100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Intercultural sensitivity, ISBN: 9789023255550 Cultural diversity management €5,49
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Intercultural sensitivity, ISBN: 9789023255550 Cultural diversity management

1 beoordeling
 93 keer bekeken  6 keer verkocht

Een beknopte samenvatting van het boek Intercultural sensitivity. Toelichting bestaat uit verschillende voorbeelden uit de praktijk.

Voorbeeld 3 van de 18  pagina's

  • Nee
  • Hoofdstuk 1 en 3 t/m 7
  • 15 april 2021
  • 18
  • 2020/2021
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (1)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: vism3096 • 1 jaar geleden

avatar-seller
2irislammers
SAMENVATTING
INTERCULTURAL SENSITIVITY




Iris Lammers
Bedrijfskunde, Saxion Enschede

,Inhoud
Chapter 1................................................................................................................................................2
Culture, Communication and Global Citizenship................................................................................2
Chapter 3................................................................................................................................................6
Working with Kluckhohn’s Variations in Value Orientations..............................................................6
Chapter 4................................................................................................................................................9
Working with Hofstede’s 6 Dimensions of Culture.............................................................................9
Chapter 5..............................................................................................................................................11
Cultural Synergy: Trompenaars 7 Dimensions and Cultural Reconciliation......................................11
Chapter 6..............................................................................................................................................14
The Growth Process in Intercultural Sensitivity................................................................................14
Chapter 7..............................................................................................................................................16
Cultural Shock While Studying Abroad.............................................................................................16

, Chapter 1
Culture, Communication and Global Citizenship
What is culture? Visible and Invisible Culture

Edgar Schein: culture consists of 3 layers, like an onion

1. Artefacts of Culture: The outer layer (material culture). Are the first things you notice when
entering a new country (bicycle lanes and tall people in the Netherlands). The first time you
enter a new company you notice the logo, house-style and dresscode. Artefacts are easy to
perceive, but intercultural communication is not about artefacts.
2. Norms and Values: The second layer. They are written and unwritten standards of correct,
desired behaviour. Norms: you have to be in time for class, values: is it good to stand up for
an elderly person on a bus? Norms and values are not as visible as artifacts, it takes time to
notice and learn them.
3. Basic Assumptions: The deepest layer. They are abstract and invisible. We learn them very
young and are unaware of their influence. Yet the perception of the world, and the
judgements we make about others, are shaped or distorted bu the basic assumptions of our
culture. Intercultural communication is about bringing basic of our own culture to our
awareness and to recognise the basic assumptions of other cultures.

Definition of Culture

It is about the familiar way we think, feel and behave. How we learned this and share the meaning of
it with others.

Culture is the collective programming of the mind, which distinguishes the member of one group of
people from another

Cultural Programming

Culture is learned (programming). We are programmed through:

 Upbringing: ex. shaking hands
 Socialization: by interacting with others. How firm is a desirable handshake? In Europe a firm
handshake is desirable. In Asian countries, firm handshakes are seen as aggressive.
 Norms and values: standing up for an elderly person on the bus
 Perception: just by looking around us we make consious or unconsious choices about how
we want to behave.

Regardless of culture, each person is an unique individual and makes choices.

There are three levels of programming:

1. Human nature: if we haven’t eaten in days, human nature makes us look for something to
eat and devour it with our hands.
2. Cultural: That we decide to put the food on a plate and eat it with fork and knife is our
cultural programming.
3. Individual: Individuals may choose not to use fork and knife, regardless of their cultural
programming or what society thinks.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper 2irislammers. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,49  6x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd