100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting hoofdstuk 1, 2, 4, 5 en 7 principes van marketing €3,69
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. NHL Stenden Hogeschool (NHL)
  4.  
  5. Marketing

Samenvatting

Samenvatting hoofdstuk 1, 2, 4, 5 en 7 principes van marketing

2 beoordelingen
 9 keer verkocht

Dit is een samenvatting van hoofdstuk 1, 2, 4, 5 en 7 uit het boek principes van marketing 7e editie. Deze samenvatting geeft goed weer wat wel en niet belangrijk is van een hoofdstuk. De samenvatting is opgedeeld in paragraven en is overzichtelijk, met behulp van tabellen en foto's. In de samenv...

[Meer zien]

Voorbeeld 1 van de 28  pagina's

Document informatie

  • Ja
  • 27 mei 2021
  • 28
  • 2020/2021
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (187)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (15)

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: lvanmarrewijk1 • 3 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: jaceyes • 3 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
anitaoosting16

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Samenvatting hoofdstuk 1, Principes van marketing
1.1
 Marketing: het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke
klantrelaties opbouwen in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen → marketing is dus
klant gericht, het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende manier → het doel is
om aan de ene kant nieuwe klanten te werven en aan de andere kant ook de klanten te
behouden door hen tevreden te stellen.
 Marketing gaat vaak door middel van reclames
richting de consument → hierdoor kan een
bedrijf de behoeften van de afnemer
bevredigen.
 Het marketingproces: analyse, strategie, tactiek en
implementatie.
 Hiernaast is een afbeelding te zien van een
marketingproces, wat dit allemaal betekend wordt
hieronder verder uitgelegd.




1.2
 Stap 1; analyse: eerst moet er een planning komen → deze planning leidt tot betere
communicatie, betere grip op plotselinge ontwikkelingen.
 Er zijn verschillende soorten plannen: concern of ondernemingsniveau, op SBU – niveau
(wekmaatschappijen) en op product/ marktniveau.
 Op welke manier een strategische planning (een plan dat beschrijft hoe een bedrijf zich
zal aanpassen zodat zwaktes verbeterd kunnen worden en meer passen bij de kansen en
bedreigingen) wordt gemaakt hangt iedere keer af van sterktes en zwaktes en de kansen
en bedreigingen.
 Naast een planning zijn visie en missie ook belangrijk → de visie is de kijk die een
ondernemer of een manager heeft op toekomstige ontwikkelingen (wat wil een bedrijf zijn)
→ een missie geeft de bestaansreden van een bedrijf aan (wat doen we voor wie), de missie
geeft ook aan hoe toekomstplannen worden bereikt.
 In een marktgerichte missie wordt het activiteitenterrein omschreven op basis van de
bevrediging van de basisbehoeften van de klant → een marktgerichte definitie is beter
dan een productgerichte definitie, ‘we winnen, raffineren en verkopen olie’ en ‘we
raffineren en leveren producten aan onze klanten op rendabele en duurzame wijze’.
 Een missie moet realistisch, specifiek, gebaseerd op onderscheidende competenties en
motiverend zijn.
 Vanuit de missie wordt een marktafbakening gemaakt aan de hand van 3 vragen (Abell en
Hammond-diagram); wat zijn de behoeften, welke afnemersgroepen zijn er, op welke manier
worden behoeften voorzien door producten of technologieën → dit diagram schetst een
beeld van huidige activiteiten en een beeld van groeimogelijkheden.
 En als laatste kan door de missie doelstellingen worden bepaald op verschillende niveaus;
ondernemingsdoelstelling, SBU-doelstelling en marketingdoelstelling → deze doelstelling
moe wel doen aan de SMART-formulering (specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, en
tijdgebonden).

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper anitaoosting16. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,69. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 71250 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

PHR Full test 1 |116 questions fully solved & updated 2023.
€3,69  9x  verkocht
  • (2)
In winkelwagen
Toegevoegd