100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Procesmanagement samenvatting | Reader, lessen en kennisclips! €3,49
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool InHolland (InHolland)
  4.  
  5. Procesmanagement (OE43A)

Samenvatting

Procesmanagement samenvatting | Reader, lessen en kennisclips!

 64 keer bekeken  2 keer verkocht

Samenvatting voor het vak procesmanagement van het tweede jaar Business Studies aan Hogeschool InHolland. De samenvatting bevat de stof uit de reader, de lessen en alle kennisclips. Daarnaast bevat de samenvatting ook veel afbeeldingen voor extra duidelijkheid.

Voorbeeld 2 van de 14  pagina's

Document informatie

  • 25 maart 2021
  • 14
  • 2020/2021
  • Samenvatting

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (11)

Verkoper

avatar-seller
amandarijke

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Procesmanagement
samenvatting




leerstof uit reader
+stof uit kennisclips
+stof uit lessen




Hogeschool InHolland
Oe43A: Procesmanagement
Schooljaar 2020 – 2021

, Week 1: Kritische succesfactoren
Een groot doel is wat je uiteindelijk wilt bereiken (bedrijfsdoel).
Een klein doel is wat je er voor moet doen om het grote doel te bereiken (Kritische
succesfactor).
Alle inspanningen die wel verricht worden en niet direct of indirect bijdragen aan een
bedrijfsdoel zijn verspillingen.

Er wordt gesteld dat een bedrijfsdoel strategisch is en dat alle operationele, kleinere
doelen “kritische succesfactoren” zijn die bijdragen aan de bedrijfsdoelen.




Indien een doelstelling niet concreet is, kan een medewerker hier ook niet gericht
aan werken.

Kritische succesfactoren (KSF’s) = activiteiten en processen die van essentieel
belang zijn voor de mate waarin een organisatie succesvol is om haar doelstellingen
te realiseren.
 Een KSF wordt vaak gebruikt binnen het besluitvormingsproces en wordt
getoetst door zogenoemde prestatie-indicatoren.

Indien een organisatie KSF’s gebruikt in zijn besluitvorming moet/kan het
management bepalen waar de focus op wordt gelegd. Een middel hiervoor is de
Balanced Scorecard.
Centraal hierin staan de strategische doelstellingen en hieraan verbonden KSF’s.
De prestaties van het bedrijf worden vervolgens via vier perspectieven bekeken:
1. Financieel perspectief.
2. Interne processen.
3. Klantperspectief.
4. Innovatieperspectief.

Elk perspectief krijgt eigen KSF’s waar weer prestatie-indicatoren aan vast worden
gehangen.
Op deze manier is er verspreid over de hele organisatie voldoende informatie
beschikbaar die het management in staat stelt om besluiten te nemen.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amandarijke. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 57413 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,49  2x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd