Examen 1
1. Circulaire vraagstelling/interview in een organisatie, waar aan voldoen
AK Hoofdstuk 12 Systemen op mesoniveau, de organisatie als systeem, blz 280
Een circulaire causaliteit houdt het gedrag in stand of roept elkaars gedrag op.
Met circulaire vragen word je uitgenodigd om iets over de ander te zeggen. Wordt ook wel
constructief roddelen genoemd waarbij de andere gesprekspartner aanwezig is.
Hierbij bieden de vragen een vraag en een boodschap. Omdat ieder voor zichzelf moet
spreken ontstaat er geen strijd.
Met een circulaire vraagstelling/interview moet het herhalende negatieve interactiepatroon
doorbroken worden en plaatsmaken voor een positieve kijk. Dit bereik je dmv wederzijds
begrip en men waarnemer van dit eigen proces wordt gemaakt, zo leer je op afstand te kijken.
Circulaire vraagstelling is een interventie voor het oplossen van conflictsituaties in
organisaties.
De criteria van deze methode is:
1. Methodisch om inzicht te verschaffen en het vermijden van interpuncties
2. Hulpverlener dient in verschillende posities op kunnen stellen
3. Deelnemers moeten inzicht krijgen in de interpuncties van elkaar voor begrip en zicht
Oorzaak = gevolg = oorzaak = gevolg
___________________________________________________________________________
2. Horjus + Azjen uitleggen (hindernissen)
ZVO? hoofdstuk 20: Burgerkracht, de blinde vlek van zorgprofessionals, blz 207
Bob Horjus beschrijft de drie hindernissen van burgerkracht in de civil society:
1. Profilering van de professional; professionals kunnen het adequaat handelen van de
burger in de weg zitten. Ze moeten hun eigen rol relativeren in plaats van profileren
om dichter bij de burgerkracht te komen. Je moet niet het signaal geven dat je het beter
weet dan de burger.
Voorbeeld CJG ‘Het CJG geeft antwoord op opvoedingsvragen’
Allemaal opvoeders is wel een project wat de burgerkracht versterkt in de civil society
omdat de burger hier actief bij wordt betrokken.
2. Het ontbreken van de sociale norm; organisaties moeten samenwerken anders
blijven de werelden gescheiden en burgerkracht genegeerd.
Het CJG werkt vanuit professie en staan niet stil bij de burgerkracht. Ze werken
evidence based obv de wetenschap.
3. Uitvoerbaarheid van gedrag; professionals moeten oude patronen loslaten en daarbij
vinden ze het lastig om nieuwe concepten concreet te maken.
Ze moeten kijken naar hoe gemakkelijk de burger iets kan uitvoeren. Bij Allemaal
Opvoeders wordt dit bevestigd. Maar om dit concreet te maken vinden professionals
, het moeilijk om oude patronen los te laten omdat de activiteiten er niet op gericht zijn
om de burgerkracht te versterken.
Hoe kan het anders?
- Meer professionals moeten denken en handelen vanuit burgerkracht omdat dit duurzamer is
op de lange termijn.
- Belangrijke partijen moeten de noodzaak van burgerkracht ondersteunen.
- Ideeën omzetten in acties waarbij verbinden het sleutelwoord is.
Een voorbeeld is van Allemaal Opvoeders, een koffieochtend loopt qua organisatie in de soep.
Toch gaan migrantenmoeders met elkaar in gesprek wat zich later in hun vrije tijd ook
voortzet.
Interventies moeten meer gericht zijn op het ‘doe-het-zelven’, het is makkelijker om je bij een
bestaande organisatie aan te sluiten dan er een op te richten.
Een uitzondering in het CJG, is het CJG in Hoofddorp, deze zoekt naar zoveel mogelijk
pedagogische oplossingen in de wijk.
___________________________________________________________________________
3. Judith Metz 4 gevaren
ZVO? Hoofdstuk 11 Grenzen aan de civil society, blz 117
De civil society heeft een belangrijke maatschappelijke kracht. Wat zijn de gevaren
volgens Judith Metz?
