Service klachtenbeleid - Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Onlangs heb ik mijn bedrijfsplan/scriptie over Blokker met succes afgerond, met een eindcijfer van maar liefst 8,2. In dit document heb ik verschillende belangrijke aspecten van Blokker onder de loep genomen, waaronder hun concurrentiebeleid, missie en inzichten uit zowel video- als deskresearch.

Voor mijn opleiding Verkoper niveau 2 moest ik werkstuk maken over mijn stagebedrijf. Het werkstuk gaat over verschillende onderwerpen zoals de beschrijving, de ontvangst en opslag van goederen, de marketingmix, het assortiment, de service en klachtenbeleid, duurzaam ondernemen, derving en beveiligingsplan en het schoonmaken van de winkel waar ik heb stage gelopen.