Samenvatting
Samenvatting Marketing 1 h1
samenvatting marketing 1 H1. veel gebruik van afbeeldingen om de tekst beter te leren begrijpen.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Marketing= voorbeeld
= opdracht
= belangrijk
Wat is marketing:
Het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke klantrelaties opbouwen om
in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.”
Waar dient marketing toe?
1. Nieuwe klanten werven
2. Bestaande klanten behouden door de tevredenheid te behouden.
Proces cyclis
1. Analyse
beeldvorming en marktafbakening
marketing niveaus binnen een
bedrijf die dit bereiken:
- Concern niveau het economische
plaatje
- Strategic business unit SBU
verschillende producten/diensten
binnen een bedrijf die op zichzelf
een eigen missie en visie dienen.
Voorb: Nestle is het overkoepelende
bedrijf en heeft daar eigen lijnen van
Kitkat, Bros ect lopen. Deze producten
worden ook wel
PRODUCT/MARKTCOMBINATIES
genoemd. Die hebben ieder eigen
marketing, missie en visie wat zij met
dat product willen bereiken.
- Product/ marktniveau ( Hoe kan ik niet alleen een product verkopen, maar een nieuwe
behoefte creëren)
Hoe kijk je naar PMC?
1. Behoeftes, wensen en vragen van de klant
2. Het marktaanbod
3. de markt/branche
4. het marketingsysteem en de invloed van de omgeving/ concurrentie
, Marktaanbod
Een combinatie van diensten, goederen, informatie en of ervaring die een organisatie aan de
markt te bieden heeft om in de behoeften van de klant te voorzien.
Hoeft dus geen fysiek product te zijn.
Marketingmyopia
Wanneer een bedrijf zicht teveel focust op het eigen product i.p.v. te focussen op de
onderliggende behoefte waar de kant vraag naar heeft.
2. Strategie
Vaststellen grote lijnen
Welke klanten ga je bedienen (wat is de doelgroep)?
Hoe ga je dat bepalen
1. Eerst de markt segmenteren/ verschillende doelgroepen die het product kopen en daar
jouw doelgroep uit kiezen.
2. Dan de doelgroep kiezen
• Waarmee kan je deze klanten het best overtuigen (wat is de waardepropositie wat kan jij
de klant bieden)?
1. Eerst differentiëren
Waarom zou de klant jouw product kopen en niet dat van de concurrent?
Hoe onderscheid ik mij van de rest
Wat is mijn unique selling point?
2. Dan positioneren
Hoe zorg je ervoor dat je in het hoofd van de klant terecht komt?
Waar denkt de klant aan bij het zien van jouw merk?
• Wat is de waarde die je voor jezelf als bedrijf wilt realiseren?
Costumer lifetime value
“De waarde van de totale stroom van aankopen die een klant zou doen tijdens de duur van een
relatie.”
Hoe houdt je die klant vast! Als de klant binnen is en bij jou jouw producten blijft kopen heeft het
bedrijf een groot klantenaandeel in het huishouden van de klant.
Customer equity
“De som van de customer lifetime value van alle huidige en potentiële klanten van het bedrijf.”
Het eind totaal wat de klant en potentiele klant aan geld blijft uitgeven aan de producten van het
bedrijf. Dit gaat om het klantenaandeel dat dit product de rest van zijn leven blijft kopen. Dit zijn dan
ook geschatte cijfers en gaat om het toekomstbeeld. Omzet en marktaandeel is een afspiegeling van
wat al geweest is.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper danielledelaat. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen