Thema 1: De organisatie
Cultuur van organisatie vaststellen.
Hoe dieper je in het ui komt hoe moeilijker het
is om dit onderdeel van de organisatie
cultuur waar te nemen en te veranderen.
Symbolen: woorden,afbeeldingen,gebaren,
Voorwerpen, attributen(kenmerk).
- Taalgebruik (gebruik van
afkortingen,spreekwoorden,
jargon(eigen vaktaal)
- Humor(kleding en attributen, logo en
huisstijl►symboliseert eenheid naar buiten en leidt intern tot uniformering.(pak
dragen,statussymbool)ook visitekaartjes, ontwerp en zelfde
voorlichtingsmateriaal.
Helden: zijn voorbeeldfiguren dus personen die over eigenschappen beschikken die
in een cultuur erg belangrijk zijn. Ze krijgen promoties en waardering. Vb filmsterren,
sportmensen.
Rituelen: zijn sociale handelingen/gewoonten die binnen de organisatie belangrijk en
betekenisvol worden gevonden. Vb bijeenkomsten,groeten,recepties,eten/drinken in
pauzes.
Waarden en grondbeginselen: waarden geven aan welk gedrag in de organisatie als
goed of slecht, normaal of abnormaal, rationeel of onrationeel wordt beschouwd. Vb
eerlijkheid, beleefdheid, tegen racisme etc.
Van missie naar strategie.
Als hrm’er is het noodzakelijk om hrm activiteiten af te stemmen op de wensen van
de organisatie. Deze wensen komen terug in de missie, doelstellingen en de
strategie.
Missie= een welomschreven beeld van datgene wat de organisatie in de toekomst
wil bereiken.
Doelstellingen: korte termijn/lange termijn.
Strategie: om doelstelling te behalen is er een plan van aanpak nodig met concrete
acties. Dit noem je ook wel strategie van een bedrijf.
Dus een missie vertelt wat een bedrijf wilt bereiken, hier vloeien doelstellingen uit
voort voor een afdeling en om deze doelstelling te behalen wordt er een strategie
bepaalt.
Bedrijfsprocessen: je omvat hiermee een groepje activiteiten die eigenlijk beetje
samen horen. Proces ingericht ontwerp van een auto en productie. De inrichting van
bedrijfsproces is mede bepalend voor de positie van bedrijf ten opzichte van zijn
,concurrenten. Het bedrijfsproces van porsche is zo ingericht dat ze exclusieve auto’s
kunnen maken die toch geschikt zijn voor elke dag. Liefhebbers van porsche zien die
exclusiviteit en het feit dat dat een sportauto is als toegevoegde waarde, ze zijn
bereid hiervoor te betalen. Andere fabrikanten richten hun bedrijfsproces anders in.
Productieproces normale auto kan veel goedkoper worden ingericht alleen al omdat
er goedkoper materiaal kan worden gebruikt. Bedrijfsproces:
Primaire processen: omvatten activiteiten die nodig zijn om de kern taak/doelstelling
te realiseren. Denk aan daadwerkelijk en bouwen van auto en de verkoop ervan.
Secundaire processen: omvatten ondersteunende activiteiten zodat de primaire
processen goed kunnen verlopen. Denk aan activiteiten op de HR-afdeling, zoals
werven van de juiste medewerkers, financiële afdeling die alle rekeningen betaalt of
aan het uitvoeren van kwaliteitscontroles.
Potting: als hrm’er moet je het management overtuigen dat je plannen een bijdrage
kunnen leveren aan de verbetering van de resultaten van de onderneming. Je moet
tonen dat je plan effectief( op zodanige wijze dat de gestelde doelen worden
behaald) en efficiënt( dat het tegen een zo laag mogelijke kosten kan worden
uitgevoerd). Afdeling P&O-afdeling(personeel en organisatie) bestaansrecht ontleent
aan mate dat het humanresourcesbeleid(hr-beleid) bijdrage levert aan
bedrijfsresultaten.
Bedrijfseconomie= discipline die zich bezighoudt met de vraag op welke wijze een
organisatie de beschikbare middelen zo efficiënt en effectief mogelijk kan inzetten.
Hr-manager/afdeling houdt zich bezig met de vraag:
Op welke wijze het personeel het best een bijdrage kan leveren aan het realiseren
van de doelstellingen van de organisatie.
Vb. belangrijkste uitgangspunt voor hrm-visie bij PGGM is dat de business-strategie
leidend blijft, dat betekent dat de inzet en ontwikkeling van medewerkers daarvan
een afgeleide moeten zijn. BELANGRIJKE voorwaarde voor goed formuleren deze
visie is dat hrm-afdeling goed moet weten wat de strategie van organisatie is en op
welke wijze de hr-afdeling daaraan een bijdrage kan leveren. Alleen dan heeft hr een
toegevoegde waarde voor de onderneming. Succes van organisatie kan worden
afgeleid van de mate waarin deze erin slaagt haar doelstellingen te realiseren.
Onderscheid gemaakt: Financiële prestaties gericht op winst etc en sociale
successen( terugdringen van personeelsverloop,ziekteverzuim, verhogen
arbeidssatifactie=beloning, promotie etc van medewerkers.
Succes van organisatie: winstgroei,marktaandeel, productiviteit, maar ook
betrokkenheid van medewerkers, imago van onderneming en tevredenheid van de
klant.
Personeelsmanagement toegevoegde waarde voor organisatie als ze aantoonbaar
kan maken dat het voorgestelde beleid bijdrage levert aan verwezenlijken van
doelstellingen van organisatie.
, Thema 2: het personeelbestand en de samenstelling
DESTEP-analyse = een manier om de trends en ontwikkelingen die ze op
macro(wereldwijd) niveau afspelen in kaart te brengen. Beschrijven en analyseren.
Het gaat vaak over factoren waar organisaties zelf geen of haast geen invloed uit
kunnen oefenen, maar die omgedraaid wel de organisatie kunnen beinvloeden. Als
organisatie zijnde doe je er goed aan om die trends en ontwikkelingen scherp te
hebben zodat je er op in kan spelen. DESTEP omgeving analyseren.
DESTEP:
-Demografisch( denk aan groei, samenstelling van bevolking, leeftijdsopbouw,
potentiële groei,omvang doelgroep,opleidingsniveau) Als organisatie moet je je
afvragen welke demografische factoren mogelijk van invloed kunnen zijn op jouw
bedrijfsvoering. Vb speelgoedfabrikant is relevant dat de aantal kinderen van 5-10
jaar terugloopt, omdat er minder kinderen worden geboren. Dat zouden ze in
toekomst merken door nu al te voorzien kan hij daarop spelen.
-Economisch( recessie, werkgelegenheid, gem besteedbaar inkomen,internationale
economische ontwikkelingen). is er een sprake van een economische opleving
waarbij er meer vraag is naar producten en diensten of economische recessie. Welke
landen zijn in opkomst en wat voor effect heeft dat op jou organisatie. Vb
speelgoedfabrikant wordt lastiger als het economisch minder goed gaat want dan zijn
het vaak de luxe goederen waarop bezuinigt wordt door consumenten. Ook is de
opkomst van china is iets waar speelgoedfabrikant rekening mee moet houden, ze
produceren daar goedkoper speelgoed.
–Sociaal-cultureel( cultuur,normen, waarden, vrijetijdsbesteding, sociale trends van
doelgroep, levensstijl). Als organisatie kun je bv inspelen op sociale trends die spelen
of kijken of jouw product niet botst met de normen en waarden van een land. Vb.
speelgoedfabrikant die moet rekening houden dat de speelgoed niet ongepast is.
-Technologisch( ontwikkelingen, nieuwe productmethodes, automatisering,
innovatieve ontwikkelingen,wetenschap) gaat om technologische ontwikkeling waar
je als organisatie van op de hoogte wilt blijven, want ze essentieel voor de
concurrentie positie van organisaties. Dankzij deze ontwikkelingen is er sprake van
een continu verbetering van productiemethode en innovaties van goederen en
diensten. GEVOLG levensduur van bestaande producten korter wordt. Zodra product
op markt komt zijn er gelijk al nieuwe versies in de maak. Vb speelgoedfabrikant was
3d print al een ontwikkeling die ze hebben kunnen inzetten om sneller speelgoed te
fabriceren. Zowel duur van het productieproces als de kosten daarvan konden hier
worden halen.
-Ecologisch(milieu,energiebronnen,afval,natuurlijke bronnen,emissies(afval
uistoot))vb speelgoedfabrikant moet rekening houden met de hoeveelheid plastic die
hij in zijn speelgoed verwerkt. Plastic is niet biologisch breekbaar en komt veel co2
uit van de productie ervan. Kortom hij draagt niet bij aan meer duurzame wereld en
heeft zich te houden aan de regels rondom de hoeveelheid c02 uitstoot bij
