100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting lessen Management 1 €5,48   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool InHolland (InHolland)
  4.  
  5. Management 1

Samenvatting

Samenvatting lessen Management 1
 81 keer bekeken  2 keer verkocht

In dit document vind je de samenvatting van alle Management 1 lessen van de opleiding Leisure & Events Management (leerjaar 1). Deze theorie staat gekoppeld aan het boek Organisatie en Management van Marcus van Dam. Als je deze info snapt moet je makkelijk een voldoende halen. Ik heb het v...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 13  pagina's

Document informatie

  • Ja
  • 19 augustus 2021
  • 13
  • 2020/2021
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (70)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (2)

Verkoper

avatar-seller
georginavdijk

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Weblecture Periode 1

Lesweek 1 Basis van een organisatie 1/2...........................................................................2
Lesweek 1 Wensen en behoeften van een klant 2/2...........................................................2
Lesweek 2 Werkzaamheden/ taken van een manager........................................................4
Lesweek 3 Organisatiestructuren........................................................................................6
Lesweek 4 Leiderschapsstijlen, de geschiedenis van management...................................8




1
Gemaakt door: Georgina van Dijk

, Lesweek 1 Basis van een organisatie 1/2
Organisatie: Een groep mensen met een gezamenlijk doel. / Een doelgerichte werkeenheid
met een missie en een visie.

Missie: Datgene wat de organisatie naar buiten wil brengen. Dit kan beantwoord worden
met de volgende vragen:
Wie zijn we?
Wat doen we?
Voor wie doen we dat?
Hoe doen we dat?

Visie: Het beeld waar de organisatie naar streeft voor in de toekomst.

Strategisch management: is het proces dat vormgeeft aan de afstemming van de
organisatie op de omgeving.

De 3 p’s:
People
Planet
Profit

Principes van de organisatie zijn de normen en waarden.

SMART doelstelling:
Specifiek
Meetbaar
Acceptabel
Realistisch
Tijdsgebonden
Strategisch Tactisch Operationeel
Strategie Organisatie Uitvoering
Wat Hoe Met wie
1 - 3 jaar 1 maand - 1 jaar < 1 maand



Lesweek 1 Wensen en behoeften van een klant 2/2
Wat is een klant: Degene die een product of dienst afneemt.
Klanten bepalen het bestaansrecht van een organisatie.
Klanten zorgen ervoor dat organisatie zich kunne onderscheiden
Klanten zijn kritische volgers en soms klagers, ze kunnen dan ook de aanstichters van
verbetering en innovaties van bestaande producten zijn.
Het is belangrijk om te differentiëren naar specifieke klantengroepen en de behoeftes die zij
hebben.

Klanten kopen jouw product omdat ze de behoeften van de klant voorzien.
Dit kan zijn een betere prijs, levertijd, kwaliteit enz

2
Gemaakt door: Georgina van Dijk

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper georginavdijk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 73216 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,48  2x  verkocht
  • (0)
  Kopen