Samenvatting
Samenvatting Bussines Information Systems
- Instelling
- Hogeschool Zeeland (HZ)
Binnen het document wordt er door middel van een samenvatting het vak Bussines Information Systems toegelicht
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Benadering proces mapping hoofdstappen:Stap1: Proces identificatie
Stap2: Data verzamelen
Stap3: Interviewen en proces map genereren
Stap4: Analyseren processen
Stap5: Presenteren bevindingen
Belangrijk: Visualisatie kan leiden tot verheldering van het proces waardoor een goed
en duidelijk overzicht gegenereerd wordt hierdoor is mogelijk om; Quick wins te zien!
Doel proces mapping (4x):
Holistic: Het gehele plaatje, de totale impact.
Employees’ buy-in: Medewerkers meenemen in het analyseren van het
proces, medewerker enthousiast maken.
Sense of pride: Medewerkers motiveren en trots maken over hun werk/functie.
Customer driven: Klant is koing, de klant/client is de persoon die iets ontvangt
tegen een prestatie de klant kan zowel;
1. Intern: Afdeling binnen het bedrijf.
2. Extern: Een externe klant bijv. een leverancier.
Missie= Doelstelling van het bedrijf.
Visie= Het beleid/ de wijze hoe je doelstelling bereikt.
Proces
Input Transformatie Output
Trigger (Blackbox) Result
Proces compositie: Uit elkaar halen proces:
1. Het proces (algemeen)
2. Units (Eenheden)
3. Tasks (taken voor eenheid)
4. Actions (handelingen die nodig zijn om de taak te vervullen)
Stap1: Proces identificatie (helicotper view)
, 1. Identificeer triggers en events
2. Identificeer de klant gerelateerde processen
3. Identificeer de ondersteunende processen
4. Noem de ondersteunende processen
5. Maak een proces overzicht
Moment of thruth: Het moment dat de klant binnen komt in het proces
Modellen die nodig zijn voor proces identificatie:
1. Business context diagram
2. Proces identificatie worksheet
3. Proces time line worksheet
Business context diagram
(Belangrijk: Altijd alleen externe klanten, en de klanten altijd in een rechthoek)
Proces identificatie worksheet
Proces timeline worksheet
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper HZstudent0118. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 60904 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen