Samenvatting
Samenvatting Grondslagen van de Marketing
Deze samenvatting is zeer uitgebreid maar makkelijk te leren, er zitten foto's in ter verduidelijking.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 148 pagina's
Voorbeeld 4 van de 148 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting periode 3 jaar 1Hoofdstuk 1, wat is marketing
- Marketing omvat allerlei activiteiten waarmee een organisatie doeltreffend kan inspelen op
de wensen en behoeften van de klant om zo haar concurrentiepositie te versterken
1.1 betekenis van de marketing
- marketing omvat alle activiteiten die de koper en verkoper bij elkaar brengen
1.1.1 verschil tussen verkoop en marketing
- Het verschil tussen marketing en verkoop weerspiegelt het verschil tussen een maatschappij
waarin consumenten kunnen kiezen uit producten en diensten die exact op hun wensen en
behoeften zijn afgestemd, en een maatschappij waarin de meeste koper die keuze niet
hebben
- Het voornaamste doel van marketgerichte ondernemingen is om in te spelen op de wensen
en behoeften van de klant
- Vier uitspraken van topmanagers in een onderzoek over de rol van marketing in hun
organisatie
- Niets is van grotere invloed op het succes van dit bedrijf dan marketing. Onze snelle
groei is te danken aan een uitgekiende marketingstrategie
- Marktonderzoek en marketing zijn onmisbaar in deze branche, zeker met de
voortdurende veranderingen in het koopgedrag van de klant
- Onze internationale expansie kwam voort uit een strategische marketingbeslissing. In
al onze plannen staat marketing centraal
- Bij ons komt marketingplanning neer op de juiste selectie van markten en producten:
- De meest fundamentele, strategische keuzes in het bedrijf
- Verkopen
- Zien kwijt te raken wat je op de plank hebt liggen
- Marketing
- Ervoor zorgen dat je je klanten de juiste producten en diensten kunt aanbieden
1.1.2 definitie van de marketing
- het aanbod wordt precies afgestemd op de vraag
- het gaat in de marketing dus niet alleen om een uitgekiend product, maar ook om de juiste
distributiekanalen, een gunstige prijs en effectieve promotiecampagnes
- deze factoren zorgen samen voor de marketingmix
- als een van deze vier elementen niet klopt → het product wordt niet goed verkocht
- formele definitie van marketing
- Marketing omvat de op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie
en distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de
klanten een toegevoegde waarde bieden; deze leiden systematisch tot een hogere
omzet of andere gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie en een
duurzame relatie met de klant, waarbij alle partijen hun doelstellingen bereiken
1.1.3 marketingmix
- Een doeltreffend marketingbeleid bestaat uit een uitgekiende combinatie van vier
marketinginstrumenten om de markt te bewerken
1
, - De 4p’s
- Product
- Bij product gaat het om goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en
behoeften van klanten tegemoetkomen
- Hieronder vallen ook factoren zoals, kwaliteit, garantie, verpakking, merkimago …
- Productstrategie houdt in, nieuwe producten ontwikkelen en oude producten beter
maken
- Prijs
- Bij prijs gaat het om de hoeveelheid geld die er voor het product of de dienst wordt
gevraagd
- Plaats
- Bij plaats (distributie) gaat het om de manier waarop het bedrijf het product in
handen van de kopers krijgt
- Promotie
- Bij promotie gaat het om hoe het bedrijf met de markt communiceert en de verkoop
bevordert
- Promotie of marketingcommunicatie
- Dit omvat de inzet van social media, reclamecampagnes, sponsoring, sales
promotion, …
- Een marketingcommunicatiestrategie vereist diverse beslissingen
- Het formuleren van de communicatiedoelstellingen
- Het vaststellen van de propositie en de communicatieboodschap
- Het kiezen van de beste combinatie van marketinginstrumenten en media
- Het bepalen van het budget en waarop gemeten kan worden of de doelstellingen zijn
gehaald
- Een alternatief model om vanuit een consumentenperspectief te kijken is het 4C model
- Dat gaat er vanuit dat marketing geen techniek is om een product aan de man te
brengen maar een filosofie om de klant voor zich te winnen en aan zich te binden
-
1.1.4 doelgroepkeuze en het ruilproces
- Omdat een bedrijf met zijn marketingbeleid echter niet alle consumentenbehoeften kan
bevredigen, moet het zich concentreren op de wensen en behoeften van een bepaalde groep
potentiële kopers
- Nadat het bedrijf op basis van een aantal criteria het marktsegment heeft opgesplitst kiest
het hieruit een of meer doelgroepen. Bij deze groepen proberen ze het ruilproces tot stand
te brengen, waarbij dee betrokken partijen iets van waarde uitwisselen om op elkaars
behoeften in te kunnen spelen
- Deze ruiltransactie ligt ten grondslag aan alle marketingactiviteiten
- Deze ruil is een waardescheppend proces
- Beide partijen in de relatie ontvangen iets van waarde in ruil voor wat ze zelf
opgeven en gaan erop vooruit
2
, -
1.2 commerciële economie of marketing
1.2.1 rol van de economische wetenschap
- om de relatie tussen economie en marketing te kunnen overzien, bekijken we eerst het
verband tussen de begrippen algemene economie, bedrijfseconomie en commerciële
economie
Algemene economie
- In de algemene economie ofwel de leer van de keuzehandelingen, bestuderen we dit soort
keuzevraagstukken van de mens in zijn streven naar welzijn
- Daarbij gaat de klassieke economische wetenschap er van uit dat de consument een
rationeel wezen zonder emoties is, die eerst een rangorde in zijn behoeften en
keuzemogelijkheden aanlegt en vervolgens kiest voor het alternatief dat hem het meeste nut
oplevert
- De algemene economie heeft twee invalshoeken
- Macro-economische, waarbij het gedrag van de hele groep wordt bestudeerd
- Micro-economische, deze is gericht op het economisch handelen van individuele
bedrijven en gezinnen
Bedrijfseconomie
- De bedrijfseconomie houdt zich bezig met economische aspecten van activiteiten binnen een
bedrijfshuishouding en hun onderlinge samenhang
Commerciële economie
- Commerciële economie analyseerde m.b.v. inzichten uit de psychologie en sociologie de
houding en het gedrag van de consument zodat zij hun producten optimaal konden
afstemmen op de wensen en behoeften van de klant
1.2.2 bijdragen van andere wetenschappen
- Naast de economie hebben echter ook andere wetenschappen een bijdragen aan de
marketingdiscipline geleverd
- In verband met dit multidisciplinaire karakter van het vakgebied spreken velen liever van
marketing dan van commerciële economie
- Om het consumentengedrag te verklaren bestuderen psychologen onder meer iemands
persoonlijkheid, attitudes en koopmotieven
1.3 invalshoeken van marketing
- Marketing kan vanuit verschillende niveaus worden bestudeerd
- Bekijken we marketing vanuit de managers die in een bedrijf marketingbeslissingen nemen,
- Dan spreken we van micromarketing
3
, - Er zijn echter nog twee invalshoeken die breder liggen, namelijk:
- Macromarketing
- Mesomarketing
1.3.1 macromarketing
- Bekijken we marketing als een proces dat goed moet functioneren om de economische
doelstellingen van de maatschappij te realiseren, dan spreken we van macromarketing
- Bij macromarketing zijn we vooral geïnteresseerd in het systeem van een maatschappij om
bij de overdracht van goederen en diensten de schaarse middelen optimaal op de behoefte
af te stemmen
1.3.2 mesomarketing
- Mesomarketing ligt, wat betreft niveau, tussen macromarketing en micromarketing in
- Het gaat om de gezamenlijke uitgevoerde marketingactiviteiten van bedrijven die actief zijn
op dezelfde markt
- Mesomarketing kunnen we het best analyseren in het raamwerk van de bedrijfskolom
- De reeks personen en organisaties die zijn betrokken bij de productie, de distributie
en het verbruik van producten en diensten
- Mesomarketing beperkt zich in het algemeen dus tot een bepaalde sector in de
samenleving
- De term mesomarketing wordt echter niet alleen gebruikt voor de gezamenlijke activiteiten
van bedrijven in een bepaalde sector, maar ook van organisatie met een gemeenschappelijk
belang
-
- In de praktijk voegt elke schakel waarde toe aan de producten en diensten. Is de
toegevoegde waarde van een bepaalde schakel te laag dan verliest deze zijn functie.
- Zo wordt de groothandel door allerlei ontwikkelingen in de bedrijfstak voortdurend met
uitschakeling bedreigd. Deze partij is dan ook de zwakste schakel in de distributieketen.
1.3.3 micromarketing
- Bij micromarketing staat het individuele bedrijf en het management ervan centraal
- Deze marketingmanagement-benadering, waarbij we problemen analyseren en strategieën
ontwikkelen om ze op te lossen vanuit de optiek van de manager die wordt betaald om
beslissingen te nemen
- Marketingmanagement omvat
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper oke123. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen