Assessment en gespreksvoering
Examen: januari (instroom) - juli (doorstroom en uitstroom)
- Enkele meerkeuzevragen (geen giscorrectie)
- Vooral open vragen (oefeningen; toepassingen)
- Gesloten vragen
H1: Inleiding
1.1 Wat is assessment en gespreksvoering?
Om als BaTP’er ingezet te worden bij de rudimentaire processen van personeelsdiagnostiek &
-begeleiding
- Kunnen uitvoeren van alle personeelsinstrumenten (in-door-uitstroom)
- Voeren diverse gesprekken
- Uitvoeren testbatterijen
- Ondersteunen met nodige begeleiding
1.2 Strategisch HRM - duurzaam HRM
Context assessment en gespreksvoering.
Personeelstechnieken moeten geïntegreerd worden in het geheel van de organisatieprocessen
-> (staan nooit op zich)
Organisatieprocessen worden beïnvloed door de algemene omgeving
H2: Functie- en competentie analyse
2.1 Competentie
2 benaderingen van ‘competentie’:
- Eigenschappen op niveau van individuele medewerker
PSYCHOLOGISCHE BENADERING
- Eigenschappen op niveau van organisatie
STRATEGISCH-MANAGEMENT BENADERING
=> Op beide niveau’s hangen competenties nauw samen = complementair
, -> Leveren allemaal bijdrage tot uiteindelijke doel
= De succesvolle realisatie van de missie van de organisatie
2.1.1 Competentie op individueel niveau
Goeie assessment -> ahv breed competentieprofiel en beeld op organisatie.
In literatuur verschillende manieren van indelingen
Vb indeling:
- Vaktechnische vs niet-vaktechnische competentie (gaat eerder over kennis)
- Ervaring vs aanleg competentie
- Generieke (voor iedereen in organisatie) vs functiespecifieke competentie
- Kennen (kennis)
- Kunnen (vaardigheden)
- Willen (motivatie, persoonlijke doelstellingen)
- Zijn (persoonlijke karakteristieken)
- Waarden
- Attitude (zijn + motivatie)
OMSCHRIJVING COMPETENTIE:
VROEGER: ‘onderliggende eigenschap van een persoon, die resulteert in effectieve en/of superieure
prestaties in een functie en die zowel een motivatie, een karaktertrek, een vaardigheid, een aspect van zijn
zelfbeeld, van zijn sociale rol, of van zijn kennis kan zijn’
NU: ‘Zichtbare eigenschap die iemand toelaat al dan niet succesvol te functioneren in de
organisatie’ -> Niet concreet observeerbare of meetbare eigenschappen minder van belang
IJSBERG MODEL (SPENCER):
POPULAIRE COMPETENTIES (op individueel niveau):
,Vb examenvraag: geef competenties van hoofd commissaris bij de politie:
- Vaktechnisch: kennis van de wet, met wapen kunnen omgaan,…
- Niet-vaktechnisch: consequent zijn, leiding kunnen geven, rechtvaardigheid, assertiviteit,
sociale vaardigheden, initiatief nemen,…
- Ervaring: leiderschap, omgaan met delinquenten,…
- Aanleg: intelligentie, beslissingskracht,…
- Generiek: deontologiche code, gevoel voor rechtvaardigheid, klantgerichte ingesteldheid,…
- Functiespecifiek: diplomatiek, kunnen netwerken, leiding geven, visie hebben,…
2.1.2 Competentie op organisatieniveau
= Kerncompetentie = strategische competentie = core-competentie
= ‘Bekwaamheden of eigenschappen die in positieve zin het verschil kunnen maken met
de concurrentie’
= ‘De juiste dingen goed doen’
=> Waarin blinkt onderneming uit. Verschil met concurrenten,…
Zijn ‘stabiele competities’: zijn nu én in toekomst even cruciaal voor effectieve prestaties
Zijn ‘noodzakelijke competenties’: organisatie economisch geen kans om te overleven als ze er
niet over beschikt.
Krachten van de organisatie:
- Competitieve voordelen:
Org heeft dit als ze erin slaagt een meerwaarde te genereren voor de klanten tov
de concurrenten
- Exclusieve vaardigheden:
Onderneming kan voldoen aan behoeften van klant door: systemen, structuren,
processen, kennis,… (hierdoor ontstaan organisatiespecifieke competenties)
- Cruciale factoren voor het welslagen:
= Doorslaggevende factor voor mislukken of welslagen ven een werkproces
(= opeenvolging van verrichtingen om een product/dienst te realiseren)
SWOT ANALYSE:
, -> Helpt om kerncompetenties te bepalen.
Strengths (sterktes), weaknesses (zwaktes), opportunities (kansen) en threads (bedreigingen)
+ —
Intern S W
Extern O T
Cirkel = kerncompetenties => zijn altijd positief => gaan over sterktes en kansen
Vb examenvraag: vacature Vanden Broele Group
Wat zijn de gevaagde competenties? -> staan bij ‘je blinkt uit’
Wat zijn de kerncompetenties, vb platte structuur
!Ideaal om 5-7 max 12 competenties te vermelden
- Zorgt voor eerste ‘filtering’ geschikte deelnemers
- Belang voor persoon zelf, zo weet die op hij past
- In latere gesprekken worden deze competenties afgetoets -> tijdsintensief
2. Competentiemanagement op niveau van de organisatie beïnvloed competentiemanagement
op het individuele niveau. Bv kerncompetentie = klantgerichte organisatie moet ook op
individueel niveau (generiek of functiespecifiek) klantgerichte medewerker hebben
2.2 Functies en competenties
Organisatie
Mensen gegroepeerd in afdelingen/functionele afdelingen/business units
Elk met functies (vb docent)
Taken en verantwoordelijkheden
Functiebeschrijving
Elk met rollen (vb ARCO, collega,…)
Verschillend ‘petten’ naargelang met verschillende personen in contact
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anaisvelghe74. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,69. Je zit daarna nergens aan vast.
