Dit document bevat alle hoorcolleges, kennisclips en werkgroepen van het vak coaching en ontwikkeling. Ook zijn de gastcolleges in het bestand verwerkt. Noodzakelijke modellen zijn ingevoegd en voorzien van uitleg. Tips voor het tentamen en het portfolio worden besproken.
Leren en ontwikkeling zijn erg complex. Je hebt hiervoor dus mogelijk een coach nodig.
Ontwikkeling is belangrijk om te bespreken voordat je inzoomt op coaching omdat het vaak
verbonden is aan gedrag. Je hebt onbewust een bepaald gekleurd beeld van de wereld. Door
te leren en te ontwikkelen krijg je een goed beeld van jouw subjectiviteit en kan je hierin
groeien om objectiever te worden. Alles is perceptie en eenzelfde ervaring kan dus door
iedereen anders worden geïnterpreteerd. De gedachten die je over jezelf en bepaalde
situaties hebt zijn belangijl. Je bent eigenlijk nooit klaar met leren en je kan door blijven leren
om meer expertise te krijgen over bepaalde zaken. War je vaak ziet en zal merken is dat het
belangrijk is om je bewust te zijn van wat je niet kan, dit te gaan leren. Waarschijnlijk heb je
eerst het idee dat je slechter wordt maar gaandeweg word je steeds beter en zal je beter gaan
worden. Coaching is dus een kapstok om iemand te faciliteren te gaan ontwikkelen.
- Economie- mensen worden ontslagen en omscholing wordt steeds belangrijker.
Nadenken over je ontwikkeling wordt dan steeds belangrijker.
- Demografie- als je ouder wordt en kinderen krijgt zal je ineens je sociale demografie
moeten ontwikkelen om moeder of vader te worden. Ook als je moet gaan
samenwerken met andere culturen
- Technologie- als je eerst alles zelf deed en nu ineens alles via een computer moet doen
zal je heel snel veel zelf moeten uitzoeken en moeten ontwikkelen
- Organisatie-
- Betekenis van werk- jouw percepties of die van je baan kunnen veranderen waardoor
je moet bijsturen in je percepties.
Ontwikkeling is...
1. De kapstok van dit vak
2. Een doorlopend proces
3. Altijd in interactie met een ervaring of omgeving
Wat maakt ontwikkeling belangrijk?
1. Economische veranderingen
2. Demografische veranderingen
3. Technologische veranderingen
4. Organisatieveranderingen
5. Betekenis van werk veranderd
“De beste voorspeller van succes in organisaties is de mate waarin medewerkers zich
betrokken voelen.De beste voorspeller van betrokkenheid is de mate waarin medewerkers
dagelijks hun sterkten kunnen inzetten.”- Ronald Fry
Het is key om mensen constant te triggeren om in de ontwikkel modus te gaan en te groeien.
Hierdoor behoud je voordeel voor een bedrijf. Human capital wordt namelijk steeds
belangrijker in de kenniseconomie.
,Noor van Loon coaching & advies 20/21
“I think it’s very important to have a feedback loop, where you’re constantly thinking about
what you could be doing better. I think that’s the single best piece of advice: constantly think
about how you could be doing things better and questioning yourself.”- Elon Musk
Ontwikkeling & coaching
- Continue verandering= door kenniseconomie
- Ontwikkeling van informatie- en communicatietechnologie
- Werk is meer dan broodwinning. Vroeger gingen mensen gewoon naar hun werk en
waren ze blij als ze salaris kregen maar nu hebben we steeds meer behoefte aan het
vervullen van onze wensen en behoeften. We willen vrijheid krijgen in werkuren maar
ook in hoe wij onszelf ontplooien.
- Meer aandacht voor individuele behoeftes (zelfexpressie en zelfontplooiing)
- Coaching= begeleiding in zelfontplooiing
Piramide van Maslow
Wat motiveert mensen en wat moeten we doen om te zorgen dat ze nog beter gaan presteren.
De piramide laat de behoeftes van mensen zien en sluit goed aan bij de theory van behavior.
