Cijfer: 7.8 Het verslag is geschreven naar aanleiding van het vak Marktonderzoek Koopproces, dat is geschreven in periode 1 van de opleiding Business Studies aan de Hogeschool Inholland Diemen. Het verslag is een richtlijn voor het maken van jouw eigen verslag. Plagiaat zal worden berecht volgens d...
Sumaya Sharif
Esmeralda El-Dawoudy
Johanna Asiedu
Aleena Razzaq
Luna Dull
23 Januari 2020
, Marktonderzoek
Koopproces Parfumado
Business Studies 2019
Inholland Diemen
DIBSFVT1D
23 januari 2020
Sumaya Sharif, 577779
Esmeralda El-Dawoudy, 651252
Johanna Asiedu, 65193
Aleena Razzaq, 648034
Luna Dull, 649456
Docenten: John van Latum
Mark Elsinga
Karin Koehof
2
,Voorwoord
Voor u ligt een verslag in het kader van marktonderzoek naar een innovatief concept. Ons
team van het marktonderzoeksbureau is ingelicht om onderzoek te doen naar de wensen en
behoeften van klanten en daarnaast het online koopgedrag van deze klanten. Na uitvoerig
kwantitatief onderzoek te hebben gedaan, hebben wij de onderzoeksvraag van Parfumado
kunnen beantwoorden.
Tijdens dit onderzoek hebben wij deskundige begeleiding gehad van onze begeleiders meneer
Mark Elsinga, meneer John van Latum en mevrouw Karin Koehof die ons heeft begeleid op
het gebied van de juridische vereisten voor het online verkoop van goederen en diensten.
Daarvoor willen wij deze begeleiders bedanken.
Wij willen Parfumado bedanken voor hun medewerking aan dit project. Wij hopen hen met
dit onderzoek genoeg te hebben geïnformeerd. Als laatst willen wij onze eigen teamleden
bedanken voor hun harde inzet en alle respondenten die mee hebben gewerkt aan dit
marktonderzoek.
3
, Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................. 3
Inhoudsopgave....................................................................................................................... 4
Inleiding.................................................................................................................................. 5
Probleemanalyse.................................................................................................................... 6
Methodologie........................................................................................................................ 14
Theoretisch kader................................................................................................................. 15
Behoeften doelgroep............................................................................................................ 19
Online koopgedrag............................................................................................................... 20
Conclusies en aanbevelingen...............................................................................................21
Juridische eisen.................................................................................................................... 24
‘Artikel 2. Materiële reikwijdte.................................................................................24
Hoofdstuk 2. De Autoriteit persoonsgegevens.............................................................24
Paragraaf 2.1. Oprichting en inrichting van de Autoriteit persoonsgegevens..........24
Artikel 6. Oprichting en aanwijzing als toezichthoudende autoriteit.........................24
Literatuurlijst......................................................................................................................... 32
Bijlage.................................................................................................................................. 34
Bijlage A: Link naar enquête............................................................................................34
https://www.survio.com/survey/d/M7B4I9Y4B2A2F9W5V................................................34
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper aleena_. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
