Wat zijn de oorzaken en gevolgen van sociale verschijnselen? Hoe functioneren mensen in de maatschappij? Hoe functioneren samenlevingen? Het vak ‘Sociologie’ houdt zich met deze vragen bezig. Een socioloog bestudeert de kwaliteit van de samenleving, hoe de onderlinge samenhang van mensen en gro...
Kennisclip 1
- Bij sociologie ga je kijken naar de samenhang in groepen. Als mens maak je altijd
onderdeel uit van een groep. En welke invloed heeft deze groep nou op jou en jij op
de groep?
- Ook gaan we kijken naar groepen onderling, er is samenhang tussen groepen en daar
gaan we ook naar kijken.
- Verder ook naar de invloed van de maatschappij op groepen en op mensen in die
groepen. De regering neemt bijv. besluiten en die hebben invloed op groepen.
Maar waarom is dit voor belang voor HRM?
Nou het menselijk gedrag komt niet altijd uit iemand zijn eigen beweegredenen maar kan
ook door een groep komen. Groepen sturen enorm jouw gedrag.
Als jij als HRM-er wilt dat iedereen binnen jouw bedrijf goed in zijn vel zit moet je ook weten
hoe een omgeving in elkaar zit, en ook hun sociale omgeving.
Kennisclip 2
Socialisatie
= het proces waarbij mensen leren zich sociaal te gedragen in de voor hem relevante groep.
We leren dus de opvattingen over wat van belang is en hoe iets hoort.
Bijv. bij een culinaire groep is het belang dat je de etiketten kent en dat je je daartoe
gedraagt.
Socialisatie gebeurt deels bewust en deels onbewust. Dat jij weet hoe je thuis de tafel moet
denken is onbewust, is vanaf vroeger door na te doen geleerd.
We leren waarden
- Wat is goed, wat is nastrevenwaardig?
- Eer, fatsoen, schoonheid, eerlijkheid, gastvrijheid, compassie, vrijheid etc.
- Waarden geven invullen aan doelen van een individu en groep.
- Dat is af te lezen aan hoe mensen praten over hun waarden en
- Af te lezen hoe mensen deze waarden naleven in daden
We leren normen
- Normen zijn concrete gedragsregels die aangeven wat verwacht wordt in een
bepaalde situatie, wat je moet doen of juist niet moet doen
- Normen geven invulling aan het ‘toepassen van waarden’
- Af te lezen aan hoe mensen handelen en
- Af te lezen waarop men elkaar aanspreekt.
- Bijv. je hebt de waarde netheid: dan wanneer iemand iets op de grond gooit spreek
je iemand hierop aan, want jij vindt dat dat niet hoort. Zelf doe je altijd netjes alles in
de prullenbak.
, er zijn verschillende soorten normen:
1. Morele normen
- verschil maken tussen goed en slecht gedrag (vaak terug te herkennen in geloog)
vb. pesten is slecht gedrag
2. Juridische normen:
- verschil maken tussen legaal en illegaal gedrag
vb. als je steelt ga je de gevangenis in. Maar als je pest (morele norm) dan ga je niet
de gevangenis in. (is verankert in de wetboeken van nederland)
3. Sociale normen:
- verschil maken tussen gepast en ongepast gedrag.
vb. wat vind je van tatoeages? Vroeger was dit alleen te zien in de onderlaag van de
samenleving, tegenwoordig in verschillende lagen.
Normen leveren bewust gedrag op maar ook niet-bewust gedrag
- Door socialisatie wordt veel gedrag onbewust overgenomen
- ‘zo doen we het gewoon’ (kopiëren van gedrag)
- Het onbewust eigen maken van gedragsnormen heet internalisering
- Leidt tot vanzelfsprekend gedrag
- Handig, niet over elke handeling nadenken
- Pas in confrontaties met andere normen worden je eigen normen zichtbaar
- Vb. wij vinden het niet normaal als je insecten eet, in anderen landen is het heel
normaal. Pas als je kennis maakt met deze andere normen dan kom je erachter dat
jij anderen normen hebt omdat je denkt huh waarom doen ze dat, of dat is toch niet
normaal!?
Socialisatie leert je normen, bewust en onbewust
Hospitalisering
- Aanleren van veel normen is handig, maar te veel kan niet handig zijn.
- Een bijzondere vorm van internalisering is hospitalisering
- We zien in bejaardentehuizen, psychiaterische instellingen, gevangenissen en
kloosters
- Door de vele hulp worden mensen heel erg afhankelijk. Ze hebben geen eigen drive
meer om dingen te doen. Alles wordt passief.
- Die norm hebben ze aangeleerd gekregen omdat anderen alles voor hun doen
hospitalisering
Normen leiden tot voorspelbaar gedrag
- Je hoeft over bepaalde handelingen niet na te denken. (je hoeft niet elke keer te
denken als ik mijn mok wil oppakken doe ik dit aan het oortje)
- Voorspelbaar gedrag is handig in een samenleving.
- Vb. in het verkeer weten we dat we in nederland aan de rechterkant rijden, dit zorgt
voor geen ongewenste situaties en weet je dat je rechts voorrang moet geven. Dit
leidt tot voorspelbaar gedrag van hoe iedereen rijdt in het verkeer.
- Ook weet je dat als er een rij staat voor een kassa dat je niet voordringt maar aansluit
in de rij.
- Normen zijn plaatsgebonden en situatie gebonden, dan is het voorspelbaar gedrag en
dat leidt tot rust in de samenleving.
, Kennisclip 3
Je hebt als mens dus een plek in een groep, dat bepaalt ook je rol en dus de normen
waaraan je je moet houden.
Normen gekoppeld aan positie of rol
- Wanneer je een dokter bent wordt er verwacht dat je serieus te werk gaat,
voorzichtig bent met mensen. Wijk je af van die norm, dan vinden mensen je vreemd.
- Rolgedrag: gedragsnorm gekoppeld aan de maatschappelijke rol of positie.
Wat kan het effect zijn?
- De norm voor het gedrag van de roldrager wordt bepaald door de
verwachtingen/eisen van anderen. Je verwacht bijv. iets van een agent of van de
koningin
- Doordat iedereen zich in een andere groep bevindt en daarmee andere normen heeft
kan dit leiden tot een conflict.
- Het conflict kan tussen de persoon van de roldrager en de verwachtingen die aan
hem/haar worden gesteld door anderen of zichzelf.
Rolconflicten:
- Intern: als je de verschillende verwachtingen binnen 1 rol niet kunt combineren.
vb. er wordt van een topsporter verwacht dat hij geen doping gebruikt, maar er
wordt ook verwacht dat hij/zij de beste is en die twee kunnen gaan botsen
- Extern: als je de verwachtingen aan je verschillende rollen in de samenleving niet
kunt combineren. Bijv. je kunt de rol van moeder en de rol van werknemer niet
combineren.
Intern rolconflict van een HRM-professional
- Er zijn verschillende plekken met verschillende verwachtingen die iets willen van de
HR-medewerker. Bijv. de medewerker, organisatie en de samenleving. Die rollen
moet je zien te combineren.
Kennisclip 4
Ontstaan van normen en handhaven hiervan (hoe houd je deze vast?)
Hoe ontstaat een gedragsnorm? (Heet institutionalisering)
1. Er is eerst sprake van willekeurig gedrag, mensen moeten aan elkaar wennen en
ontdekken hoe doen we het hier eigenlijk?
2. Herhaling willekeurig gedrag = er ontstaat een patroon. Dit wordt meestal gedaan
door een leider.
3. Patroon wordt normaal gedrag = institutie
Institutie: gestandaardiseerd patroon van denken en doen in bepaalde situaties. Zo gegroeid,
afgesproken of juridisch vastgelegd in een groep of samenleving.
Het is een soort norm van: zo doen we het. Het kunnen dus hele formele normen zijn zoals
we rijden hier rechts. Maar het kunnen ook informele normen zijn van we groeten elkaar op
straat (of juist niet).
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper carmenhuibers1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
