Marktanalyse en Koopgedrag

Opdracht: Stap 1: Wat lever je in? Je maakt een moduleopdracht in de vorm van een Marktonderzoekplan. Dit is een onderzoek naar één van de klantsegmenten van de organisatie in combinatie met een product of dienst. Je bestudeert hun customer journey en hun digitaal gedrag in elke fase van de customer journey. Je bepaalt welke onderzoeksmethoden je wilt gebruiken om dat gedrag te meten, je bepaalt welke metrics je gaat gebruiken om hun gedrag te volgen en je geeft aan hoe je daarmee relevante ...