Consumentengedrag samenvattingen

In deze samenvattingen komen alle punten van het consumentengedrag aan bod. In beide documenten zijn de belangrijkste punten van het boek samengevat inclusief afbeeldingen. Er wordt gekeken naar de consument als individu, als groepslid en als lid van de maatschappij. Het segmentatiesysteem van VALS en de behoeftehierarchie van maslow.