Literatuur OP-I. Samenvatting DEEL I
Fowler, F.J. (2014). Enquête Onderzoeksmethoden (5e red.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
H2, 6, 7, 3, 4, 5, 11, 9, 10, 12
H2. Soorten fouten in enquêtes
Enquêtes zijn ontworpen om statistieken te produceren over een doelgroep.
Fundamenteel uitgangspunt van enquête:
1. Door het beschrijven van de steekproef van de respondenten, kan men de doelpopulatie
beschrijven.
2. De antwoorden die mensen geven kunnen worden gebruikt om de kenmerken van de
respondenten nauwkeurig te beschrijven.
In een steekproefsurvey hebben we meestal een enkele steekproef waaruit we generaliseren. De
manier hoe de sample is geselecteerd heeft invloed in hoe representatief deze voor de populatie is.
Sampling error = Willekeurige variatie van de werkelijke kenmerken van de populatie.
Bias = De manier waarop de mensen reageren op een enquête, verschilt van de doelgroep als geheel.
Potentiële bron van bias:
1. De sampleframe kiezen
o Kies een frame waarbij elk individu in de populatie dezelfde kans heeft om
geselecteerd te worden.
o Er zijn een aantal mensen in de doelgroep die geen enkele kans hebben om
geselecteerd te worden voor de steekproef.
Vb; Gevangenissen, kloosters, verpleeghuizen, mensen zonder adres etc.
2. Proces van selecteren is niet willekeurig
o Het resultaat kan een steekproef zijn van respondenten die verschillen van de
doelgroep.
o Voorbeeld is een steekproef bestaan mensen die vrijwillig in een enquête, ze hebben
waarschijnlijk een ander profiel van belang dan degenen die niet vrijwillig zijn.
3. Het niet verzamelen van antwoorden van iedereen die in het voorbeeld is geselecteerd.
o Mensen zijn niet beschikbaar om de vragen te beantwoorden, omdat ze niet in staat
zijn vanwege hun gezondheid, taal, weigeren etc.
Sampling error = Willekeurige fout
Bij toeval heb je soms te veel of te weinig (vrouwen). Bij een goede sample zal het
percentage representatief zijn van de populatie.
1. Objectieve feiten
a. Voorbeeld: Lengte, in dienst of niet, stemmen
2. Subjectieve feiten
a. Voorbeeld: Hoeveel tijd iemand zich moe voelt, of dat iemand een liberale of
conservatieve politieke opvattingen heeft.
, Xi = ti + ei
Xi = het antwoord gegeven door individuele i
ti = De echte waarheid voor individuele i
ei = de fout in het antwoord van individuele i
Errors kunnen bv ontstaan uit misverstanden, niet hebben van goede informatie, etc.
Validiteit = De relatie tussen een antwoord en een zekere mate van de werkelijke score.
De error moet zo klein mogelijk zijn, zodat de antwoorden de echte score weerspiegelen
Bij subjectiviteit kunnen we niet de echte waarde achterhalen
De mate waarin antwoorden systematisch verschillen van de echte waarde.
Twee soorten fouten:
Random variability = Rond de werkelijke waarden
Systematisch (bias) = Verschillen tussen de steekproef van respondenten en de populatie. Of
tussen de gegeven antwoorden en de werkelijke antwoorden.
Stel de vraag: Of het uit de generalisatie van de steekproef komt of uit de generalisatie van de
antwoorden.
Voorbeelden van error op type en gevolgtrekking
Soorten fout
Gevolgtrekking Random Bias
Van steekproef tot Bemonsteringsfout Voorbeeld: 65-plussers reageren steeds minder snel
populatie op telefonische enquêtes en zijn dus
ondervertegenwoordigd in telefonische
enquêtegegevens.
Van antwoorden tot ware Nietigheid Voorbeeld: Aantal gerookte sigaretten wordt
kenmerken consequent ondergerapporteerd in enquêtes
H6. Het ontwerpen van vragen om goede maatregelen te zijn
Goede vragen zijn:
1. Betrouwbaar = consistentie in vergelijkbare situaties
2. Valide = antwoorden komen overeen met wat ze bedoeld zijn om te meten
Een doel van een goede maatregel is het verhogen van de betrouwbaarheid van de vraag.
Twee respondenten in dezelfde situatie moeten op dezelfde manier antwoorden =
consistentie
Problemen:
De respondent kan zijn motivatie (voor bv stemmen) zijn vergeten.
Problemen van terugroepactie (recall), het definiëren van wat er wordt bedoeld, de
bereidheid van de respondent.
De respondent begreep de vraag anders dan anderen, haar antwoorden kunnen niet de
gevoelens weerspiegelen die de onderzoeker probeerde te meten.
, Meer betrouwbaarheid
Een goede vraag heeft:
1. Alles is gescript, zodat de vragen voor een respondent volledig zijn om te beantwoorden
2. De vraag betekent hetzelfde voor elke respondent.
3. De soorten antwoorden die passen bij de vraag worden consistent gecommuniceerd naar
alle respondenten.
Onvolledige formulering
Slechte Beter
Leeftijd? Hoe oud was je op je laatste verjaardag?
Reden laatst zag dokter? Wat was het medische probleem of de reden waarvoor u onlangs naar een
arts ging?
Soms is optionele formulering vereist om te passen in verschillende respondent omstandigheden.
- Papieren interview zet een optionele formulering (parentheses) tussen haakjes
- Computer interview op maat van de vraag formulering
Voorbeelden van optionele formulering:
1. Ben jij (of iemand die bij je woont) in het afgelopen jaar aangevallen of in elkaar geslagen
door een vreemde?
2. Hoe oud was (ELKE PERSOON) op (uw / zijn / haar) laatste verjaardag?
De parenthetical zin waarschuwt de interviewer voor het feit dat een formulering keuze moet
worden gemaakt; het juiste voornaamwoord wordt gebruikt om beste antwoord te verkrijgen.
Voorbeeld van onaanvaardbare optionele formulering
1. Wat vind je het leukst aan deze buurt? (We zijn geïnteresseerd in iets zoals huizen, de
mensen, de parken, of wat dan ook). Nutting om de respondent te helpen bij
beantwoording.
Voorbeeld van slechte formulering
1. Ik zou graag willen dat u verschillende kenmerken van uw buurt beoordeelt als zeer goed,
goed, eerlijk of slecht. Denk goed na over elk item als ik het lees.
a. Openbare scholen
b. Parken
c. Openbaar vervoer
d. Andere
De respons alternatieven zijn voorafgaand aan een instructie om goed na te denken over de
specifieke items. De respondent zal de vraag waarschijnlijk vergeten.
Voorbeeld van betere formulering
1. Ik ga je vragen om kenmerken van je buurt te beoordelen. Ik wil dat je goed nadenkt over je
antwoorden. Hoe zou je .. beoordelen (FEATURE) - zou je zeggen zeer goed, goed, eerlijk, of
slecht?
Handige formulering voor het stellen van vragen, ook in goede volgorde zodat er meer kans is om het
goed te herinneren.
De vragen moeten allemaal hetzelfde betekenen voor alle respondenten. Een potentieel probleem is
het gebruik van woorden die niet universeel worden begrepen. Een veel vaker voorkomende fout is
het gebruik van termen of concepten die meerdere betekenis kunnen hebben.
