Klanttevredenheid - Samenvattingen, Notities en Examens

Cijfer: 8,0. Betreft plan van aanpak met literatuurstudie over klanttevredenheid van PostNL

Het succes van een scriptie Commerciële Economie hangt sterk af van de kwaliteit van de hoofdvraag. Een goede hoofdvraag is essentieel voor een gedegen afstudeeronderzoek, omdat deze de basis vormt van het hele onderzoeksproject en omdat-ie bepaalt welke onderwerpen moeten worden onderzocht. Een goed opgestelde en goed gestructureerde hoofdvraag zorgt ervoor dat je onderzoek gericht en relevant blijft, zodat je een effectief en overtuigend betoog kunt schrijven. In deze gids heb ik een l...

Samenvatting van al mijn colleges over customer journey en consumentengedrag met alle elementen van de customer journey Met veel voorbeelden informatie komt uit het boek: Invloed Met termen zoals: Ability, beïnvloedingstechnieken, motivatietechnieken, aankoopgedrag, productniveaus, touchpoints, klantfases, prompts, promptstrategieën, alle modellen die hier bijhoren en nog veel meer Aan het einde van de samenvatting staat er nog een Case van een bedrijf met een aantal oefen tentamen...

Dit is een geslaagde integrale moduleopdracht van NCOI HBO Bachelor Logistiek en Economie Fase 2. Het doel is het schrijven van een plan waarmee de klanttevredenheid, betrouwbaarheid en doorlooptijden verbeterd worden. Ik heb alle bijlagen (7) er in gelaten en ook alle figuren en tabellen. Best een stevige opdracht maar met dit voorbeeld scheelt het enorm veel werk. Vooral het toepassen van de juiste theorie vinden ze heel belangrijk. Geslaagd met een 8 en de feedback staat achterin.

Dit document bevat een oefententamen voor het vak OZP 1 dat in het eerste jaar wordt gegeven bij pedagogische wetenschappen in Leiden. Het bestaat uit 30 MC vragen en 2 open vragen met 2 casussen. er staat wat informatie over een of andere ov-instelling en klanttevredenheid in Utrecht, dit onderdeel krijg ik helaas niet meer uit het document dat ik heb geüpload.

Dit is een Plan van Aanpak goedgekeurd door de Hogeschool Utrecht voor mijn opleiding Commerciële economie - Afstudeeropdracht - Cijfer = 8! - Verbeteren van de klanttevredenheid voor 1 van de grootste vastgoedbeheerder van Nederland! Bevat alle onderdelen voor een Plan van aanpak volgens de richtlijnen van de Hogeschool Utrecht.

Binnen deze module worden de processen binnen kinderopvang 'Wiedewei' beschreven en richt zich op het verbeteren van klanttevredenheid en efficiëntie door digitalisering en optimalisatie. Volgens de theorie van Beek (2019) zijn databronnen de verschillende plekken waar gegevens of informatie vandaan komt. Dit kunnen zowel interne als externe bronnen zijn, en ze kunnen in verschillende formaten bestaan, zoals gestructureerde of ongestructureerde data. Wat ontbreekt aan de gewenste dat...

In november 2021 afgestudeerd aan de Hogeschool Inholland Haarlem. Ik hoop andere studenten die gaan afstuderen te kunnen helpen met mijn document. Ik heb het zelf als zeer prettig ervaren om inspiratie op te doen in de volgorde, lay-out, taalgebruik en opbouw van de scriptie.

Het succes van een scriptie Management hangt sterk af van de kwaliteit van de hoofdvraag. Een goede hoofdvraag is essentieel voor een gedegen afstudeeronderzoek, omdat deze de basis vormt van het hele onderzoeksproject en omdat-ie bepaalt welke onderwerpen moeten worden onderzocht. Een goed opgestelde en goed gestructureerde hoofdvraag zorgt ervoor dat je onderzoek gericht en relevant blijft, zodat je een effectief en overtuigend betoog kunt schrijven. Een goede hoofdvraag is verder ook noodzak...

Marketing Management Marketing Management 2019-2020 Marketing Management 2019-2020 FLORIAN VLAEMMINCK 7 Hoofdstuk 1: Wat is marketing? Klantgericht: klant staat centraal Advertiser vs Consumer: • De marketeer kent zijn klant niet meer: o Verkeerde communicatie want nu wil men persoonlijk aangesproken worden o Nu gaat men dus veel meer klantgericht (vroeger productgericht) Marketing is: • Behoefte van klant bevredigen • Klanttevredenheid op een winstgevende manier o Waarde cr...