Vragen
Onderstaande vragen dien je aan de hand van de casus te beantwoorden en jouw antwoord moet je telkens motiveren. Zo mogelijk gebruik je in je antwoord relevante wetsartikelen uit de Algemene wet bestuursrecht (hierna: Awb). En voor vraag 1 en 2 uit Hoofdstuk 9, uit V. van den Doel e.a., Ges...
Er zijn drie verschillende modellen van een adviesgesprek.
a. Welke drie zijn dit? (3 punten)
Tell-and-explainmodel, tell-and-listenmodel en het participatiemodel.
b. Wat is het verschil tussen de 3 modellen? (2 punten)
1. Tell and explain = Er is één standaardvraag en ook één
standaardoplossing. Inleiding – formulering van het advies –
bespreken van het advies – afsluiting van het gesprek.
2. Tell and listen = Er is een vraag en meerdere oplossingen.
Inleiding – formulering van oplossingsmogelijkheden – bespreken
van het advies – afsluiting van het gesprek.
3. Het participatiemodel = individuele vraag die zowel een
inhoudelijke als sociaal-emotionele aspect kunnen hebben. De
inhoudelijke oplossing kan door de adviseur worden gegeven,
maar voor de persoonlijke oplossing is het beter om bijvoorbeeld
een mediator in te schakelen. Probleemverheldering – opstellen
van een actieplan – uitvoering – evaluatie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rosalovesmimosa. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.