Ik heb voor dit tentamen een 8.6 gehaald! Een samenvatting van de touroperators: ANWB group, Sunweb Group, TUI en Djoser is voor dit tentamen erg van belang! Hierin staan de belangrijkste kenmerken van de touroperator op een rijtje! Makkelijk om te leren :)
In de samenvatting zijn onder andere de...
ANWB Group
Missie: de ANWB maakt het voor iedereen mogelijk om zorgeloos en met plezier onderweg
te gaan, zo ook tijdens vakanties.
De (4) kernwaarden van de ANWB zijn:
- Betrouwbaarheid ANWB en docherondernemingen/reisorganisaties zijn
aangesloten bij de ANVR, SGR en het calamiteitenfonds
- Deskundigheid en hulpvaardigheid de ANWB heeft een vakantiehulp app, via deze
app geeft het bedrijf gratis advies en informatie en daarnaast biedt de ANWB-
vakanties aan op maat met behulp van de reisspecialisten van Travel Club
- Betrokkenheid betrokken bij het milieu, omdat Travelife is gecertificeerd en
daarnaast ondersteunt de ANWB het duurzaam toerisme
Van alleen wegenwacht en fietsenbond (pechhulp) naar een touroperator!
De reisorganisaties van de ANWB zijn elk gespecialiseerd in een bepaalde thema,
bijvoorbeeld Pharos reizen is gespecialiseerd in autovakanties binnen Europa.
Dochterondernemingen/reisorganisaties:
- Pharos reizen
- SNP-natuurreizen (inmiddels geen dochteronderneming meer)
- Fox reizen
- Leden en kampeerreizen
- Travelhome
- Cruise travel (inmiddels geen dochteronderneming meer)
- Pin high golftravel
Travelhome
- Camper specialist (camperreizen)
- Zelfstandige dochteronderneming
- Vooral gericht op 30+
- Samenwerking met South Pole group, ter compensatie van CO2-uitstoten
Pharos reizen
- Autovakanties (rondreizen per auto) binnen Europa
- Eerste touroperator die reizen aanbiedt met een elektrische auto
Fox reizen
- Verre (rond)reizen
- Groepsreizen, privéreizen, singlereizen en familiereizen
- Service en comfort
ANWB leden en kampeerreizen
- Hoe langer lid, hoe meer voordeel
- 50 jaar specialist in begeleide kampeerrondreizen voor groepen
, - Bijzondere excursies bij elke reis
- Toeristische en technische begeleiding aanwezig bij de reis
Marktpositie
- Ongeveer 350 werknemers werkzaam binnen de reisorganisaties van de ANWB
- 200 miljoen omzet ANWB Group in 2017 en in 184 miljoen omzet in 2018
- In 2017 op plaats 14 in de top 50 reisondernemingen 2018
- FOX reizen is de marktleider op het gebied van verre groepsreizen
- Travelhome is de marktleider op het gebied van camperreizen naar Canada en Amerika
- Groot aanbod aan verschillende soorten reizen; autoreizen, camperreizen,
kampeerreizen
Recente ontwikkelingen:
- Cruise Travel Nederland BV is weer verkocht aan eigenaar, valt dus niet meer onder de
ANWB (2018)
- SNP- natuurreizen is verkocht aan Partners in Travel Group, valt ook niet meer onder de
ANWB. De ANWB en SNP werken nog wel samen. (2019)
- Het aantal kampeervakanties stijgt en dit is een trend, ANWB speelt hierop in door
middel van de kampeerkaart
- Nederlanders gaan vaker en korter op vakantie, de ANWB speelt in op deze trend door
ook korte vakanties dichtbij aan te bieden
- Nederlanders kiezen steeds meer voor veiligheid door bepaalde onrust in de wereld,
daarom speelt de ANWB hierop in door (zoals Pharos reizen) reizen aan te bieden binnen
Europa
- TV-programma Love For the campsite wordt gesponsord door de ANWB
- FOX wordt steeds milieubewuster
- FOX reizen heeft awards voor groepsreizen en verre reizen behaald
- Pharos reizen heeft een award van de “best international marketing initiative” gewonnen
- Pharos reizen is de eerste touroperator die reizen aanbiedt met een elektrische auto
- In 2018 de Travelife certificaat behaald, dit laat zien dat de ANWB een reisorganisatie is
dat duurzaamheid belangrijk vindt
Specialisme:
- Vakantiethema’s: autovakanties, cruises, stedentrips, treinreis, fietsvakantie,
vakantieparken, camperreis, verre reis, korte vakantie dichtbij, vliegvakantie, rondreis,
strandvakanties en wandelvakantie
- Kampeerrondreizen voor groepen
- Rondreizen in zowel groepsverband, privé, single als met familie
- Reisadviezen op maat; door middel van reisspecialisten van de Travel club
- Gespecialiseerd in een bepaalde vakantiethema en daarom kan de ANWB: advies en
informatie geven over de verschillende soorten/type vakanties
- De ANWB geeft tips voor op reis en praktische informatie per land
Concurrentie:
- ViaLora; zij specialiseren zich ook in de autovakanties. Dus is in principe een directe
concurrent van dochteronderneming Pharos reizen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper fleurwitsiers. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
