IFM – Informatiemanagement
Lesweek 1
Wat is informatiemanagement?
Binnen een bedrijf heb je allemaal technische systemen, die ervoor zorgen dat je business kan
genereren. BV. Je hebt de app van booking.com en hierop kan je zien welke hotels in de buurt
beschikbaar zijn, gebruikers vullen hier hun gegevens in, om zo een boeking te kunnen doen. Als jij
meerdere malen de site bezocht, deze data wordt vast gelegd. Het wordt informatie op het moment
dat er betekenis aan gegeven wordt (hoeveel mensen boeken de eerste keer dat ze kijken etc.)
Waarom informatiemanagement?
Het is belangrijk dat je juiste informatie hebt, het komt voort uit data.
ICT systemen en applicaties spelen daarbij een grote rol. Dat geldt voor iedereen: burgers, bedrijven,
instellingen en de uitslag.
We profiteren allemaal van de voordelen van IT maar de IT wordt steeds complexer. Om bij te blijven
moet mens continu blijven investeren in nieuwe innovatieve technologie, IT toepassingen en IT
kennis. Je kijkt naar de kosten en wat de impact is.
CXO’s uitdagingen
Business en IT zijn steeds meer verweven. Daarom is het van beland dat de interface tussen beide
goed werkt. Daarbij gaat het om de aansluiting tussen de bedrijfsprocessen, de infrastructuur, de
systemen en de uitvoering.
Informatiemanagement vormt de link tussen business en IT en het is van cruciaal belang voor
bedrijven dat deze twee elkaar goed ondersteunen.
- Organisaties worden continu gedwongen te blijven investeren in nieuwe informatie
technologie omdat ze anders niet kunnen profiteren van de voordelen
- De grote uitdaging voor organisaties is dus hun informatiemanagement goed op orde te
hebben
1
, IFM – Informatiemanagement
BiSL
Goed begrijpen voor het tentamen!
Lesweek 2
Kernbegrippen
- IT Informatie Technologie
- ICT Informatie Communicatie Technologie
- IS Informatie Systemen
IT – Informatietechnologie
IT is het geheel aan technische middelen dat gebruikt wordt om te
informatievoorziening te verzorgen. De goede werking van de IT is
een belangrijke randvoorwaarde voor informatiemanagement. De
stekkers en de kabels die samenwerken.
2
, IFM – Informatiemanagement
IS – Informatiesystemen
- De mensen, procedures, gegevens, gegevensdragers, software en hardware die informatie
produceren om doelen van een (deel van een) organisatie te vervullen.
• Een informatiesysteem kan geautomatiseerd of niet-geautomatiseerd zijn of een combinatie
van beide.
• Vaak ondersteunt een informatiesysteem één bedrijfsproces of een deel ervan.
• Een applicatie: de digitale gegevensdragers, gegevens-verzamelingen en gegevensverwerking
die een organisatie gebruikt voor de uitvoering of ondersteuning van informatieverwerkende
procedures.
- Digitale gegevensdragers, gegevens-verzamelingen en gegevensverwerking die een organisatie
gebruikt voor de uitvoering of ondersteuning van informatie verwerkende procedures.
- Een informatiesysteem kan geautomatiseerd of niet-geautomatiseerd zijn of een combinatie van
beide.
- Een online boekingssysteem. Je vult in wat je wilt, betaald, en krijgt het geleverd.
Informatievoorziening
Informatievoorziening gaat over de informatie die gebruikt wordt om het bedrijfsproces uit te voeren
en te sturen.
Hiervoor heb je informatie technologie (IT), en informatie systemen nodig (IS) maar ook procedures,
werkinstructies, handmatige administraties en goed opgeleide gebruikers.
Tentamenvraag: Verschil weten tussen IT en IS.
Executive Support System: ESS Transaction Processing System: TPS
Management Information System: MIS Office Automation System: OAS
Decision Support System: DSS Knowledge Work System: KWS
Informatiemanagement:
• richt zich op de inhoud en vorm van de informatievoorziening
• bewaakt deze op de middellange en lange termijn
• Is de meest geëigende organisatievorm om inhoud aan het informatiemanagement te geven
• Middelen: informatiestrategie, informatiebeleid, informatieplan en automatiseringsplan.
Management informatie
Is de output van een informatiesysteem die het het management mogelijk maakt effectieve
beslissingen te nemen om een organisatie te kunnen managen
Business informatiemanagement
Business informatiemanagement is dat deel van een organisatie dat zich bezig houdt net de sturing
van de informatievoorziening, het vormgeven en aanpassen ervan en het in stand houden en
bewaken van de werking van de informatievoorziening. Hierbij gaat het niet om de techniek, maar
om de logica en het logische gebruik ervan.
Business informatiemanagement bewaakt dus de informatievoorziening vanuit een bedrijfskundige
invalshoek en is geen onderdeel van de IT organisatie maar van de gebruikersorganisatie.
3
