Dit is de gespreksvoorbereiding van de casus Sabine. Deze casus dient voorbereid te worden voor het vak omgaan met agressie en uitgevoerd te worden met een acteur. Boek: agressiebeheersing.
- Sabine is 35 jaar
- Ze heeft een mavo diploma en heeft daarna niet verder geleerd
- Na het behalen van haar diploma is ze gaan werken in een supermarkt - Vond dit
saai en simpel - Werd al snel ontslagen, zo ging het daarna steeds
- Ze heeft veel baantjes gehad, maar wordt steeds ontslagen of gaat zelf weg
- Ze gaat veel uit, drinkt en experimenteert met drugs
- Ze ontmoet verschillende mannen maar dit houdt nooit lang stand
- Als ze 25 jaar is wordt Jeffrey geboren en twee jaar later Jada
- Ze heeft geen contact met de vaders, ze staat er alleen voor
- Ze heeft moeite om zich als verantwoordelijke moeder te gedragen
- Ze gebruikt regelmatig harddrugs en dat beïnvloedt haar gedrag
- Op momenten dat ze uit is op drugs laat ze de kinderen alleen thuis
- Op het moment dat ze onder invloed is bekommert ze zich niet om de kinderen
- Ze vergeet te koken en vergeet de kinderen wakker te maken om naar school te
gaan
- Ze is ook niet in staat om werk vast te houden
- Verschillende partijen (school en leerplicht) signaleren dat het niet goed gaat met de
kinderen → Kinderen worden onder toezicht gesteld
- Dit leidt niet tot verbetring en de gezinsvoogd dreit de kinderen uit huis te plaatsen
- Ze schrikt hier erg van, ze wil dat haar kinderen een gelukkig leven leiden en ze wil
zelf voor ze zorgen
- Ze besluit orde op zaken te stellen → Volgt een afkickprogramma en ze laat zich
begeleiden door een gezinscoach → Sabine en haar gezin gaan vooruit
- Ze gebruikt geen drugs meer en ze wil weer gaan werken
- Na bemiddeling van haar klantmanager van het WPI mag ze beginnen aan een
re-integratietraject bij Workforce
- Ze heeft al snel moeite met het eentonige ritme
- Ze moet vroeg op om de hele dag stom werk te doen - ze wil wat anders - ze denkt
dat ze meer kan - dit heeft ze al tegen joyce gezegd maar die blijft zeuren dat ze
eerst moet laten zien dat de optijd kan komen en dat ze constant kan werken
- Ze vindt dat haar best doen niet gaat als je de hele tijd geestdodend bezig bent
- Als ze haar ander werk geven zegt ze dat ze heus wel komt dan is ze beter
gemotiveerd
- Haar hond Spiky is ziek geworden, sabine en haar kinderen zijn gek op de hond dus
ze zijn direct naar de dierenarts gegaan
- Spiky heeft nu medicijnen gekregen en dat kostte een hoop geld - Dit geld heeft ze
geleend van haar moeder want ze leeft van een uitkering
- Nu spiky ziek is gaat ze zeker niet meer naar die halfgare werkplaats. Eerst de hond
beter dan ziet ze wel zegt Sabine
, ● Wat is het doel van het gesprek?
Sabine informeren over de re-integratieprocedure.
Telefoongesprek: uitleggen dat zij zich aan de re-integratieverplichtingen moet
houden, omdat anders haar uitkering wordt gekort.
Baliegesprek: uitleggen dat ze zich aan de re-integratieverplichtingen had moeten
houden en dat dit het gevolg is. Aangeven dat ze weer aan het werk moet gaan om
haar uitkering weer volledig te ontvangen.
Gesprek: uitleggen dat ze zich aan de re-integratieverplichtingen had moeten
houden en dat dit het gevolg is. Uitleggen dat haar uitkering is gekort en dat dit haar
eigen schuld is. Aangeven dat ze weer aan het werk moet gaan om haar uitkering
weer volledig te ontvangen.
Artikel 7 - Categorie-indeling van op te leggen maatregelen
Maatregelen uit de tweede categorie zijn:
- 30% van de uitkering voor de duur van een maand;
- 100% gedurende een maand bij de eerste recidive;
- 110% gedurende twee maanden bij de tweede volgende recidive.
● Met welke vormen van agressie zou je tijdens dit gesprek te maken kunnen
krijgen? Denk je dat er sprake is van frustratie- of instrumentele agressie?
Waarom denk je dat? Hoe kun je deze vormen van agressie herkennen?
Ik denk vooral met frustratie agressie, omdat Sabine al veel heeft meegemaakt. Met
haar drugsverslaving, haar kinderen, werk, hond, uitkering. Het kan zomaar zijn dat
nu haar uitkering gekort kan gaan worden of gekort is dat de bom ontploft. Frustratie
agressie kan ik herkennen door de aanwezigheid van een emotie. Iemand zit dan
hoog in zijn emotie en de woede zal zich opstapelen. De agressie zal niet perse
tegen mij zijn gericht ook al wordt het wel tegen mij gezegd. Iemand verliest vaak
ook zijn zelfbeheersing
Er kan ook instrumentele agressie gebruikt worden, maar Sabine heeft niet echt een
reputatie. Als dit wel gebeurt zou ik dit kunnen herkennen aan dingen die gezegd
worden waarmee je merkt dat Sabine een doel wil bereiken. Het gaat vaak om
dreigementen waar iemand iets mee voor elkaar wil krijgen. Iemand gebruikt zijn
reputatie om iets voor elkaar te krijgen.
● Welk gespreksmodel ga je gebruiken? Welke basisgespreksvaardigheden zul
je gebruiken?
Tell and explain
→ Ik zal uitleggen wat de regels zijn en dat Sabine zich daar aan dient te houden
→ Er is maar en actie / advies dat ik kan geven, er zijn niet meerdere mogelijkheden
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DHGL. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
