100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
College aantekeningen DWO Facility management €4,49   In winkelwagen

College aantekeningen

College aantekeningen DWO Facility management

 15 keer bekeken  2 keer verkocht

College aantekeningen gecombineerd met de powerpoint presentaties van het vak De werkende organisatie. Bachelor Facility Management. Eerste jaar. In de college aantekeningen wordt ook aangegeven wat een tentamen vraag kan zijn.

Voorbeeld 3 van de 26  pagina's

  • 12 april 2021
  • 26
  • 2020/2021
  • College aantekeningen
  • X
  • Alle colleges
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (12)
avatar-seller
xninaxx

Beschikbare oefenvragen

Oefenvragen 14 Oefenvragen
€2,99 0 verkocht

Enkele voorbeelden uit deze set oefenvragen

1.

Wat is de uitgangsvisie op het vak DWO?

Antwoord: Denken in \'iets dat je moeten kunnen doen\'

2.

De 3 belangrijkste ruimtevretende aspecten zijn

Antwoord: People, Process en Place

3.

Nen norm 2580 is de norm voor

Antwoord: Oppervlakten en inhouden van gebouwen

4.

Welk inrichtingsconcept is kenmerkend voor de periode van het Revisionisme

Antwoord: Cellenkantoor

5.

Hoe kunnen werkzaamheden met weinig interactie en veel autonomie worden getypeerd?

Antwoord: Als geconcentreerd werk

6.

Wat is de juiste volgorde van de ruimteplanning-fasen?

Antwoord: Process - relatiediagram - vlekkenplan - wandenplan - ontwerp

7.

Wat was kenmerkend in de tijd van het taylorisme bij kantoorwerkers?

Antwoord: Punctionaliteit en productiviteit

College 1:
11 februari 2021
Huisvesting

Welke functies heb ik nodig en daar oplossingen voor bedenken. Je gaat een programma
van eisen maken.
Uitgangspunt: met wie en voor wie doe ik het allemaal.

Het is een meerkeuze tentamen.
In de powerpoint staat een site voor handige informatie.
https://www.twynstraguddekennisbank.nl/


Huisvesting
Het doel van huisvesten, en daarmee de functie van een gebouw, is het ondersteunen van
de inzittenden in het uitvoeren van hun taken en activiteiten.
Dit tegen zo laag mogelijke kosten en maximale tevredenheid.

Ruimtevragende aspecten
- Waardoor wordt (de mate van) de ruimtebehoefte bepaald bij inrichten?
- Hoeveel mensen die er gebruik van maken
- Wat voor activiteiten de mensen uitvoeren
- People, Process, Place
- Huisvesten is het spel van de vierkante meters

People, Process, Place
People: om welke mensen gaat het in de organisatie, wat kunnen/doen zij, waar zijn zij goed
in? (de spelers)
- Cultuur organisatie (plat, hiërarchisch)
- Opbouw personeel in aantallen & diversiteit medewerkers
- Competenties
- Normen (wat zijn de regels/afspraken) en waarden (wat vinden wij belangrijk in de
omgang met elkaar), etc.
- Maar ook de stijl van leidinggeven: sociaal (beleid), manier van leidinggeven,
belonen/bestraffen
→ dus: zorgen dat de mensen hun werk goed kunnen doen!
Process: wat doen de mensen (de spelers) binnen de organisatie, oftewel: wat zijn de
activiteiten) (het spel)
- Soort activiteit
- Tijd-/plaats-/persoonsgebondenheid
- Eventuele samenhang tussen activiteiten
- Activiteiten zichtbaar (fysiek) of niet (virtueel/digitaal)
- Individuele activiteiten of samenwerken met anderen
- Hoe is informatievoorziening georganiseerd, etc.
→ mensen zijn voortdurend bezig de processen slimmer, effectiever en efficiënter in te
richten

,Place: waar komen de mensen (de spelers) en de activiteiten (het spel) samen? (het
speelveld)
- Locatie (stad, gebouw, kantoor, werkplek)
- Soort speelveld (fysiek/virtueel)
- Flexibiliteit en functionaliteit
- Uitstraling, imago, etc.
→ goede huisvesting kan talenten aantrekken en binden

Prestatie en comfort
Prestatie: hoe presteert het gebouw en/of de organisatie?
Prestatiecriteria:
- Flexibiliteit: mogelijkheid van inkrimpen en uitbreiden, mogelijkheden om
kantoorindelingen te veranderen, uitwisselbaarheid werkplekken
- Effectiviteit (‘kunnen we doen wat we willen doen?’, maar ook: ‘doen we wat we
kunnen doen?’): kostprijs van diensten en producten, mate van klantgerichtheid,
kwaliteit van de dienstverlening
- Efficiëntie (‘kunnen we de dingen goed doen?’): productieproces, functiegerichte
werkplek, beschikbare technologie
- Creativiteit: duurzaamheid, kunst, stimulerende inrichting, actief kunstbeleid,
cultuurversterking

Comfort
Comfort: hoe lekker kun je werken in het gebouw.
- ‘Lekker’ werken heeft alles te maken met veiligheid, gezondheid en welzijn
- Denk aan: locatie, ruimtelijke opzet, inrichting, privacy, luchtkwaliteit, thermisch
comfort, geluid en akoestiek, licht en visueel comfort, uitzicht, individuele controle
van de werkomgeving, etc.
Oftewel: arbeidsomstandigheden

Functies kantoor
Een kantoor heeft veel functies. Om als kantoor goed te functioneren, zal dit kantoor op alle
onderstaande gebieden goed moeten scoren:
- Productiemiddel
- Ontmoetingsplaats / mogelijkheid tot communicatie
- Imagodrager
- Leefomgeving
- Inspiratiebron
- Groepsmonument
- Belegging

Implementeren en ontwerpen: PVE en het inrichtingsproces
Programma van eisen (PVE)
- Doel: afstemmen van vraag en aanbod. In een PVE worden de behoeften, eisen,
wensen en verwachtingen van de opdrachtgever en huidige en toekomstige
gebruikers vastgelegd op basis van heldere uitgangspunten en rekening houden met
relevante randvoorwaarden.

, - Doorgaan wordt een PVE gefaseerd ontwikkeld, van ‘grof naar fijn’. Het is dus een
proces.
- Door middel van een PVE wordt inzicht verkregen in eisen en wensen van de
opdrachtgever (dus van de gebruiker): doelen, activiteiten, etc.
- Inzicht in de ‘usability’:
- Efficiënt
- Effectief
- Tevreden
- Het is een concretisering van de strategie

Bouwstenen PVE
- Analyse huidige organisatie
- Huisvestingsstrategie; hoe hoog mag je bouwen
- Analyse bestaande huisvesting; wat missen we in dit pand?
- Kennis / ervaring opdrachtgever + adviseur
- Bestaand PVE als checklist
- Vergelijkbare projecten bezoeken
- Referentieprojecten bezoeken
- Vakliteratuur

In een PVE hoort ook thuis de keuze voor kantoorconcepten




De opdrachtgever bepaalt in PVE de concepten; de architect werkt gedetailleerd uit in m2,
wandenplan, etc.

Samengevat: PVE
- Document met wensen + eisen ten aanzien van locatie, gebouw, ruimte en
voorzieningen
- Is belangrijk hulpmiddel in communicatie
- Is basis voor contractvorming
Met aandacht voor duurzaamheid en veiligheid!

NEN-norm SBR 258

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper xninaxx. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 77254 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€4,49  2x  verkocht
  • (0)
  Kopen