Samenvatting
Operations Management Chapter 1 Samenvatting
Een samenvatting van chapter 1 van het boek Operations Management. Voor de samenvatting met plaatjes erbij moet je even contact met me opnemen na het gekocht te hebben.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Chapter 1 OperationManagement
Operations management is de activiteit van het managen van resources dat een product creëert en
levert.
3 core functies van een organisatie:
1. De marketing functie
2. De product/service development functie
3. De operations functie
Er bestaan ook nog support functies om de 3 core functies te ondersteunen. Dit zijn
bijvoorbeeld accounting en finance.
Door de tijd heen veranderd er veel, daarom moeten operations managers zich de afgelopen jaren
aanpassen aan de volgende veranderingen (New operations agenda):
- Nieuwe technologie
- Andere leverings regelingen
- Toename focus op sociale en milieu problemen
Input-transformation-output proces
Een organisatie gebruikt bijna nooit alleen maar 1 van de resources. Vaak is er 1 heel dominant maar
zijn de andere ook nog aanwezig. Zo verwerkt een bank informatie maar print het ook geld.
Outputs
Producten – tastbaar en je kan ze bewaren
Diensten – niet tastbaar en ze gebeuren op het moment. Je kan ze niet bewaren
Vaak komen deze 2 bij elkaar in 1 pakket. Denk maar aan een restaurant. Je bestelt het eten
(Product) maar het word ook voor je gemaakt en je word bedient (Dienst).
Servitization – Dit betekent dat een fabrikant die alleen een product maakt, steeds bewuster wordt
over het aanbieden van diensten.
Operations en processen management vereist een analyse of 3 verschillende niveaus. De supply
network, de operations network en het process network.
Hoe operations en processen verschillen (De 4 V’s)
1. Volume van de output (Volume)
2. Variëteit van de output (Variety)
3. Diversiteit van de vraag voor de output (Variation)
4. Het level van zichtbaarheid van de output voor de klanten (Visibility)
Alles naar rechts zorgt voor lage kosten, terwijl links juist zorgt voor hogere kosten.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mexdeloijer. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen