Dit is de moduleopdracht voor het vak Psychologie, Coaching & beïnvloeding bij NCOI. Ik kreeg hem tijdens fase 2 van mijn bachelor bedrijfskunde omdat ik als specialisatie heb gekozen voor organisatiegedrag en psychologie.
In deze opdracht zijn twee coachgesprekken beschreven en heb ik een cij...
Voor u ligt mijn moduleopdracht voor het vak ‘Psychologie, coaching en beïnvloeden’. Met deze
opdracht zal ik dit vak van mijn opleiding HBO Bedrijfskunde afronden. De aanleiding voor het
schrijven van deze opdracht, komt vanuit een eerder door mij geschreven stuk voor de module
‘Bedrijfspsychologie & Organisatiegedrag’, waarin ik de afdelingsmanager heb geadviseerd een
teamcoach in te schakelen binnen het team van leidinggevenden. Hoe dit in relatie staat in deze
opdracht zal ik nader toelichten onder paragraaf 1.2 Motivering.
Mijn naam is XXX en ik ben sinds het jaar 2013 werkzaam bij XXX met zo’n ca. 300 andere collega’s
van mijn afdeling, dragen we samen zorg voor de Sociale Veiligheid in het OV. Sinds de start van mijn
studie bedrijfskunde in 2016 ben ik in oktober van dat jaar aangesteld als trainee Coördinator, wat een
aansturende functie betreft. Ik verzorg de diensten en briefings van de medewerkers, draag zorg voor
rapportages en signaleer vroegtijdig problemen op de werkvloer. Naast deze functie, heb ik zitting in
de Ondernemingsraad voor de periode 2018 – 2022 en participeer ik in de commissie VGWM. Deze
plek in de organisatie is van enorm toegevoegde waarde in combinatie met mijn studie en persoonlijke
ontwikkeling.
Het was een bijzondere tijd om deze opdracht te schrijven. Niet alleen omdat dit onderwerp mij vrij
dicht aan het hart staat, maar natuurlijk ook omdat we in de wereld zijn overvallen door COVID-19.
Bijeenkomsten voor de studie hebben een andere vorm, ik kom momenteel nauwelijks fysiek op
kantoor en ook ik heb het afgelopen jaar voornamelijk vanuit huis gewerkt. Daarnaast ben ik in juli van
2020 ook nog eens trotse vader geworden van een prachtige zoon, met alle slapeloze nachten die
daar tot de dag van vandaag nog bij horen. Deze mix van gebeurtenissen in mijn privé leven, zorgde
voor de nodige uitdagingen, dat vond ik best spannend. Het vak psychologie, coaching en
beïnvloeden vind ik enorm boeiend en ligt mij dicht aan het hart. Ik weet nog niet in welke vorm, maar
ik vermoed dat ik na mijn studie hier zeker iets mee wil gaan doen in mijn werkpraktijk, wellicht als
zelfstandig adviseur en/of coach. Dat lijkt me echt geweldig. Deze module heeft mij daarnaast
ontzettend veel nieuwe inzichten gegeven en daar ben ik dankbaar voor.
Ik wens u veel plezier met het lezen van deze opdracht.
Lesley van Gilst
Juli 2021
2
, BEOORDELING: Cijfer 9
Een zeer goed verslag!
In het verslag komen alle onderdelen zoals genoemd in de opdracht aan de orde. De
hoofdlijnen van de opdracht zijn volledig uitgewerkt. Er zijn diverse passende theorieën en
modellen toegepast. De uitwerking bevat een relevante onderbouwing met een paar
kanttekeningen.
In de inleiding geeft u een beeld van XXX U laat zien wat uw functie hier is en hoe u bent
gekomen tot beide gesprekken.
U laat zien wat de rol is van coaching en u schets het kader van de opdracht.
Bij de beschrijving van beide gesprekken geeft u een prima beeld van de context en
achtergrond. De coachvragen zijn goed geformuleerd. U laat bij het onderdeel ‘te
beïnvloeden gedrag’ zien welk gedrag u wil beïnvloeden. Bij het tweede gesprek is dit
assertief gedrag. Noem hier specifiek hoe dit gedrag eruitzien. Maak dit nog meer concreet.
Bij dit onderdeel hoef je nog niet toe te lichten hoe je het gaat aanpakken. De
coachingsmethodiek GROW van het eerste gesprek is helder beschreven. De onderbouwing
voor de keuze van deze methode is goed. De stappen van de methode zijn prima uitgewerkt
U benoemt de effectiviteit en laat hier een realistische houding zien.
Bij het tweede gesprek hebt u gebruik gemaakt van counseling. De uitleg van het model is
prima. U geeft een goed beeld van de verdieping in het gesprek.
U geeft een goed beeld van de psychologische stromingen van beide gesprekken. U laat
prima zien wat de effectiviteit is van uw aanpak. De persoonlijke leerdoelen sluiten prima aan
op de analyse. U laat een prima kritische blik zien op de rol van de coach binnen de
organisatie.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lesleyvangilst. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €11,69. Je zit daarna nergens aan vast.