1. Particularisme; als de civil society zelf bepaalt wie en onder welke voorwaarden er
geholpen wordt kan er willekeur ontstaan. De overheid regelt dit met wet- en
regelgeving.
2. Paternalisme; de opvoeding en overdracht van normen & waarden en sociale
omgangsvormen kunnen niet in overeenstemming zijn met de begunstigde.
3. Amateurisme; werken met medewerkers die wel gemotiveerd zijn maar geen
kwalificatie hebben. Denk aan autisme, hiervoor zijn professionals nodig.
4. Gebrek aan middelen; de civil society krijgt hun geld vanuit giften, de overheid van
klanten en belastingen.
Het vraagt dus om een slimme combinatie waarmee de overheid & civil society elkaars falen
kunnen opvangen.
Waarom zijn deze bezwaren niet geldig?
1. In Nederland gaat men uit van een vierdeling, de burger, overheid, bedrijven/markt en civil
society aanwezig is.
2. In de WMO is burgerparticipatie het uitvoeren van eigen plannen met ondersteuning van de
overheid.
___________________________________________________________________________
4. Casus vader chinees restaurant, leerprestaties kind (verandering onderling samenhangend
systeem)
, AK Hoofdstuk 10.1.5 Systeemdynamiek; verandering van het onderling samenhangend
systeem, blz 204.
Gezinsleden zijn door onzichtbare banden met elkaar verbonden. Als een deel van het
systeem veranderd komt de rest in beweging en veranderen mee.
Casus vader chinees restaurant en schoolprestaties kind dalen.
Komt erop neer dat door het wegvallen van vader de rest van het gezin zich moet aanpassen.
Vrouw en kinderen komen onder hoge druk te staan hierdoor. Door verhuizing moeten
kinderen naar andere scholen, sociale netwerk valt weg. Rest van het gezin is veel tijd kwijt
aan zorg voor vader en restaurant draaiende te houden. Kind krijgt rol van ouder,
parentificatie.
Vader komt uiteindelijk in verpleegtehuis en schoolmaatschappelijk werk begeleidt de
kinderen om achterstanden in te halen.
Wanneer iets gebeurt met een gezinslid heeft dit dus weerslag op het hele gezin.
___________________________________________________________________________
5. Vijf kernprincipes systeemtheorie + voorbeelden
AK Hoofdstuk 1.2.4 De belangrijkste uitgangspunten van de systeemtheorie, blz 16.
De kern van de systeemtheorie kan worden samengevat in de volgende vijf principes:
1. Het geheel is meer dan de som der delen; samen bereik je meer dan alleen. Niet
alleen omdat je samen meer kan bereiken, maar ook omdat ieder een eigen inbreng
heeft wat de effectiviteit van de groep ten goede komt.
2. Alles samen met elkaar; in een systeem is er onderlinge afhankelijkheid en eigen
karakter. Denk hierbij aan de economie, als de olieprijs wordt verhoogd heeft dit
vergaande gevolgen. De stookkosten van de burger gaan omhoog, vracht en
vliegverkeer wordt duurder, bedrijven gaan failliet. De olieproducenten krijgen zo
meer macht waardoor zonne-energie interessant wordt voor de burger.
3. Het systeem bepaalt in belangrijke mate ons gedrag; Als Henk van 18 jaar niet aan
groepsdruk van zijn criminele vrienden werd blootgesteld zou hij niet in dit milieu zijn
beland.
4. Het systeem vertoont overlevingsdrang; het systeem zal zich aanpassen omdat het
wil overleven. Bijvoorbeeld een bedrijf verricht marktonderzoek om in te spelen op de
wens van de consument. Als oude doelen niet meer volstaan worden deze gewijzigd.
5. Het systeem zoekt eventueel naar een andere functie; zoeken naar andere
doelstellingen om te blijven voortbestaan. Bijvoorbeeld een organisatie voor
buitenlandse werknemers werd overbodig omdat de overheid deze taken ging
overnemen. De organisatie is toen een tweedelijnsinstelling geworden om de
deskundigheid van de medewerkers uit de eerstelijnszorg van de overheid te
bevorderen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper bibi1982zuidholland. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.