100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting communicatie voor bloktoets Adviseren 1.3 €2,99   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Zuyd (HZ)
  4.  
  5. Communicatie

Samenvatting

Samenvatting communicatie voor bloktoets Adviseren 1.3
 31 keer bekeken  1 keer verkocht

Dit is een korte en bondige samenvatting voor de bloktoets adviseren, onderdeel communicatie. Alles wat in de bloktoets gevraagd kan worden staat beschreven in dit document.

Voorbeeld 1 van de 3  pagina's

Document informatie

  • 2 februari 2021
  • 3
  • 2020/2021
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
emmavandooren2603

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Communicatie
Gespreksvaardigheden interviewer:

- Luistervaardigheden
o Non selectief  aandacht gevend gedrag, oogcontact, lichaamshouding, stiltes,
aanmoedigingen en hummen
o Selectief  parafraseren, reflecteren van gevoel, samenvatten, vragen stellen,
doorvragen
- Regulerende vaardigheden
o Inleiding  social talk, opening, doel, randvoorwaarden zoals tijd, rolverdeling,
toestemming vragen voor opnemen, anonimiteit waarborgen, vragen of de
geïnterviewde nog iets toe te voegen heeft
o Kern  subthema’s inleiden, behandeling subthema’s, tussen elk subthema
belangrijkste antwoorden samenvatten, navragen of de samenvatting klopt,
volgende subthema inleiding, etc.
o Afsluiting  aankondigen, korte samenvatting geven van belangrijkste antwoorden
per subthema en navragen of dit klopt, vervolgafspraken (verslag toesturen), social
talk: bedanken voor tijd en moeite en correct afscheid nemen.
- Zendervaardigheden
o Hier gaat het om de vaardigheid om te reageren op ander, zodat de juiste boodschap
overgebracht kan worden. Dit kan door:
 Verschaffen van informatie
 Het uiten van kritiek
 Het geven van opdrachten en het doen van verzoeken
 Het verduidelijken van eigen gedachten
- Verslagvaardigheden
o Het interview moet goed worden voorbereid, uitgevoerd en gedocumenteerd.

Open vragen: wie, wat, wanneer, welke, waarom, hoezo, in welke mate, in hoeverre, etc.

 Verkennend, je wilt een uitgebreid antwoord)

Gesloten vragen: is het dus zo dat …?

 Bevestigend, je wilt een kort antwoord.

Vermijden:

- Suggestieve vragen: u zult wel niet …?
- Dubbele vragen: twee vragen tegelijk stellen
- Meerkeuzevragen: horen in een enquête
- Dubbel negatieve vragen: bent u ook niet van mening dat dit niet slecht is?

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper emmavandooren2603. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 79373 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99  1x  verkocht
  • (0)
  Kopen