Opdracht 1.4 Markt en niet-marktgeoriënteerd organisaties
Principe 1: Zorgen voor duidelijke doelstellingen en een duidelijke missie.
Limits:
- Basisdoelstellingen worden bepaald door wetgeving.
- Wetgevers formuleren doelstellingen zelden in duidelijke en concrete termen.
- Een open en toereikbare beslissingsproces zorgt ervoor dat externe partijen invloed
hebben op de manier waarop doelen worden geformuleerd en behaald.
- Agentschappen hebben vaak te maken met meerdere tegenstrijdige doelstellingen,
welke het moeilijk maakt een breed gedeelde missie te formuleren.
Principe 2: Delegeer autoriteit en verantwoordelijkheid om doelstellingen te kunnen
behalen.
Limits:
- Wetgevers zijn terughouden met het geven van volledige autonomie aan andere
instanties, omdat dit hun eigen invloed kan beperken.
- Gekozen managers/directeuren zijn ook terughoudend om dezelfde reden.
- Top-managers zijn terughouden in het delegeren van autoriteit en
verantwoordelijkheid, omdat ze bang zijn dat zij verantwoordelijk worden gehouden
voor de fouten van ondergeschikten.
- Het formuleren van vage doelen zorgt ervoor dat managers/toezichthouders de
verantwoordelijkheden allemaal inbedden in procedurele regels.
Principe 3: Identificeer de gewenste uitkomsten en meet de resultaten.
Limits:
- Waar de doelen dubbelzinnig en ongrijpbaar zijn en waar de output niet
waarneembaar is, is het zeer lastig om fatsoenlijke performance indicatoren vast te
stellen.
Principe 4: Werknemers verantwoordelijk maken voor resultaten door beloning te koppelen
aan hun prestatie.
Limitis:
- Het linken van een beloning aan een prestatie is onmogelijk wanneer er geen
prestatie-indicatoren zijn bepaald.
- Beloningen koppelen aan prestaties is niet juist indien de prestaties afhangen van
externe factoren waarop de organisatie geen invloed heeft.
- Publieke managers hebben vaak geen bevoegdheid en middelen om excellente
prestaties te belonen.
- Publieke organisaties zijn ook verantwoordelijk voor secundaire doelstellingen zoals
eerlijkheid, openheid en ontvankelijkheid.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper JeroenJanssen123. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.