Samenvatting gemaakt aan de hand van de Powerpoints die in de les voorbij kwamen, uitgebreid met aantekeningen. Het boek The real MICEbook is ook in de samenvatting verwerkt. Mijn cijfer: 8.6
Antwoord: Een discussie met een gespreksleider en 2 of meer deelnemers over een specifiek onderwerp
2.
Wat is het verschil tussen een training en cursus?
Antwoord: Training is vaak van korte duur en eenmalig terwijl een cursus een langere periode bestrijkt om een speciaal onderwerp te bestuderen.
3.
Wat is een masterclass forum?
Antwoord: Een masterclass wordt vaak gegeven door een bekende expert.
4.
Leg uit wat een Lightning talk is.
Antwoord: Een korte presentatie van maximaal enkele minuten. Bijvoorbeeld pech kucha of ignite talk
5.
Welke type spreker is de directeur?
Antwoord: Journeyman
6.
Geef 2 redenen aan waarom er voor een blok opstelling gekozen wordt.
Antwoord: - Iedereen gelijkwaardig
- Ideaal voor discussie
- Ideaal voor brainstorming
7.
Wat is een simultaan?
Antwoord: Deze vertaalt direct wat er gezegd wordt vanuit een cabine. De deelnemers kunnen naar de vertaling luisteren via headsets.
8.
Leg uit hoe je in 3 stappen een tolk het beste kunt briefen.
Antwoord: 1: briefing dmv alle info toesturen ter voorbereiding
2: last minute materiaal doorsturen
3: briefing sessie houden vlak van te voren
9.
Hoe kun je zeker zijn dat je leveranciers voldoen aan de MVO normen die binnen jouw bedrijf van toepassing zijn?
Antwoord: - Lokale leveranciers
- Maak de meeting ‘groen’ door bijv. geen papier te gebruiken (of vergelijkbaar)
- Organiseer een goed (lokaal) doel om te steunen
- Adopteer een bedrijf gerelateerde instelling om te helpen
- Maak gebruik van leveranciers en/of sponsors die een duidelijk MVO-beleid voeren
- Genereer zo min mogelijk afva
10.
Geef naast ROI nog een goede reden om een incentive te organiseren voor klanten en voor personeel.
Antwoord: Loyaliteit, binding, gedragsverandering
Voorbeeld van de inhoud
MICE Samenvatting
Lesweek 1
Meetings
Wat is een meeting?
Een geplande gebeurtenis waar mensen samenkomen om:
- Iets te bespreken
- Deel te nemen aan een activiteit
Engelssprekende landen: verschillende betekenissen: meeting (is: business meeting of
executive meeting).
Meeting is vaak kort, met een kleine groep, je weet duidelijk wat je moet bespreken en wat
er van elkaar verwacht wordt.
Meeting kan dus meer betekenen dan een MEETING!
Planning:
- Datum (wanneer plan je een meeting? Denk aan feestdagen en vrije dagen)
- Tijd (wanneer plan je een meeting? Denk aan de tijdstippen in de wereld en ook niet
laat, want dan heb je minder concentratie)
- Sprekers/moderators (wie zijn er aanwezig? Mensen met genoeg kennis en verdeling
in de groep, dus verschillende rollen)
- Techniek (aanwezig als je dat nodig hebt)
- Communicatie (iedereen op de hoogte van hoe en wat en wanneer de meeting)
- Locatie and lay-out (goed bereikbaar voor iedereen)
Specifieke meetings?
Conference – Congress – Convention
MICE
Symposium
- Academisch (scientific)
- Overdracht van nieuwe kennis
- ‘Call for papers’
- Vaak tijdens een beurs
- Is een kleiner onderdeel van een beurs
- Onderverdeeld in een introductie, dus uitleg doen over de inhoud van het
symposium
Voorbeeld van een format:
- Introductie
- Keynote = heel veel zenden over het onderwerp
- Discussie
- Q & A (vraag en antwoord)
Seminar
- Educatief
- Meestal ‘één richting’
- Discussie over een thema
- Meestal een 1-daags programma
, - Persoonlijke ontwikkeling
Doel:
- Multi zoals: kennis of motivatie
Webinar
- Is een seminar op het web
- Online
- Live verbinding
- Host met hulpmiddelen (slides, etc.)
- Interactieve mogelijkheden (Q&A)
NIET ALS EEN WEBCAST! Webcast is met name zenden en niet interactief
Panel
- Discussie tussen 2 of meer experts sprekers over een vooraf aangekondigd thema.
Doorgaans door een gespreksleider geleid.
Forum
- 2 delen:
1. De experts spreekt eerst, vaak vanuit tegengestelde perspectieven
2. Een discussie tussen de forumleden en deelnemers volgt, geleid door een
gespreksleider.
Eerst expert aan het woord spreekt vanuit zijn expertise, die belicht ook 2 kanten, waardoor
er een discussie ontstaat tussen forumleden.
Ook mogelijk op internet: internet forum of online forum
Debat
- Discussie
- 2 of meer personen
- Spreektijd en -volgorde
- Derde partij (onafhankelijk)
- Van tevoren weten wat we gaan bespreken
Break-out sessie
- Korte sessie met kleine groep(en)
- Bespreking van specifiek onderwerp of aspect
- Doel: door discussie het onderwerp of participatie op een hoger niveau
- Eerst algemeen vertellen en dan de groep in kleinere groepen verdelen
, - Buzz sessie
- Q & A-sessie
- Briefing sessie
Overwegingen?
- Duidelijke en beknopte doelen
- Gebruik technologie (Wifi)
- Registreer vooraf
- Verschillende sessies over hetzelfde thema
Situaties en dan beslissen welke meeting je gaat doen en waarom die en hoe je die gaat
uitvoeren. Tentamenvraag
Workshop
- Deelnemers in kleine groepen
- 2 richting communicatie
- Actieve deelname
- Vaak een onderdeel van een congres
- Interactief
- Korte duur, zodat de focus blijft
- Zelf aan de slag
- Niet alleen zenden en vragen stelt, maar het gaat erom dat je als groep bezig bent
- Geconcentreerd op 1 item/onderwerp
Het is geen interactieve presentatie!
Training
- Het doel om vaardigheden of expertise te verbeteren
- Vanaf een dagdeel tot meer dan een week
- Meestal oefenen van nieuw gedrag
- Minder dan 40% theorie
- Langer en meer training in de praktijk
Wanneer er meer dan 40% theorie is, wordt het een cursus of presentatie
Cursus
- Educatieve bijeenkomst (bepaalde periode soms met regelmaat)
- Klein van formaat
- Kennisoverdracht
- Eindigt met een certificaat
- Bij lange duur: curriculum
Masterclass
- Les of cursusgegeven door een bekende expert
Persconferentie
- Gericht op de pers (lokaal, regionaal, internationaal)
- Verstrekken van informatie over resultaten, evenementen, nieuws, etc.
- Vaak voorafgegaan door een ‘persbericht’
- Komt vaak voor in de politiek en sport
Een ‘persmap’ (media kit) is vaak gekoppeld aan een persconferentie
, Persbericht: media vormt aan de hand van het persbericht een bericht voor de krant over
het nieuws.
Colloquium
- Meestal wetenschappelijk of academisch
- Kleine reikwijdte in vergelijking met een symposium
- Overdracht van resultaten van wetenschappelijk onderzoek
- Discussie over de resultaten
- Onderzoek wordt vaak besproken en er wordt over gediscussieerd, dat is ook het
onderwerp
Colloquium betekent: ‘dialoog’
Sales meeting
- Periodieke zakelijke meeting
- Sales team
- Update binnen het bedrijf doen
- Onderdelen:
o Resultaten bespreken
o Vooruitzichten
o Product/markt ontwikkelingen
o Ontwikkelingen binnen de organisatie
o Case
o Kennisoverdracht
o Externe bronnen bespreken
Dealer- of distributeurs meeting:
- Voor deze doelgroep
- Product- & marktontwikkelingen
- Voorbeeld: autodealers die dan bepaald merk autoverkopen, bij elkaar laten komen
Training (corporate):
- Personeel voorzien van onderwijs
Incentive meeting
- Als een ‘beloning’ voor de doelgroep
Business meeting (vergadering)
- Discussie over problemen
- Leiding door de voorzitter
- Andere rollen: secretaris
Boardmeeting
- Meeting voor de board van een bedrijf
- Ook wel ‘executive meeting’
Presentatie
- Een manier om een product te introduceren (productpresentatie)
- De bijdrage wordt verbaal gedaan
5 types:
1. Informatief = kennis overbrengen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SamenvattingTIO. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,32. Je zit daarna nergens aan vast.
