Hierin kun je het bedrijfsplan vinden voor de opleiding Manager Retail niveau 4.
Hoofdstuk 1: Omschrijving van de organisatie
Hoofdstuk 2: Imago-onderzoek
Hoofdstuk 3: Analyse van de omgeving concurrentie +DESTEP-Methode
Hoofdstuk 4: Analyse van commercieel en financieel beleid (interne anal...
,Inhoudsopgave
Examenopdracht 2: Verwerken van gegevens............................................................................................... 20
Controle en afhandeling.....................................................................................................................................20
Actuele systeem gegevens..................................................................................................................................21
Gegevens opstellen.............................................................................................................................................21
Marktpositie in de lokale markt................................................................................................................... 22
De huidige situatie....................................................................................................................................... 22
Voorstellen om de resultaten op de lokale markt te verbeteren...................................................................23
Uitvoering van de voorstellen...................................................................................................................... 24
Hoofdstuk 1: Omschrijving van de organisatie
Mijn naam is Karima en ik volg de opleiding Manager Retail aan het
Zadkine te Rotterdam. Van school heb ik de opdracht gekregen voor het
schrijven van een bedrijfsplan.
Ik volg de opleiding manager Retail en zit in mijn examen jaar.
In dit hoofdstuk beschrijf ik mezelf als manager Retail. Ik zal het hebben
over mijn sterke punten en mijn ontwikkelpunten. Ook vertel ik een stukje
over de organisatie.
Mijn sterke punten:
1
,Ik als manager toon veel initiatief. Dit betekent dat ik echt doe wat ik
moet doen. Als anderen er niet uit komen vind ik het geen probleem om
even een handje te helpen. Het samenwerken verloopt ook altijd goed,
hier kan ik soms nog wel wat extra’s uit leren. Verder wil er echt voor
zorgen dat we met z’n alle zorgen voor een nette winkel na afloop van de
dag.
Mijn ontwikkelpunten:
Ik moet echt leren om direct te zijn. Als ik iets bijvoorbeeld niet vinden
kunnen is het beter om de direct kenbaar te maken. Als ik iemand een
taak geef om te doen, dan moet het ook zo zijn dat diegene het ook echt
gedaan heeft. Uiteindelijk moet ik ervoor zorgen dar de winkel er netjes
uit ziet en dat het werk voor iedereen leuk en gezellig blijft.
Toekomst
Ik zou mijn eigen winkel willen leiden. Het lijkt me leuk om
werkzaamheden te begeleiden en te coördineren binnen een vestiging. Ik
wil zorgen voor een goede verkoop doormiddel van een goed
georganiseerde presentatie van de artikelen. Ook zou ik natuurlijk willen
zorgen voor een goede omzet.
Beschrijf de volgende onderdelen van de organisatie:
De organisatiestructuur, de organisatiecultuur en de plaats van het bedrijf
in de organisatie
De organisatiestructuur:
De supermarktketens Dirk van den broek en DekaMarkt, DRL (logistieke
afdeling), Detailresult vastgoed, DRP (Productie) en DRS (de centrale
organisatie) zijn de zes divisies. Zij rapporteren aan de holding, de NV. In
de hiërarchische structuur er is een hoofddirectie, de raad van bestuur.
De organisatiecultuur en de plaats van het bedrijf in de
organisatie:
Twee families uit Noord-Holland werkten al een hele lange tijd binnen de
supermarktbranche. De families Kat en Van den Broek kennen elkaar al
jaren en zien elkaar liever als collega’s dan als concurrent. Op een dag
zoeken beide directeuren naar een nieuwe locatie rond Apeldoorn. Vanuit
hier bedenken ze dat Dirk en DekaMarkt samen winstgevend kan zijn voor
beiden.
Wanneer het gaat om het bestuur en toezicht op de organisatie kent
Detailresult Groep drie formele organen. Om te beginnen de algemene
vergadering van aandeelhouders. Afgevaardigden van beide families zijn
hierin vertegenwoordigd. Daarnaast is er de raad van commissarissen,
bestaande uit vier onafhankelijke commissarissen. De dagelijkse leiding
2
, valt onder verantwoordelijkheid van de hoofddirectie, Albert Voogd (CEO)
en Bart Oprel (CFO).
Als derde formele orgaan is er de ondernemingsraad. Deze bestaat uit tien
personen met twee vertegenwoordigers uit elk bedrijfsonderdeel.
De missie en visie van de organisatie:
Missie:
DRG wil klanten inspireren en
verrassen met vernieuwende en
onderscheidende formules en
maximaal voordeel bieden op het
gebied van
prijs/kwaliteitverhouding,
assortiment, service en gemak.
Dat is de manier om continuïteit
op de lange termijn te
waarborgen en een
aantrekkelijke formule te
blijven.
Visie:
DRG wil een autonome groei realiseren die minimaal gelijk is aan de
marktgroei. Dat doen wij onder meer door klantvoordeel centraal te
stellen in al onze beslissingen en activiteiten. Ook doen we dat
door acquisitie van verkooppunten in bestaande en aangrenzende
regio’s en door aansluiting van andere familiebedrijven. Zo kunnen wij
onze marktpositie versterken, regionaal een dominante speler zijn en
blijven én maximaal synergievoordeel realiseren.
Duurzaam ondernemen
Voor Dirk van den Broek is duurzaam ondernemen een belangrijk
maatschappelijk thema. Ze doen namelijk aan recycling, energiebeleid,
inleverbak voor lampen, stil transport, batterijen, fairtrade en Rainforest
Alliance.
- Recycling: De meeste producten bij de Dirk zitten in kartonnen
verpakkingen verpakt maar er wordt ook plastic gebruikt. Alle
kartonnen en plastic die er worden gebruikt, worden gescheiden
ingezameld en gerecycled.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper karimab. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.
