100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting CE3: Operationele marketing, hoofdstuk 9 en 10 €2,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  4.  
  5. CE3: Operationele Marketing (CE3)

Overig

Samenvatting CE3: Operationele marketing, hoofdstuk 9 en 10
 0 keer verkocht

Samenvatting CE3: Operationele marketing, hoofdstuk 9 en 10. Alles wat je over hoofdstuk 9 en 10 moet weten uit het boek principes van marketing (7e druk). Bij de meeste dingen staan voorbeelden geven om alles duidelijker te maken.

Voorbeeld 2 van de 11  pagina's

Document informatie

  • 27 februari 2021
  • 11
  • 2020/2021
  • Overig
  • Onbekend

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (187)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (25)

Verkoper

avatar-seller
celinevanrheenen

Voorbeeld van de inhoud

Samenvatting principes van marketing
Hoofdstuk 9 en 10


Tactiek

Hoofdstuk 9: Product

Paragraaf 9.1.1 wat is een product?

Product = Alles wat onder de aandacht van de markt kan worden gebracht of
aangeboden voor aankoop, gebruik of verbruik en wat voorziet in een behoefte
of een wens; dit kunnen zowel materiële objecten zijn als diensten, personen,
plaatsen, organisaties en ideeën.

Diensten = activiteiten, benefits of vormen van behoeftebevrediging die te koop
worden aangeboden, ontastbaar zijn en waarvan de consument geen eigenaar
kan worden.

Paragraaf 9.1.2 producten, diensten en ervaringen

Bedrijven die ervaringen aanbieden, beseffen dat klanten veel meer kopen dan
alleen goederen en diensten. Ze kopen wat het aanbod voor hun betekent.

Paragraaf 9.1.3 productniveaus

Kernproduct (core product)= Het antwoord op de vraag: wat koopt de afnemer in
feite? De oplossing of een verzameling kernbenefits die de klant
verwerft wanneer hij het product aankoopt. Het product wordt beschouwd in
termen van functies voor de afnemer: het product als vervuller van een
specifieke behoefte van de afnemer

voorbeeld: het kernproduct van pindakaas, is het beleg op je brood.

tastbaar product (tangible product) = De componenten van het product die
fysiek waarneembaar zijn. De onderdelen, het kwaliteitsniveau, de functies,
de stijl, de merknaam, de verpakking en andere kenmerken die tezamen de
benefits van het kernproduct leveren.

Uitgebreid product (augmented Product) = De toegevoegde eigenschappen, zoals
extra dienstverlening en benefits, die rond het kern- en jet tastbare product
worden gecreëerd.

, Paragraaf 9.1.4 productindelingen

Duurzaamheid

└ Niet duurzame producten= zijn producten die een (relatief) korte
levensduur hebben en normaal gesproken snel geconsumeerd en eenmalig
of enkele malen worden gebruikt.

Voorbeelden: bier, zeep en levensmiddelen.

└ Duurzame producten = zij producten die over een langere periode of keer
op keer kunnen worden gebruikt en meestal jaren meegaan.

Voorbeelden: koelkasten, auto’s en meubels

Consumentenproducten

└ Consumentenproduct = product dat door de finale afnemers
(eindconsumenten) voor persoonlijk gebruik worden verkocht.

Verder onder te verdelen op basis van koopgewoonten:
- convenience products (boodschappen)
- shopping products (meubels, kleding)
- specialty products (auto, huis)
- unsought products (levensverzekeringen, alarminstalaties)

Industriële producten

└ Industriële producten = producten die worden gekocht door personen of
organisaties voor verdere verwerking of gebruik in een bedrijf of instelling.

Voorbeeld: wanneer een grasmachine wordt gekocht om in de tuin te gebruiken,
is het een consumentenproduct; wanneer hij wordt aangeschaft door een
hovenier is het een industrieel product.

Industriële producten zijn te verdelen in drie groepen:
1. materialen en onderdelen (grondstoffen en gefabriceerde onderdelen).
2. kapitaalgoederen (installaties en hulpapparatuur).
3. hulpmaterialen en ondersteunende diensten (voorzieningen en
bedrijfsmaterialen en –diensten).


industriële
goederen




materialen en kapitaal- hulpmaterialen
onderdelen goederen en diensten




voorzieningen
grondstoffen installaties
bedrijfs-
gefrabriseerde hulp-
materialen en
onderdelen apparatuur
diensten

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper celinevanrheenen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€2,99
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd