100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
NCOI Opleidingsportfolio Communicatie fase II en III €18,99
In winkelwagen

Case uitwerking

NCOI Opleidingsportfolio Communicatie fase II en III

1 beoordeling
 169 keer bekeken  9 keer verkocht

Dit is een compleet opleidingsportfolio waarvoor een voldoende is behaald, zonder opmerkingen dat er fouten o.i.d. in stonden. Het bevat de volgende opdrachten, kernopgaven en eindkwalificaties: Module 1. Social media 1. Social media en mobiel in uw organisatie 2. Social media strategie: intern o...

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 99  pagina's

  • 30 november 2020
  • 99
  • 2019/2020
  • Case uitwerking
  • Onbekend
  • Onbekend
Alle documenten voor dit vak (1)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: rixtvanderhorst • 3 jaar geleden

avatar-seller
arabrabreinnomel
Portfolio
Fase 2 & 3




Naam: B.M.B.J. Lemonnier
Studentnummer: 4342650
Datum: 4 december 2019
Opleidingsgroep: NCOI
Opleiding: HBO Bachelor Communicatie
Portfoliobegeleider: Peter de Koning
Praktijkbegeleider: Xxxxxxxx



1

, Inhoudsopgave

Inleiding........................................................................................................................................................4

Module 1. Social Media (Fase 2).................................................................................................................5
Opdracht 1.1 - Social media en mobiel in uw organisatie..............................................................................5
Uitwerking - Social media en mobiel in uw organisatie..................................................................................6
Opdracht 1.2 - Social media strategie: intern organiseren ............................................................................8
Uitwerking - Social media strategie: intern organiseren ................................................................................9
Module 2. Projectmanagement (Fase 2) ..................................................................................................11
Opdracht 2.1 - Evalueren projectorganisatie ...............................................................................................11
Uitwerking - Evalueren projectorganisatie ...................................................................................................12
Opdracht 2.2 - Projectevaluatie....................................................................................................................14
Uitwerking - Projectevaluatie .......................................................................................................................15
Module 3. Strategisch management (Fase 2) ..........................................................................................17
Opdracht 3.1 - Waardeketenanalyse ...........................................................................................................17
Uitwerking - Waardeketenanalyse ...............................................................................................................18
Opdracht 3.2 - Balanced scorecard .............................................................................................................20
Uitwerking - Balanced scorecard .................................................................................................................21
Module 4. PR en mediarelaties (Fase 2)...................................................................................................24
Opdracht 4.1 - PR Plan ...............................................................................................................................24
Uitwerking - PR Plan....................................................................................................................................25
Opdracht 4.2 - Mediaplan.............................................................................................................................28
Uitwerking - Mediaplan ................................................................................................................................29
Module 5. Strategisch communicatiemanagement (Fase 2)..................................................................31
Opdracht 5.1 - Funderingsmodel eigen organisatie.....................................................................................31
Uitwerking - Funderingsmodel eigen organisatie.........................................................................................32
Opdracht 5.2 - Strategie...............................................................................................................................36
Uitwerking - Strategie...................................................................................................................................37
Module 6. Webredactie en contentmanagement (Fase).........................................................................39
Opdracht 6.1 - Organisatiedoelen naar contentstrategie ............................................................................39
Uitwerking - Organisatiedoelen naar contentstrategie ................................................................................40
Opdracht 6.2 - Contentplan..........................................................................................................................42
Uitwerking - Contentplan..............................................................................................................................43
Module 7. Schrijven voor het web (Fase 3) .............................................................................................45
Opdracht 7.1 - Website usability ..................................................................................................................45
Uitwerking - Website usability ......................................................................................................................46
Opdracht 7.2 - Blog schrijven........................................................................................................................48
Uitwerking - Blog schrijven............................................................................................................................49
Module 8. Adviesvaardigheden (Fase 3)...................................................................................................53
Opdracht 8.1 - Interview ...............................................................................................................................53
Uitwerking - Interview....................................................................................................................................54
Opdracht 8.2 - Inspirerend adviseren ...........................................................................................................57
Uitwerking - Inspirerend adviseren ...............................................................................................................58
Module 9. Effectief beoordelen en beïnvloeden (Fase 3)........................................................................61
Opdracht 9.1 - Feedback geven....................................................................................................................61
Uitwerking - Feedback geven .......................................................................................................................62
Opdracht 9.2 - Doel bereiken met gesprek ..................................................................................................64
Uitwerking - Doel bereiken met gesprek ......................................................................................................65