Mensen streven naar bepaalde bevrediging van behoefte op bepaalde vlakken. Hij heeft
bekeken, ongeacht leeftijd van mensen, welke behoeften er zijn en hij heeft hier een
hiërarchische volgorde in aangebracht.
Deze theorie geeft weer hoe behoefte aan ontwikkeling kan ontstaan maar er is ook kritiek.
In sommige situaties kan je niet echt toetsen in hoeverre een behoefte een andere behoefte
opvolgt. Iemand kan geen sociale interactie willen maar toch streven naar erkenning.
Behoeften kunnen per situatie verschillen want jongeren streven naar macht en ouderen
meer naar waardering en erkenning.
Men zegt dat door corona:
- Meer behoefte is aan bezinning
,Noor van Loon coaching & advies 20/21
- Meer behoefte is aan loopbaanontwikkeling omdat er meer ontslagen vallen
2. leren & ontwikkelen: leerstijlen
“als we coaching opvatten als het stimuleren van individuele leerprocessen is het voor een
coach van belang om te weten welke leerstijl het beste past bij haar coachee.”
Kolb: cognitief psycholoog die zegt dat ontwikkelen niet gaat zonder leren. Hij heeft in kaart
gebracht welke fases je moet doorlopen om te kunnen ontwikkelen. Iedereen moet de hele
cyclus doorlopen. Iedereen heeft dominante leerstijlen en hij heeft die in kaart gebracht zodat
jij als coach kan bepalen waarom iemand op die manier leert. Er zijn verschillende leerstijlen
dus mensen kunnen eenzelfde opdracht anders benaderen. Het is oke om een dominante
leerstijl te hebben maar je moet ze wel allemaal kunnen toepassen om de cyclus te doorlopen.
Hij heeft twee dimensies ontwikkeld:
- Concreet vs. Abstract aan de boven en onderkant
- Actief vs. Observerend link en rechts
De horizontale as geeft aan hoe je een taak benadert. Leer jij liever door situaties Actief te
benaderen (bv experimenteren) òf leer jij liever door situaties Reflectief te benaderen (bv
observeren/overdenken)?
De verticale as geeft aan hoe je omgaat met wat je waarneemt. Leer jij liever door situaties
Concreet te benaderen ( bv ervaren, voelen, beleven) òf leer jij liever door situaties Abstract
te benaderen (bv begrijpen, analyseren)?
Iemand stapt met een bepaalde dominante leerstijl in die leercirkel maar hij moet wel alle
andere stijlen rondgaan. Je moet kunnen bepalen waar je coachee begint om te weten waar
in het proces jouw coachee instapt. Je moet mensen dingen laten ervaren om ervoor te zorgen
dat hij ook nieuwe dingen gaat leren.
Leren is een cyclisch proces
1. Doener= aanpakker, die wil actief experimenteren en actief concreet ervaren
2. Denker= informatie verzamelen en nieuwe kennis vergaderen, nieuwe dingen leren
3. Dromer= neemt de tijd om te zien wat er te ervaren valt
4. Beslisser= wil gewoon een stappenplan en let’s go.
3. de complexiteit van leren
Op het moment dat je gaat leren en ontwikkelen neem je een hele hoop mee in je rugzak wat
eigenlijk onbewust is. Iemand die bij een gemeente werkt durft geen nee te zeggen tegen de
burgemeester, deze persoon kwam erachter dat hij in zijn opvoeding al had geleerd dat hij
altijd tegen zijn opa en oma u en ja moest zeggen. Deze persoon was zich er dus niet van
bewust dat hij nog waarde had die onder het puntje van de ijsberg zaten betreft zijn
overtuiging over respect.
De ijsberg kan je via Dilts & Bateson weergeven. Gedrag steekt dus boven het water uit en dit
is vaak ook waar mensen hun coachvraag over opstellen. Het niet nee durven zeggen op je
werk is een gedraging die jij niet kan. Je moet er als coach dus achter zien te komen wat die
dieperliggende laag is die bijdraagt aan je gedrag.
4. Het doel van leren
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noorvanloon. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
