Inleiding
Dit verslag zal gaan over de KLM.
Iedereen kent de KLM wel. Maar wat
zit achter dit miljoenenbedrijf? Hoe
ontstaat zo’n groot bedrijf? Dit ga ik
allemaal uitzoeken in dit verslag.
De KLM is een Nederlandse
luchtmaatschappij. En ook een van
de 10 grootste werkgevers van
Nederland. KLM staat voor
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij.
De thuishaven van KLM is op
Schiphol in Amsterdam. Dit is
tevens ook het grootste vliegveld van Nederland. In 2004 is KLM gefuseerd
(wanneer 2 bedrijven samen gaan) met Air France tot de holding Air France-
KLM.
KLM haalt haar omzet vooral uit drie kernactiviteiten:
- vervoer van passagiers
- vrachtvervoer
- vliegtuiginderhoud
De geschiedenis van KLM
Het eerste kantoor van de KLM werd opgericht op 21 oktober 1919 aan de
Herengracht in Den Haag. De KLM
is hiermee de oudste
luchtmaatschappij die onder haar
oorspronkelijke naam opereert.
De allereerste commerciële vlucht
van KLM was op 17 mei 1920. Deze
ging van Londen naar Amsterdam.
In de jaren daarna groeiden de
“vloot” met eigen vliegtuigen. Dit
waren vooral vliegtuigen van de
gebroeders Fokker. Ze gingen toen naar steeds meer Europese bestemmingen
vliegen.
Door de tweede Wereldoorlog kwamen de lijndiensten van KLM stil te liggen.
Na de tweede Wereldoorlog in 1945 hervatte KLM haar lijndiensten. In 1946
startte KLM zelfs een lijndienst naar de Verenigde Staten. Hiermee waren ze de
eerste Europese luchtvaartmaatschappij die een lijndienst had naar de
Verenigde Staten.
In 1971 werd de Boeing 747 geïntroduceerd door KLM (het toenmalig grootste
passagiersvliegtuig dat er bestond). Rond 1972 begon de KLM vluchten uit te
voeren over de hele wereld. Ondanks de kleine thuismarkt groeide de KLM uit
tot de vierde maatschappij in Europa.
Swotanalyse
Wat is een swotanalyse? SWOT heeft een Engelse betekenis, namelijk
Strenghts, Weaknesses, Opportunities en Threats. Je gaat in een swotanalyse
, de sterktes en zwaktes aan een organisatie
koppelen aan de kansen en bedreigingen van
de markt.
Externe analyse
De externe analyse wordt gebruikt om de
kansen en bedreigeningen voor de externe
bedrijfsomgeving op te sporen. Samen met de
interne analyse vormt dit situatie analyse.
Wat weer een belangrijke invoer is voor de
swotanalyse.
Macro omgeving
De macro omgeving zijn alle factoren waar je als bedrijf geen invloed op hebt.
Bijvoorbeeld macro-economische factoren, technologische factoren of politiek-
juridische factoren.
Demografische factoren:
Demografische factoren zijn eigenlijk de kenmerken van een land, zoals
bijvoorbeeld de omvang en het geboortecijfer.
Nederland beschikt momenteel over zo’n 17.423.675 aantal inwoners en het
worden er steeds meer. Nederland is een welvarend land. En mensen geven
hun geld graag uit aan vakanties om even bij te komen van hun werk. Deze
gaan vaak naar het buitenland en KLM heeft hierin dus een handige positie. De
KLM heeft in 2019 (voor de Corona crisis) zo’n 35,1 miljoen passagiers
vervoerd.
Macro-economische factoren:
Macro-economische factoren zijn factoren die
buiten de onderneming en bedrijfstak vallen,
maar wel van invloed kunnen zijn op de
onderneming. Het zijn elementen waarop een
onderneming zelf veelal geen invloed kan
uitoefenen, maar die wel van invloed kunnen
zijn op het marketingbeleid van de
onderneming.
Het is belangrijk dat het management van de
KLM kennis heeft van de macro-economische
omstandigheden. Zij moeten zich
bijvoorbeeld de volgende vragen stellen:
- Hoeveel dalen de toeristische uitgaven als
de conjunctuur (de verandering van het
groeipercentage van de economie of de
productie op de korte termijn) inzakt?
- Wat gebeurt er met de olieprijzen?
- Zullen de ticketprijzen van Amerikaanse concurrenten sterk dalen als de
dollarkoers daalt?
- Zijn de loonkosten van piloten nog op te brengen of moeten er nieuwe grotere
vliegtuigen komen?
Politiek-Juridische factoren:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nvheeren0. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,19. Je zit daarna nergens aan vast.