Informatie- en communicatietechnologie (ICT) leidt al decennia tot grote veranderingen. De manier
waarop mensen met elkaar communiceren via de ICT wijzigt continu.
1.2 Enkele begrippen gedefinieerd
Organisatie; een samenwerkingsverband van mensen die activiteiten uitvoeren met behulp van
middelen en een relatie onderhouden met de omgeving, gericht op het realiseren van bepaalde
doelen.
Communicatie; communicatie is het proces van informatie-uitwisseling tussen personen (en
machines). Een definitie van communicatie is: overbrengen van informatie door een zender met de
bedoeling de mening of handeling van de ontvanger daarmee te beïnvloeden.
De overdracht van informatie vind plaats in de vorm van berichten. Dit kan verbaal of non-verbaal
worden gedaan. Berichten worden verzonden via een medium.
zender – coderen – medium – decoderen – ontvanger
de termen gegevens, informatie en kennis zijn geen synoniemen, ze hebben dus een andere
betekenis.
Gegevens (data): gegevens betreffen de objectief waarneembare neerslag van feiten of kennis op
een bepaald medium (bv. Op een vel papier of usb stick), zodat deze gegevens uitgewisseld kunnen
worden. Gegevens zijn symbolen waar nog geen betekenis aan is gegeven.
Informatie: met elkaar in verband gebrachte en geïnterpreteerde gegevens. De ontvanger van de
gegevens geeft er een betekenis aan en koppelt de nieuwe gegevens aan elkaar of aan al aanwezige
informatie. Voor sommige is dit nieuw, en voor sommige een aanvulling.
Kennis; kennis stelt mensen in staat om betekenis toe te kennen aan gegevens om daaruit informatie
te genereren waarmee deze kan worden gebruikt om een beslissing te nemen of een taak uit te
voeren. Kennis is aan de persoon verbonden.
Gegevens word informatie als ze voor de ontvanger een betekenis in een bepaalde context hebben.
Informatievoorziening: informatievoorziening heeft betrekking op alle middelen die nodig zijn voor
het verstrekken van informatie. De ICT speelt een grote rol. (bv. Een computer of een goede
internetverbinding zodat je overal aan het werk kan gaan)
,Informatie- en communicatietechnologie (ICT): wordt gevormd door kennis en middelen waarmee
informatie in en tussen organisaties kan worden uitgewisseld.
Hardware = het geen wat tastbaar is (pc, printer, toetsenbord)
Software = het geen wat op de computer zit (programma’s)
Humanware = alle organisatorische voorzieningen; opleiding of personeel waarmee ICT
middelen effectief kunnen worden gebruikt.
Informatiesysteem: Geheel van mensen, machines en activiteiten gericht op het verzamelen en
verwerken van gegevens om te kunnen voorzien in de informatiebehoefte van mensen binnen en
buiten de organisatie. Het informatiesysteem bevat dus iedereen die en alles wat zich bezighoudt
met gegevens.
Connectiviteit: de verbondenheid van alles met alles en iedereen, van mensen, van machines, van
netwerken. Het internet speelt hierin een belangrijke rol. Informatie kan nu eindeloos worden
gekopieerd.
1.3 Informatie als productiemiddel
Productiemiddelen zijn de middelen die nodig zijn om een product of dienst te produceren.
Informatie is de belangrijkste, het vierde productie middel en het belangrijkste productiemiddel.
, 1.4.1 consumeratie van ICT
Er bestaan geen dichte muren meer tussen de werkwereld en de leefwereld van werknemers. Via
laptops, smartphones en sociale media delen mensen binnen ne buiten de organisatie beeld en
geluid met elkaar.
Het meenemen naar het werk van de eigen ICT-apparaten zoals laptops en smartphones, wordt
‘bring your own devices (BYOD)’ genoemd.
Er kan thuis gewerkt worden
1.4.2 in de ‘cloud’ gaan
Een wereldwijd netwerk van datacentra die onderling met elkaar zijn verbonden.
Voordelen van de cloud zijn: het altijd en overal kunnen werken, flexibiliteit, kostenbesparing,
eenvoudiger beheer en vrijwel onbeperkte capaciteit.
Cloud computing geeft de rekenkracht en de opslagcapaciteit die nodig is voor het analyseren van
dergelijke massale hoeveelheden data.
Bij big data (enorme hoeveelheid gegevens) gaat het om het samenbrengen van zowel
gestructureerde als ongestructureerde gegevens.
1.4.3 Grenzeloos netwerken
Er is steeds meer sprake van een netwerksamenleving, waarin mensen gemakkelijk contact met
elkaar leggen. Dit leidt tot nieuwe samenwerkingsrelaties.
De grenzen tussen de virtuele wereld en de werkelijke wereld vervagen.
1.4.4 Globalisering van werk
Globalisering van werk: werk kan door het inzetten van ICT kan worden uitgevoerd in andere landen.
Dit kunnen lagelonenlanden zijn, maar ook landen waar de noodzakelijke expertises meer aanwezig
zijn of waar meer politieke rust is.
Door de globalisering kunnen werknemers uit de hele wereld in feite hun diensten aanbieden op de
Nederlandse arbeidsmarkt.
De invloed van de ICT in elke sector waarneembaar is. de technologische innovaties van vroeger,
beïnvloedden slechts een beperkt gedeelte van de economie.
Er vindt een grote uitstoot plaats van werknemers, niet alleen van laag geschoolde, maar ook van
hoger geschoolde werknemers, doordat ICT ook greep krijgt op het managementniveaus.
1.4.5 kenniswerken
Een steeds groter deel van de werkende bevolking houdt zich bezig met het produceren, verzamelen
of verwerken van informatie en kennis.
Er komen steeds meer functies waar de ICT gebruikt kan worden
1.4.6 Centraal staan van mobiel
Het nieuwe werken (online werken) kan overal gebruikt en gewerkt worden. Een nadeel van dit is dat
er niet voldoende gecontroleerd kan worden op wat er word gedaan.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MissSummery2020. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.