o Psychologische opleiding
• maandelijkse omzet +17% ten opzichte van de controlegroep, winst + 30%.
• Innovatie werd gestimuleerd, meer nieuwe producten
“Organisationeel Gedrag"
Drie niveaus:
1. Individueel niveau
• Persoonlijkheid, perceptie, verwachtingen, gevoelens, motivatie,
tevredenheid, stress, verwachtingen, gevoelens, motivatie en stress.
• Kennis en vaardigheden
2. Groepsniveau
• Communicatie, vertrouwen, probleemoplossing, besluitvorming
• Leiderschap, groepseffectiviteit o Leiderschap, groepseffectiviteit
3. Organisatie en systeemniveau
• Structuur & cultuur
• Interorganisatorische samenwerking/competitie/competities/CSR
• Organisationeel leren & Veranderingsmanagement
2
,Organisaties vandaag…
VUCA
Volaitiliteit: niets staat nog vast, alles is constant in verandering
Uncertainty: je weet nooit perfect hoe de toekomst er gaat uitzien.
Complexiteit: organisatie worden steeds complexer, veel stakeholders hebben nog steeds
kennis en zijn met zaken bezig en willen nog steeds betrokken zijn. Mensen willen betrokken
zijn en inspraak hebben. Dat maakt alles complexer.
Organizatonal ‘learning’
→ Het leren waar de organisatie van beter worden.
Enkele voorbeelden van learning & change
• Nieuwe manieren van werken
o bij flexkantoren
o Activiteitenkantoor
• Cultuurverandering
o Van gespecialiseerd naar collectief
o Van traditioneel naar innovatief
• Van traditioneel naar innovatief
• Herstructurering & reorganisatie
• Fusie & overname (verschillende organisaties met verschillende culturen)
• Co-creatief leiderschap en het implementeren van zelfsturende teams
Aanvaarden van veranderingsprocessen maar in tegenstelling daarvan is er ook weerstand.
Automatisering, Herstructurering, Motivatie
Het nieuwe werken → 4 componenten:
▪ Tijds- en plaats- onfhankelijk werken
▪ Sturen op resultaat
3
, ▪ Vrije toegang tot kennis en info
▪ Flexibelearbeid(srelaties)
▪ https://www.youtube.com/watch?v=LM844Ess9Fs
Ulrich’s HR-rolls
We gaan kijken naar people side, hoe gaan we werknemers/mensen zoveel mogelijk
betrokken
Drie soorten verandering / leren
• Verschillende auteurs (Argyris, Cummings & Worley, Argyris) wijzen op 3 soorten
verandering, of 3 soorten leren, of 3 soorten leren
1. Eerste orde verandering / leren:
Het 'kopiëren' van correct gedrag dat gemakkelijk beschikbaar is
Leren is kennisverwerving, gebaseerd op nabootsing of aanleren.
training, skills, vaardigheden.
Een veranderingsproces waar er veel stabiliteit is waar een fout kan
hersteld worden door het juiste gedrag uit te voeren.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Student1997. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