Reflecties op kernopgaven .......................................................................................................................68
Kernopgave 1 - Decisional accountability ....................................................................................................68
Kernopgave 2 - Iedereen communiceert.......................................................................................................69
Kernopgave 3 - Mediamania ........................................................................................................................71
Kernopgave 4 - Online versus offline............................................................................................................71
Kernopgave 5 - Totaal transparant ..............................................................................................................73

Eindkwalificaties ........................................................................................................................................76



2

,Eindkwalificatie 1 - Onderzoeken..................................................................................................................76
Eindkwalificatie 2 - Adviseren .......................................................................................................................80
Eindkwalificatie 3 - Creëren ..........................................................................................................................84
Eindkwalificatie 4 - Organiseren....................................................................................................................88
Eindkwalificatie 5 - Managen ........................................................................................................................93
Eindkwalificatie 6 - Sociaal communicatief ...................................................................................................96
Eindkwalificatie 7 - Professionaliseren........................................................................................................100

Bronnenlijst ..............................................................................................................................................105

Bijlagen......................................................................................................................................................106
Bijlage I - Feedbackformulier werkplekbegeleider .....................................................................................106
Bijlage II - Contactmomentenformulier portfoliobegeleider ........................................................................111
Bijlage III - Beoordeling Propedeuse portfolio.............................................................................................115
Bijlage IV - Website Usability checklist .......................................................................................................116




3

, Inleiding
Mijn naam is Barbara Lemonnier, 47 jaar. Al jaren had ik ervaring in verschillende communicatierollen,
maar nooit had ik daar het spreekwoordelijke papiertje voor behaald. Om dat alsnog te doen én om meer
over de theorie achter hetgeen ik inmiddels al jaren deed te leren, heb ik er in samenspraak met mijn
leidinggevende in 2015 voor gekozen een aantal modules bij de NCOI te volgen. Dit waren ‘Webredactie
en contentmanagement’, ‘Schrijven voor het web’, ‘Adviesvaardigheden’ en ‘Effectief communiceren en
beïnvloeden’. Dit smaakte naar meer, en daarom startte ik in september 2016 met de volledige HBO
Bachelor Communicatie.

Hoewel ik het in de afgelopen jaren vaak pittig heb gevonden mijn full time baan met een hbo-studie te
combineren, heb ik er wel veel plezier aan beleefd en heb ik vooral veel voldoening ervaren van het (vaak)
direct toe kunnen passen van de opgedane kennis in mijn dagelijkse beroepspraktijk.

Van april 2014 tot en met juni 2017 was ik werkzaam als communicatiemedewerker bij de xxAcademie, het
in-house professionaliseringsloket voor alle medewerkers binnen de Hogeschool XX. Vanaf eind juni 2017
tot oktober 2018 was ik werkzaam als communicatiemedewerker en contentbeheerder bij de Faculteit
XXXX van de Hogeschool XX. Alle portfolioopdrachten, reflecties en bewijsstukken voor de
eindkwalificaties zijn (hoewel ik inmiddels werkzaam ben als online communicatiespecialist bij een andere
organisatie) daarom op mijn beroepspraktijk bij de XX Academie en de Faculteit XXXX toegepast.

Leeswijzer

Dit portfolio begint met de achttien portfolioopdrachten die horen bij de negen reeds gevolgde modules uit
de tweede en derde fase, te weten:

1. Social media
2. Projectmanagement
3. Strategische management
4. PR en mediarelaties
5. Strategisch communicatiemanagement
6. Webredactie en contentmanagement
7. Schrijven voor het web
8. Adviesvaardigheden
9. Effectief communiceren en beïnvloeden

Na de uitwerking van de portfolioopdrachten volgen nog de reflecties op de vijf kernopgaves, de
verantwoording van de bewijsstukken voor het aantonen van de eindkwalificaties, de lijst met
geraadpleegde bronnen en de bijlagen met onder meer het feedbackformulier van de praktijkbegeleider en
het contactmomentenformulier van de portfoliobegeleider.




4

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper arabrabreinnomel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €18,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 50064 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€18,99  9x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd