Samenvatting
Samenvatting bedrijfskunde marketing
Samenvatting bedrijfskunde marketing V&M
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Bedrijfskunde blok 3Week 1
Marketing:
Vissie, missie, doelstelling van de bedrijf.
Swot analyse confrontatie matrix.
Strategisch tactisch operationeel.
De 4 c’s
Customer solution. wat lever je op voor de klant of wat los je op?
Cost to consumer. wat heeft de klant over voor het product?
Communication. hoe wordt het product onder de aandacht gebracht?
Convenience. wat voor gemak levert het de klant op?
Organisatieniveau over lange termijn over nadenken.
Ondernemingsniveau een merk van het bedrijf. Wat voor types etc.
Product-/marktniveau kleine fouten die opgelost moeten worden zoals zieken.
Stap 1 analyse
In een bedrijfsplan worden activiteiten van verschillende afdelingen op elkaar afgestemd.
Stimuleren vooruitdenken.
Concrete doelstellingen toespitsen.
Betere coördinatie binnen het bedrijf.
Duidelijkere resultaatnormen.
Bedrijfsportfolio vaststellen: geheel van activiteiten en producten van een bedrijf. Afgestemd op
sterke en zwakke punten van een bedrijf.
Portfolioanalyse: instrument waarmee het management de verschillende activiteiten van het bedrijf
evalueert.
BCG-Matrix
1. Question marks: toekomst is niet helemaal zeker. Hoge marktgroei, laag marktaandeel.
Het bedrijf moet de keuze maken: dog of star.
Groei of kosten besparing.
2. Stars: begin van de productlevenscyclus. De vraag naar deze producten of diensten stijgen.
De groei en marktaandeel zijn hoog.
Veel investering in marketing en sales, productontwikkeling.
Strategie is erop gericht zo veel mogelijk marktaandeel te veroveren.
3. Cash cows: verzadigingsstadium van de productenlevenscyclus.
Hoog marktaandeel, een redelijke winstmarge en beperkte groei of lichte daling.
De kosten zijn laag. De productielijn is grotendeels terugverdiend, en er wordt beperkt
geïnvesteerd in marketing.
4. Dogs: eindstadium van de productlevenscyclus = neergang.
De winstmarges zijn erg laag, het marktaandeel is laag en de markt groeit nauwelijks of
krimpt.
Het bedrijf zal niet meer investeren in sales en marketing.
,MABA-matrix
Marktaantrekkelijkheid tegenover de bedrijfsaantrekkelijkheid.
SWOT-analyse
1. Inventarisatie van sterkten/zwakten en kansen/bedreigingen.
a. Interne analyse: sterkten en zwakten. BCG, 7 S-model, waardeketen.
b. Externe analyse: kansen en bedreigingen. 5-krachtenmodel, DESTEP.
2. Selectie van de meest belangrijke sterkten/zwakten en kansen/bedreigingen.
3. Opstellen confrontatiematrix.
4. Analyse en bepalen strategische issues/opties.
Visie: kijk die de ondernemer heeft op de toekomstige ontwikkelingen in de totale branche of
werkveld. Wat een bedrijf in de toekomst wil zijn.
Missie: bestaansreden van het bedrijf. Waarom ben je als bedrijf nog op de aarde?
Wat voor waarde voeg je toe als bedrijf?
De missie moet wel realistisch zijn en meetbaar.
Daarnaast ook specifiek, gebaseerd op onderscheidende kenmerken en motiverend.
De missie beschrijft het doel van het bedrijf.
Bepalen van het werkveld, bijvoorbeeld het model van Abell:
o Wie: doelgroepen
o Wat: behoeften
o Hoe: technologieën
Business model canvas
Doelstellingen formuleren
SMART
specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden.
Doelstellingen vormen het uitgangspunt voor de te kiezen marktpositie strategieën.
Kernconcepten voor marketingplan op product-/ marktniveau:
Behoeften, wensen en vraag:
o Behoefte perceptie van een individu dat hem iets ontbreekt.
o Wensen de concrete vorm van de menselijke behoeften.
, o Vraag wanneer er koopkracht is en de wil er is om tot ruil over te gaan.
Marketingaanbod – goederen, diensten en ervaringen:
o Combinatie van goederen, diensten, informatie en/of ervaringen die organisaties aan
de markt bieden om een behoefte of wens te bevredigen.
Ruil, transacties en relaties:
o Ruil: iemand verwerft een gewenst product door zelf iets anders in ruil aan te bieden.
o Relatiemarketing: het opbouwen en onderhouden van sterke, waardevolle relaties.
o Transactie: een ruil tussen twee partijen waarmee tenminste twee zaken van waarde
gemoeid zijn.
Een markt:
o Alle huidige en potentiële kopers van de producten en/of diensten.
Een marketingsysteem en omgevingsinvloeden:
o Marketingsysteem: omgevingsfactoren en partijen.
Waardeketen Porter:
Alle activiteiten waarbij elke schakel waarde kan toevoegen.
Primaire activiteiten:
Inkomende logistiek fabricage operations uitgaande logistiek marketing &
verkoop dienstverlening.
Secundaire activiteiten
Basisinfrastructuur.
Personeelsmanagement.
Research en development.
Inkoop.
Interne analyse beoordeling van het eigen bedrijf, uitmondend in sterke en zwakke punten.
Externe analyse onderzoek van omgeving van een bedrijf.
Stap 2 strategie formuleren
1. Wat is de doelgroep?
a. Klanten verdelen in segmenten.
2. Wat is de waardepropositie?
a. Pakket van functionele voordelen, verkleinde nadelen of emotionele waarden.
3. Wat is de waarde die je voor jezelf als bedrijf wilt realiseren?
a. Omzet en winst realiseren, waarde die een klant heeft voor een bedrijf.
b. Doormiddel van:
i. Customer lifetime value waarde klant voor bedrijf.
ii. Klantaandeel aandeel bedrijf van totaal aantal producten van klant.
iii. Customer equity customer lifetime value + potentiële klanten.
Externe analyse: DESTEP en 5 krachten model.
Interne analyse: Business model canvas en balanced score card.
Strategische modellen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lottekools. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen