Samenvatting
Samenvatting - Market Environment - GMSMKT01J1 - Global Marketing en Sales
- Instelling
- Hogeschool Rotterdam (HR)
Een volledige samenvatting van het vak Market Environment uit het studiejaar 2020/2021
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
Voorbeeld 3 van de 18 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Marketing toets 1 samenvatting (hfst 1, 2, 3.1/3.3, 7.1/7.4)Definitie van marketing:
“Marketing omvat alle processen en activiteiten die waarde voor de klant creëren,
communiceren en leveren, en dient de klantrelaties te beheren ten gunste van de
organisatie en de stakeholders. Het gaat hierbij om het creëren van toegevoegde waarde
voor de klant door in te spelen op de wensen en behoeften.
Marketing omvat de op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klant
toegevoegde waarde bieden; deze leiden systematisch tot een hogere omzet of andere
gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de
klant, waarbij alle partijen hun doelstelling bereiken.
- Marketing slaat een brug tussen productie en consumptie
- Verkopen is zien kwijt te raken wat er op de plank ligt en marketing is ervoor zorgen
dat je je klanten met een doeltreffende strategie de juiste producten en diensten
kunt aanbieden
Marketingmix
Plaats, product, prijs, promotie
- Product: (gaat om goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en behoefte van
de klant tegemoetkomen.)
o Verpakking
o Kwaliteit
o Garantie
o Merkimago
o Assortiment
o Service
o Productstrategie: ontwikkelen van nieuwe producten of diensten, het
verbeteren en beslissen van bestaande.
- Plaats: (gaat om de manier waarop het bedrijf het product in handen van de kopers
krijgt).
o Locatie (drukke stadscentra, snelweg)
o Waar te koop
o Makkelijk verkrijgbaar
o Distributie
o Verkooppunten
o Online/offline
o De gewenste voorraden
o Distributiebeleid: keuze over distributiekanalen en intermediairs, het aantal
verkooppunten, de juiste verkooppunten en logistiek
- Prijs: (Gaat om de hoeveelheid geld die er voor het product of dienst gevraagd
wordt).
o Kostprijs
o Prijzen van de concurrent
, o Effect verkoopprijs op de vraag
o Winstdoelstelling
o Vragen: Zijn kortingen echt noodzakelijk en hoeveel kopers zijn bereid de prijs
te betalen
- Promotie: (gaat om hoe het bedrijf met de markt communiceert en de verkoop
bevordert).
o Social media
o Reclamecampagnes
o Sponsering
o Salespromotion (spaaracties)
o Direct marketing
o Sales
o Public- relationactiviteiten.
o Formuleren van marketingcommunicatiedoelgroepen
o Communicatiedoelstellingen
o Aantrekkelijke websites
o Kortingen
Vier C’s
- Product – Customer solution: Oplossing voor de consument
- Prijs – Cost to the customer: prijs-kwaliteitsverhouding
- Plaats – Convience: gemakt voor de consument
- Promotie – Communication: Wederzijdse communicatie tussen organisatie en
klanten
Marktomgeving
- Interne omgeving
o Micro-omgeving
§ Bedrijfsfuncties (afdelingen)
• Productbeleid
• R&D Beleid
• Financieel beleid
• Personeelsbeleid
• Organisatiestructuurbeleid
• Bedrijfscultuur
§ Beschikbare middelen
• Financiële
• Commerciële
• Technische
• Natuurlijke
• Personele
§ Micromarketing: op het individuele bedrijf en het management ervan.
- Externe omgeving
o Meso-omgeving
§ Klanten
§ Toeleveranciers
§ Intermediairs
§ Concurrenten
, § Publieksgroepen
§ Meso-marketing: Gezamenlijk uitgevoerde activiteiten van bedrijven
die actief zijn op dezelfde markt
o Macro-omgeving
§ DESTEP
§ Macromarketing: op het niveau van de samenleving
Bedrijfskolom voor consumentenproducten:
è Product en productinformatie
Producent – groothandel – detailhandel – consument
<- Geld en marktinformatie
Marketingconcept:
- Winstbijdrage
- Marktonderzoek en doelgroep keuze
- Concurrentieanalyse
- Tevreden klanten
- Geïntegreerde aanpak
- Breed omschreven werkterrein
Eerste taak marketing:
- Behoefte: bedrijf moet opzoek gaan naar de behoeftes en wensen van de potentiele
kopers en vervolgens daarvoor een product of dienst maken
- Wensen: wanneer de consument van zijn behoeftes bewust is kan je met jouw
product die wensen vervullen, dit kan door middel van reclame. (Consument gaat
zoeken)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper HRMattie. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,89. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen