Samenvatting

Samenvatting hfst 13 + aantekeningen contentmarketing

5 keer verkocht

Vak
Contentmarketing

Instelling
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)

Boek
Contentmarketing

Dit document bevat alle stof die je nodig hebt voor het open boek tentamen van het vak contentmarketing in het 2de jaar van de HvA. Deze samenvatting bestaat uit de belangrijkst stof uit het boek (hoofdstuk 13), de colleges en de bijbehorende artikelen inclusief afbeeldingen uit colleges en het bo...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 12 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Nee
Wat is er van het boek samengevat? Hoofdstuk 13
Geupload op 10 juni 2021
Aantal pagina's 12
Geschreven in 2020/2021
Type Samenvatting

Volgen

nickywestra Lid sinds 4 jaar 55 documenten verkocht

€3,48

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Bijbehorend artikel: http://semanticstudios.com/user_experience_design/
Aantekeningen week 5
Heilige drie-eenheid
- Context
- Content
- Users
- modellen
- analyse
- onderzoek

Morville’s User Experience Honeycomb gaat over users van de heilige 3-eenheid

Handig model om de user experience van een site of app te analyseren en verbeteren, maar
ook handig voor een concurrentieanalyse.

Valuable  Waarde, wat is de waarde van je website voor de gebruiker. Dit wordt bepaald
door onderstaande punten:
 Useful  hoe nuttig is de content, bruikbare informatie
 Useble  Gebruiksvriendelijkheid, werkt alles van de
website/app goed? snelheid, koopproces, responsieve
webdesign, kan ik makkelijk betalen
 Credible  Geloofwaardigheid, kwaliteit van de content
(afbeeldingen &teksten), design, keurmerken
 Desirable  Aantrekkelijkheid, wat voor gevoel geeft de
website aan de bezoeker, goede verhouding tussen
design, bruikbaarheid, het gevoel dat de website
overbrengt.
o Denk aan 5 seconde test en stel daarna vragen
 Accessible  Toegankelijkheid, meer talen, lettertype grootte, kleuren,
o Let hierbij op wat jouw doelgroep nodig heeft. Is er genoeg contrast voor
mensen die kleurenblind zijn, groter lettertype voor ouderen, meerdere talen
als je ook buitenlandse bezoekers hebt.
 Findable  Vindbaarheid van de website/app maar ook de info op de website moet
goed vindbaar zijn. Voeg een zoekfunctie toe voor gemak.

Aantekeningen les 5

Bijbehorend artikel: https://www.beklijf.nu/wp-content/uploads/2019/02/Hoe-meet-je-het-
effect-van-contentmarketing.pdf
1. Waarom is de effectiviteit van content moeilijk te meten?
Omdat je niet echt kunt meten. Een klant gebruikt namelijk verschillende kanalen.

Waarom meten?
We meten om inzicht te krijgen in wat we doen. Door te meten kan je ook meer inzicht
krijgen in je doelgroep. Lezen ze meer artikelen of worden de video’s meer bekeken?

Effectief meten doe je aan de hand van 4 stappen:

,  Doelstellingen bepalen
Bijv.: hoofddoelstelling: omzet verhogen.
Subdoelstelling: Meer leads binnenhalen of het verhogen van directe online
verkoop
 KPI’s formuleren:
* KPI’s zijn indicatoren waarmee je een subdoelstelling uiteindelijk kunt meten.
Bijv. aantal downloads voor x & aantal kliks op productgroep button
 Redactionele strategie bepalen
Met wat voor content, op welk moment ga je je doelstelling behalen. Video of
tekstuele content?
 Monitoring tools inrichten en wijze van rapportage bepalen
* Google analytics brengt je online-gegevens automatisch in kaart.

 Content Consumption Metrics: gaan alleen over het bezoek en gedrag van gebruikers
online (aantal unieke bezoekers, tijd die ze op pagina blijven, etc. (de basis Google
Analytics gegevens))
 Social Love Metrics: geven inzicht in sociale interactie met je doelgroep (op welke
content reageert de doelgroep, hoe vaak wordt iets gedeeld/geliked op social media,
etc.)
 Content Conversion Metrics: omvatten alle momenten en “plekken” waar conversies
plaatsvinden (aantal nieuwe nieuwsbrief abonnees, downloads kennisdocumenten,
aankopen etc.)

2. Wat is het verschil tussen een promotionele en redactionele contentmarketing?
Promotioneel: gericht op kortingen en acties; Dit werkt goed op de korte termijn en
voor nieuwe klanten (korte termijn)
Redactioneel: Gericht op imago van een onderneming en het opbouwen van een
relatie, werkt op langere termijn beter, zeker voor loyale klanten (hfst 13)

3. Welke KPI’s horen bij welke categorie van contentmarketing  Content marketing
KPI’s (delen, conversie en consumeren):

- aantal verwijzingen (referrals)  Delen
- Bouncerate  Consumeren
- Aantal aanmeldingen nieuwsbrief  conversie
- Bereik  delen
- Time spent on page  consumeren
- Retentieratio  conversie

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nickywestra. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,48. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Samenvatting

Samenvatting hfst 13 + aantekeningen contentmarketing

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud