Waarderend interview - Samenvattingen, Aantekeningen en Examens

Examen Exameninformatie Met het examen toetst Schoevers in welke mate je de leerdoelen van deze module beheerst. De leerdoelen staan beschreven in de inleiding. Het examen is op basis van deze leerdoelen ontwikkeld. Stap 1: Wat lever je in? Deze module wordt afgerond met een integrale opdracht. Je levert een verslag in waarin alle onderdelen zoals benoemd in stap 2 uitgewerkt zijn. Stap 2: Welke stappen onderneem je? a. Beschrijving van de huidige situatie Inventariseer in een gesprek...

Stap 1: Wat lever je in? Deze module wordt afgerond met een integrale opdracht. Je levert een verslag in waarin alle onderdelen zoals benoemd in stap 2 uitgewerkt zijn. Stap 2: Welke stappen onderneem je? a. Beschrijving van de huidige situatie Inventariseer in een gesprek met opdrachtgever en stakeholders mogelijke problemen die spelen in de organisatie/afdeling en die vragen om verbetering. Beschrijf de huidige situatie, waarin vanuit jouw opdrachtgever/werkgever een probleem of wens bes...

Deze samenvatting geeft eerst een beeld over wat veranderen nou eigenlijk is. Hierbij worden de visies van Kurt Lewis en Kotter meegenomen. Ook krijg je een beeld van wat systeemdenken, kleurendenken en meervoudig kijken is. Ook het onderwerp waarderend kijken en het voorbereiden van een waarderend interview komt aan bod. Afsluitend met het belangrijkste, namelijk de samenvatting van het boek 'veranderen als samenspel' van Boonstra. Zelf heb ik een 9,5 voor het vak behaald.

Uitwerking van de integrale opdracht HBO officemanagement waarmee leerjaar 1 wordt afgesloten: a. Beschrijving van de huidige situatie Inventariseer in een gesprek met opdrachtgever en stakeholders mogelijke problemen die spelen in de organisatie/afdeling en die vragen om verbetering. Beschrijf de huidige situatie, waarin vanuit jouw opdrachtgever/werkgever een probleem of wens besloten ligt. b. Feitelijke informatie verzamelen over het probleem met de vragen uit de definefase (Oriëntati...

Met het examen toetst Schoevers in welke mate je de leerdoelen van deze module beheerst. De leerdoelen staan beschreven in de inleiding. Het examen is op basis van deze leerdoelen ontwikkeld. Stap 1: Wat lever je in? Deze module wordt afgerond met een integrale opdracht. Je levert een verslag in waarin alle onderdelen zoals benoemd in stap 2 uitgewerkt zijn. Stap 2: Welke stappen onderneem je? a. Beschrijving van de huidige situatie Inventariseer in een gesprek met opdrachtgever en stak...

Moduleopdracht Klantgerichte Presentatie en Communicatie. Cijfer 8 (100%) Feedback beoordelaar: Wat een netjes rapport, prima gedaan. Je gebruikt genoeg theorie en onderbouwing. Je laat hiermee zien dat je de leerdoelen van deze module gehaald hebt.  Bronverwijzingen heb je goed verwerkt.  H 1 is prima uitgewerkt. Het is de bedoeling dat je de klantreis toetst met A.I. In dit rapport begin je met A.I., waarbij de klantreis als nieuwe paragraaf wordt geïntroduceerd maar tussen de fasen d...

Deze moduleopdracht is uitgevoerd als onderdeel van de Associate Degree opleiding bij Schoevers / NCOI Officemanagement. De module heette eerst Hospitality en is later gewijzigd naar Klantgerichte communicatie en presentatie. De opdracht omvat een begrippenlijst die betrekking heeft op hospitality, een uitgewerkte klantreis of gastreis en een voorstel om 3 momenten van de waarheid (WOW-momenten) nog beter te maken. De klantreis is onderbouwd door de inzet van Waarderend Onderzoek (Appreciative I...